Borovichi-Mebel
550 reviews
June 6, 2022
В принципе качество совсем не конек Боровичей. Но если раньше возникающие сложности решались персоналом очень быстро и адекватно, в том числе путем поиска компромисса (не обязательно заменой товара, а иногда достаточно было небольшого допила (что тоже странно, но это же Боровичи, поэтому простительно). Но видимо кризис, санкции и прочее (а может и просто лень персонала) заставляет продавцов плевать с высокой колокольни на косяки. Ни для кого не секрет, что забирая товар со склада никто не вскрывает упаковку для проверки качества (как этот конструктор сложить обратно), работник склада подсовывает лист с приемкой и все. Рекомендую вскрывать коробки прямо на эстакаде, потому что "Вы же не захотели доставку и сборку, поэтому мы ни при чем". И не важно что никаких условий для фактического осмотра товара на складе нет, смотрите как хотите под дождем, снегом, а потом еще и сами упаковывайте!. В общем Боровичи пробили дно не только по качеству, но и по сервису!
22
2
March 23, 2024
Пришлось высверливать дополнительные отверстия, чтобы установить ящики. Задняя часть вообще получается меньше, чем нужно(на фото и видео видно)
3
1
July 30, 2022
Покупала два раза здесь Мебель. Первый раз это был диван и тахта. Второй раз- кухня, кровати, шкаф. Оформляла через интернет заказы, там никто никого не знает, телефоны часто не отвечают вообще, искала потом свои заказы, а их и делать не начинали в указанные сроки. Дальше получили, Собирали сами по несколько дней.. Фурнитура не подходит, перепутаны стороны для крепежа , не подходят отверстия, инструкции вообще кривые. Приходилось даже ещё раз ездить на фабрику за недостающими болтами и проч. Намучились:(( столешница для кухни оказалось гнутая. Еле ее установили.Сама фабрика видимо тоже свои творения собрать не может, потому что услуги сборки у них нет. В регионе другого нет, когда была ИКЕА , посчитала что было выгоднее купить там и привезти в Новгородскую область. Но увы.. хорошо подумайте и взвесьте силы для сборки если надумаете там что то покупать
4
August 1, 2024
Хороший магазин но дороговато
1
July 14, 2023
Для дачи неплохой вариант, удобно, что можно самим увезти, мебель упакованы в коробки. Вежливый персонал.
1
July 5, 2022
Пользоваться можно но если без претензий, качество товарного вида низкое. Геометрия в целом нормальная но много мелких косяков и недоделок. Можно брать, как полуфабрикат, если самостоятельно можешь доделать и потом собрать без инструкции но нужен набор инструмента по дереву, помещение в котором можно пылить и вонять краской. Где то шлифануть и перекрасить, где то подпилить под правильный угол... Темные цвета лучше не брать на них заметнее мелкие косяки. В разных поделках одного типа изделия разный набор косяков. Брал стол овальный шпон. БоровичиМебель это следующий шаг после Икеи по степени вовлеченности покупателя после покупки в приобретаемый товар))
8
April 21, 2023
Можно попасть на скидки , купить довольно практичную мебель. Отдельное спасибо менеджер Татьяна . Идёт на встречу покупателю
1
1
October 22, 2023
Большой выбор, низкие цены, разнообразие оттенков. На складе при получении очередь, возможна путаница с коробками, необходимо вскрывать и осматривать, так как возможен брак.
2
1
July 16, 2023
Уровень качества нулевой , на звонок в центр оператор не предаставил никакой информации сказав зачем я должен эти заниматься . Грузчик вообще отдельная история . Потный , он него был неприятнный запах , глаза бешаные. Таких просто страшно пускать в дом
3
1
December 25, 2024
В этой фабрике прекрасно всё!
September 7, 2022
Заказали мебель для спальни производства ЗАО Боровичи-Мебель, т.к 10 лет назад покупали у них кровать и качеством были довольны, в этот раз решили не рисковать и купить проверенное, и зря. Вся мебель в производственных дефектах, сколах, зацепках, качество ниже плинтуса, официальный представитель фабрики (указан на сайте ЗАО Боровичи-Мебель) на претензию ответил, что другого качества у этой фабрики не будет и отказались заменить мебель, т. Е заранее знают, что продают. Не рекомендую, потратите зря и деньги и нервы.
7
March 26, 2024
Отличный магазин рядом с фабрикой. Широкий выбор мебели в наличии. Гуманный ценник. Хорошее качество
1
1
October 8, 2023
Купили компьютерный стол. Его невозможно собрать! Отверстия не совпадают с направляющими!
Инструкция ужасная. Неужели за столько лет работы нельзя было усовершенствовать сборку!
Мы много лет тут не покупали, нужен был стол срочно, только тут нашли.
Но теперь ни ногой в этот магазин. Это издевательство.
5
1
September 6, 2023
Никогда, повторюсь, никогда не заказываете у данной компании ничего напрямую. Полнейший абсурд, неорганизованность и некомпетентность сотрудников. Необязательные и неисполнительные, а память как у рыбок. Обещания не исполняют. Говорят проинформируют - не информируют, пока сама не наберёшь и то, только с 10 звонка они ответят. Сообщения в WhatsApp в 90% случаев останется без ответа. То заказ теряют, то информацию передают не верно из уст в уста внутри компании, то в доставке - семь пятниц на неделе. Почему я вас должна пинать, чтобы получить свой заказ за который я заплатила!?
Оформила интернет заказ в самом начале августа, сейчас сентябрь. Оплату внесла сразу, свои обязательства я выполнила, чего нельзя сказать о компании. Меня по 10 кругу водят вокруг, а товары всё ещё не у меня! И как это назвать? У меня есть только одного слово- беспредел.
3
August 5, 2023
Бюджетная мебель, но цены уже не такие маленькие. Возможность заказать по своим размерам. Делают 2 недели. На любой кошелёк.
2
1
March 4, 2024
Неплохой магазин, большой шоу-рум, очередей нет, цены бюджетные. 💪🙂
3
1
August 9, 2022
Качество мебели согласно ценовой политики , персонал благоприятный , ассортимент хороший , основная проблема в том что сказали заказ готов приезжайте забирайте есть 3 дня , приехали с Москвы забирать , а заказ частично не готов и даже готовую часть не отдали , сказали ждите дня 2-3 и приезжайте еще раз )) , потом сошлись на их доставке , но тишина уже 5 дней ....
1
1
September 7, 2022
Сказать что это ужас - ничего не сказать. Даже не знаю с чего начать. Во-первых, если хочешь пообщаться с самым некомпетентным персоналом, то вам сюда. Во-вторых, практически никогда не сделают всë хорошо с первого раза, особенно если заказывать кухню, обязательно будет чего-то не хватать, а уж про насверленные от балды отверстия и говорить не стоит. В -третьих, не могут сделать в указанный срок практически ничего, приходить по истечении 14дней звонить самим и узнавать. Самое отвратительное отношение как к клиентам, как и к работникам, которое только можно повстречать. Но последней каплей стало то, что 26 августа сделала заказ на столешницу (небольшой кусок для одной тумбы), в этом же день пришла и попросила отменить заказ, т. к. другая организация согласилась изготовить её в тот же день, а не ждать 14 дней. Деньги свои вы там так просто не получите. Только по заявлению, но и то когда его одобрит начальство. Прошло уже 13 дней, а денег как не было так и нет. Так что подумайте сто раз, прежде чем с ними иметь дело!
И ещё добавлю если берёшь что-то за наличку, будь готов к тому, что сдачи у них никогда нет! Но это уже твои проблемы как говориться
7
July 20, 2022
Вполне приличная мебель на разный вкус и кошелёк. Несомненным плюсом является возможность приобрести мебель прямо от фабрики. Ассортимент обновляется, что-то снимается с производства, взамен ему приходят новые модели кухонь, столов, диванов и прочей мебели.
2
September 8, 2024
Это самое прикрасное место!
2
June 18, 2024
Недорого и некачественно. Впрочем как и всегда у них.
3
2
August 18, 2024
Даже ни кто из работников не подошёл
2
1
April 4, 2023
Хотел заказать бутылочницу, девочки со своего рабочего места даже не отошли. "Давайте быстрей нам осталось 15 минут рабочего времени" сказали они высокомерным тоном. Что могу написать, закажу в другом месте. Спасибо что не оплевали
7
December 6, 2021
В комнате практически вся мебель этого производителя. Я всегда понимал, что мебель за такие деньги невысокого качества. Часть мебели покупалась еще в 2013 году, пережила переезд с разборкой и сборкой и нормально функционирует по сегодняшний день.
Последние покупки без приколов производителя не обходятся.
Сначала покупал шкаф на дачу - при распаковке коробки уже на даче выяснилось, что крепеж и фурнитура полностью отсутствуют. Благо магазин оперативно решил вопрос, отдали необходимый пакетик через неделю.
Следующим был еще один шкаф в комнату - положили крепеж, фурнитуру и инструкцию вообще от другого шкафа и еще отсутствовала цокольная планка. Благо крепежа и фурнитуры было больше необходимого, а опыта по сборке их мебели уже хватало, в итоге и без инструкции справился. Цокольную планку пришлось сделать самостоятельно - не было сил и времени выяснять отношения с производителем.
Сейчас заказал стол на кухню раздвижной. Это просто .... товарищи. Мало того, что ножки и подстолье все в мелких вмятинах, царапинах и сколах, столешница с трещиной (причем трещина идет от отверстия, сделанного на заводе), так еще и стол не раскладывается как должен, так как на производстве явно не попали с размерами. На этот раз возвращаю и больше ничего у них покупать не буду.
21
August 26, 2022
Большой магазин. Огромный выбор мебели. Матрасы, кухонные гарнитуры, спальни. Все хорошего качества. Производят как доставку так и сборку мебели.
May 7, 2023
Большой, чистый, красивый магазин.
Но самое интересное перед ним - огромнейший деревянный стул!!
4
1
June 7, 2022
Впервые воспользовалась услугами Мебельбор, разочарована. И в первую очередь работой менеджеров. Кухня была заказана с доставкой в апреле. Доставку перенесли, не известив меня. Как сказала менеджер, до меня не смогли дозвониться. Когда я спросила: а что, на е-мейл новость эту отправить было нельзя? Мне ответили: ой, мы не догадались.
То есть отправлять счета и реквизиты для предоплаты на е-мейл догадались, а о сведения о переносе доставки - нет.
Проглотила, ладно. Далее. Снова звонит милая девушка и переносит доставку ещё на месяц!!! Что то с логистикой, как мне объясняют. Ок. Менеджер Елена обещает мне бесплатную доставку (целых 990р) и скидку на сборку 10 процентов, дабы меня успокоить. Ок. Жду.
И вот, в конце мая долгожданная кухня приехала. Доставка бесплатная. На следующий день приходит сборщик, который ничего не знает о 10 процентной скидке на сборку. Звоню в Мебельбор, там об этом тоже никто ничего не знает.
Вот вам и обещания.
И финал апофеоз.
Он на, фото. Снаружи кухня выглядит прилично. А вот с боков!!
Вы посмотрите на эти щели между стеной и шкафами в 17 см!
А что, замыкающие панели не должны быть расширены, чтобы не было этого ужасного вида????? Что с этим теперь делать, ума не приложу. К кому обращаться, тоже.
Я уже молчу о сожранной площади в итак крохотной студии этими щелями!
К стеновой панели не привезли уголки, вся ДСП наружу! Замыкающих панелей не предложили!
Менеджеров таких продаюших на мыло 😡
Сборщик ни при чем, о собрал то, что привезли.
А вот к Мебельбор вопрос на вопросе!!!
Эпопея продолжилась через несколько дней, когда отзыв был опубликован на другом сайте.
Мне позвонили из Мебельбор, отзыв прочитали. Здорово. То есть по переносу доставки не дозвонились, но сейчас ситуация важнее для них. Нашли по имени.
Но суть не в этом.
А в том, что некий Сергей мне начал втирать, что замыкающих панелей быть и не должно было (на картинке на сайте то всё красиво было, без зазоров), что технический зазор 17(!) см это нормально!
После моих возмущений признал, что да, великоват зазор.
И если я хочу замыкающие панели, то я должна докупить их!!!
Ещё раз повторю, что на сайте на картинке таких зазоров не было.
А сейчас я при уже собраной кухне должна докупать и переустанавливать панели!
Нет слов.
Что я получила в ходе разговора в итоге? Извинения и обещания 10 процентной скидки на следующие покупки.
Никаких покупок у них больше сама делать не стану и никому не рекомендую.
Тем более, как выяснилось, эту кухню даже не они и производили.
Так можно у более добросовестного перекупщика покупать.
Продали, не подумали о многом, и умыли ручки.
Это работа с клиентом?
Клиент должен додумывать, как теперь с этим жить?
И вишенка на торте сегодня, когда мы уже третий раз пытаемся подключить слив с сифона, который был поставлен вместе с кухней и мойкой. У него нестандартная резьба и никакая стандартная гофра к нему не подходит!
Гофры в поставке не была, ни в одном строительном магазине гофры на такой сифон нет!
Оплаченный сифон придется заменять.
А для этого надо разбирать уже часть собранной кухни.
Такое ощущение, что всунули то, что залежалось.
Девочка менеджер не подумала ни о чем.
Видимо, все додумывать и доделывать должен сам.
Мебель может какая то и неплохая.
Но работа менеджеров это УЖАС.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
8
April 25, 2022
В 2021 году имела печальный опыт- заказала кухню в боровичах, она мне обошлась в 150тыс₽ (Сумма без столешницы и фартука, их заказала в другом месте).
Так как кухня мне нужна была в рабочее помещение, и нужна была не дорогая кухня, знакомые ребята подсказали эту фирму. (Дома у меня кухня белорусской фирмы, но она значительно дороже, конечно, но качество превосходное)
Качество данной кухни желает лучшего! Я 300 раз пожалела, что заказала тут, лучше бы добавила и взяла по дороже. Потому что 150тыс выброшены на ветер!
Во-первых, с самого начала сложно шел диалог, менеджер Лиля мне вообще не понравилась! Она составила план кухни, не предупредила и даже не спросила, будет ли у нас встроенная MW-печь и план сделала под обычную, я об этом узнала только при сборке, пришлось докупать дверцу и придумывать как закрывать образовавшиеся отверстия..
Далее они перепутали бутылочницы размером и привезли мне меньше, из-за чего снова сборка была заторможена, ждали замену…
Но это только процесс от заказа до сборки! Я уже тогда очень пожалела, что обратилась в эту фирму!
Далее по качеству.. это просто ужас! Доводчиков нет на бутылочницах, на всех верхних и нижних шкафчиках, доводчики есть только на выкатных шкафчиках (если это можно назвать доводчиками…)
Все фасады кривые! Сколы на фасадах! Видно, что закрашены замятия па фасадах! На дверцах уже пошли трещины! И это всё - не прошло даже года эксплуатации!
Я никому не советую эту фирму, вот правда, да, пусть не дорого, но качество у них не стоит даже 10 рублей, я очень жалею, что заказала именно у них. Тем более мне есть с чем сравнить (с белорусской), где доводчики везде, они мягкие, бесшумные.
А Лиля даже ни разу не спрашивала про доводчики и не говорила, что доводчики есть не на всех шкафах!
Вообщем, не заказывайте тут, если вам дороги ваши деньги, лучше закажите немного дороже, но не здесь!
20
2
August 10, 2024
Если мебель, то "Боровичи Мебель"
1
May 12, 2024
Магазин не плохой , но качество товара желает , желать лучшего.
1
1
July 27, 2024
Обычная, дешёвая мебель
1
June 4, 2024
С годами качество все хуже и хуже.
Надеялся что наоборот будет рости.
November 30, 2024
Не ожидал что в таком магазине такой слабый ассортимент б видимо всё на что способна местная фабрика... Не зажгло
2
February 19, 2023
Ассортимент большой.
Качество среднее, смотря какой материал.
Большое НО! Приехали в воскресенье - магазин работает, но нет отгрузки товара а мы ехали 150 км.
December 3, 2023
Салон норм, мебель очень низкого качества.... Но и цена соответствует
August 30, 2022
Отличная мебель. Большой выбор. Грамотные продавцы-консультанты. Можно купить мебель в наличии. Остальная под заказ 2 недели. О готовности позвонят. Есть доставка.
3
October 6, 2023
Отличная мебель. Большой выбор. Приветливый персонал.
1
February 27, 2023
Производитель мебели эконом класса. В целом, все хорошо. Но, например, для сборки кухни необходим профессионал - не все отверстия просверлены там, где требуется, фурнитура поставляется не всегда в полном комплекте. Есть проблемы с доставкой. Но по соотношению уровня цена - качество можно с этими недостатками смириться.
2
September 27, 2024
Не совпадают направляющие
1
1
April 16, 2022
Заказала комплект мебели. По соотношению цена/ качество мебель устраивает. Только в комплект тумбы под телевизор, положили цоколь другой длины вместо 2,06 вложен 1,80. Ну всяко бывает,только я уже1,5 недели жду замены простой палки:((( до менеджера по качеству не дозвониться и я 3 раза уже приезжала в салон узнавала привезли ли с завода мою деталь:(((( а 1,5 недели не могут привезти доску шириной 5 см и длиной 2 м. Ничего сложного в ее изготовлении нет ..... Придется жаловаться в Роспотребнадзор, у меня в голове не укладывается как можно привезти брак и вообще не пытаться его устранить. Кстати,когда ездила в салон к менеджеру по качеству,там много приходят людей которые столкнулись с браком!!!! Поэтому решайте сами покупать дёшево,но если вдруг попался брак.... Как быстро вам его устранят.....и вообще устранят ли..
***"""....отредактировала до одной звёзды.
Прошло уже 2 недели,а моя эпопея с заменой палки так и проложается. Я дозвонилась до завода, пообщалась с менеджером по контролю качества,очень приятной девушкой, мне обещали отправить мою деталь в этот же день. Прошло 3 дня. Деталь так и не везут. Претензию подписали,посмотрии может ли на них повлиять Роспотребнадзор..... По законолательству они должны были в течении 7 дней заменить бракованную вещь. Интересно их руководство знает,что происходит на заводе и поодерживает такую политику
????
8
July 8, 2023
Отличное качество мебели. Приятные цены. Огромный ассортимент.
1
1
July 20, 2023
Когда-то мне приехал диван фирмы "Боровичи-мебель" с клопами под новый год и доставил миллион хлопот. Новый и с клопами.
3
June 1, 2023
Отличный магазин с хорошим ассортиментом и приятными ценами
2
1
February 3, 2022
Мебель привезли всю, что заказывали. Пока собирали- сломали стол. Что не могли собрать сказали - это фабрика так делает! Я понимаю, что мебель не дорогая и качество соответствующее. Но работники безответственные. У меня родственники тоже приобретали недорогую мебель на другой фабрике. Однако приходил сборщик и все собрал идеально один. А эти тяп-ляп! Двое из ларца-одинаковых с лица. УЖАС !!!
9
September 11, 2022
Когда-то они делали хорошо, но теперь качество отвратительное.
Купил на свою голову тахту Лофт, смотрите фото. Это все механические повреждения полученные при изготовлении, кто в теме поймет. В изголовье насверлены ненужные дырки и торчат крепежи
4
1
August 27, 2022
Большой шоурум, что даёт возможность выбрать мебель не по картинке. Диапазон от недорогой мебели эконом класса до вполне достойных экземпляров.
1
September 16, 2022
Сделал заказ через их сайт в начале месяца, ждал их звонка сутки, тишина, я позвонил сам, мой заказ сотрудник подтвердил, сказал что через 7 раб.дней сделают и привезут, но прошло уже 2 недели, они молчат, не перезванивать, при попытке узнать статус, обещаю узнать и перезвонить, но не перезванивают, отношение отвратительное, не рекомендую.
3
2
December 21, 2022
Отличный магазин, большой выбор мебели и кухонь, вежливый и грамотный персонал!
3
2
January 13, 2023
Ужасная, ужасная мебель!!!! Я не знаю, може сборщик мебели другой стал или денег жмодят на хорошие материалы но всё сыпится!!!! Шкаф, комод, детский диван… деньги на ветер!!!
4
2
August 7, 2023
Купил кухню, доски не в размере, половину отверстий нет. Ужас. Видимо сказываеться отсутствие конкуренции.
4