Bottega
452 reviews
June 29, 2023
Были проездом в городе зашли сюда.
Не буду долго описывать как тут хорошо. Это почти уровень Москвы.
Нам предложили поучаствовать в бесплатной дегустации нового блюда.
Просто рандомно нас выбрали.
Это были хендсуши, как нам сказали.
Во-первых: круто, что вот так задействуют гостей.
Во-вторых: это офигеть как вкусно!!!
👍🏼
3
1
August 18, 2023
16 августа в районе 16 часов решили пообедать с двухлетним ребенком на летней террасе в данном заведении. Кроме нас на террасе был занят лишь один стол двумя гостями. Официант (не наш) принесла меню и удалилась. Оговорюсь, что в заведение пришли повторно, решив дать ему второй шанс, так как ранее, почти сразу после открытия, когда мы пришли в первый раз, впечатление осталось не самым позитивным: напитки нам несли невероятно долго, того виски, что заказал муж, не было в наличии, пришлось перезаказывать, в итоге мы поняли, что сидеть и ждать еще и еду будет бесполезно и ушли, разочаровавшись в обслуживании. Но мы понимали, что ресторан только открылся, вроде бы много людей, еще не вошли в ритм и так далее. Итак, в этот раз меню принесли почти сразу, уже наш официант пришла также достаточно быстро, но так как меню совершенно бестолковое (в попытках создать вокруг себя некий мишленовский антураж каждое блюдо в меню написано набором букв, за которым для большинства посетителей скрываются только бесконечные вопросы о том, что же это такое и с чем это все едят?!), поэтому как только официанту начали задавать вопросы в духе: "А это что? А это из чего? А что в составе этого?", - она стушевалась и сообщила, что является лишь стажером. К девушке-официанту вопросов не было, она оказалась очень милой и явно искренне пыталась нам помочь. А вот вопросы к менеджеру, повару и руководству стали появляться один за другим: 1. В нижней части меню учтиво сказано, что есть просьба сообщать официантам заранее об имеющихся аллергических реакциях на какие-либо компоненты блюд. Не цитата, но смысл ясен. Что ж, когда я поняла, что почти во всех блюдах (рыба, салаты, напитки) есть сахар, я попросила его либо убрать, либо минимизировать его количество. Официант удалилась на кухню, чтобы уточнить возможность исполнения моей просьбы и вернувшись сообщила, что это невозможно, так как нарушится смысл блюда и мне навстречу не пойдут. Вопрос: а зачем в таком случае та самая фраза-просьба в конце меню? В чем ее тайный смысл? Вы нам скажите, на что у вас аллергия, но мы все равно не будем менять состав блюда и просто не станем вам его готовить. Так получается? Я не должна вдаваться в подробности ни сейчас, ни в беседе с официантом и говорить о своем здоровье и о том, что могу есть, а что нет, но в современном мире, когда у каждого второго сахарный диабет, непереносимость лактозы, глютена и прочего, нужно, как мне кажется, быть более лояльным и гибким, тем более, что вы сами же это в своем меню и оговариваете! 2. Поехали дальше. У нас приняли заказ, в котором был салат, блинчики из детского меню и макароны с тефтелями опять же из детского меню. Напитки принесли далеко не сразу, но терпимо по времени. Далее салат. Хорошо, ждем. На улице жара, ребенок ждет свои макароны, хочет есть, капризничает, но мы ждем, ждем, ждем. Пошли погуляли до фонтана у ПетрГУ, перешли через дорогу. Ждем. Наконец-то, принесли блинчики. Но блинчики хотелось бы оставить ребенку на десерт после того, как он съест макароны. Ждем. Спрашиваем у официанта, в чем проблема приготовить макароны? Она ответить вразумительно не может, говорит, что еще минут 10. Я зашла в зал заведения, подумала, может там сейчас какой-то дневной корпоратив на 200 персон и кухня просто не справляется? Но нет, максимум 2 столика были заняты, официантки столпились у барной стойки и мило щебечут. Я повторно задала свой вопрос о том, в чем проблема сварить макароны за полчаса? Мне ответили, что дело в том, что обычно пасту готовят альденте, а для детей ее отваривают максимально, чтобы была она мягкой, да еще и в зале есть люди (2 столика) и готовят для доставки. Вы серьезно?! Макароны альденте и не альденте отличаются 5 минутами приготовления максимум. Не полчаса. Вы знали, что есть макаронные изделия высокого качества, созданные специально для детей, которые готовятся минут 15? Вы осознаете, что заставляете детей, которые также являются вашими полноценными клиентами, ждать по полчаса и более?! А то, что вы объясняете такое длительное обслуживание еще и доставкой, является лишь вашей проблемой. Ваши посетители, сидящие в зале, не должны ждать свои блюда и напитки по полчаса и более, потому что кухня готовит для доставки. Вы сами приняли решение делать доставку, но заставляете в зале клиента ждать. Как вы думаете, тот посетитель, что до старости ждет свою еду в зале когда-нибудь закажет у вас доставку? Очень и очень маловероятно. А то, что он к вам не вернется - вероятность очевидная. Ценник в заведении выше среднего, но обслуживание и заинтересованность персонала этому самому ценнику совершенно не соответствуют. Я прочитала отзывы на 2Гис и поняла, что в негативных отзывах вам ваши клиенты, в принципе, пишут о том же, о чем написала я: крайне медленное обслуживание; еда подается в нелогичном порядке; незаинтересованность в клиенте и отсутствие желания решить проблему. Говорит это о том, что у вас есть явные и четко очерченные проблемы, решать которые вы совершенно не хотите. Мне логика заведения совершенно не ясна. К счастью, в Петрозаводске есть рестораны, где все на 10 баллов из 10: высокое качество блюд, уютные залы, приветливый персонал, заинтересованный в своем клиенте, лояльная кухня, которая, если не может поменять состав блюда, предлагает (представляете, сами предлагают) здоровую альтернативу. Не знаю, какая у вас будет наполненность вне туристического сезона, но создается впечатление, что без решения своих проблем с вашими клиентами, жить вы будете, в основном, лишь за счет туристов, которые в Карелии не круглый год. Вряд ли вернемся к вам еще, но вам, вероятно, плевать на это, как плевать и на другие негативные отзывы)))
4
July 24, 2024
Отличный ресторан! Превосходное обслуживание! Отличный персонал! Обязательно ещё придём!!!
February 21, 2024
Интерьер очень красивый. Что касается еды, то очень плохо. На завтрак блины принесли чёрные, на обеде суп был холодный. Еда выглядит не аппетитно. Персонал приветливый и отзывчивый, но кухня тянет на дно. Возможно как бар круто будет, но не как место для плотного и вкусного обеда
2 звезды только за персонал и интерьер
1
June 7, 2024
К сожалению, остались разочарованы вкусом заказанных блюд.. Ребрышки сухие, горелые, было такое ощущение, что они уже давно приготовлены...
Суши с каким-то невыносимым запахом, хотя на вид выглядят аппетитно.
Цена на всё явно завышена.
Понравилась пицца и лимонады.
За них одна звезда.
3
September 26, 2023
Очень понравилось, пицца супер! Много места и воздуха, пиво правда не очень, но зато вино по бокалам почти любое, даже рассказали историю и происхождение сорта
June 27, 2024
очень понравилось данное заведения, еда вкусная, обслуживание отличное, персонал весь добрый.
1
April 10, 2024
Низкий уровень сервиса - даже за меню пришлось идти самостоятельно, ожидание официанта до 15 минут, но при этом хорошая кухня, есть интересные и вкусные блюда.
July 2, 2023
Заходила недавно, была очень приятно удивлена
Облуживание потрясающее, официантка Валерия была очень вежлива и мила, лучше не встречала
Бармены тоже все очень приятны
2
April 26, 2023
Заведение очень понравилось, вежливый и приветливый персонал, легкие и полезные блюда. Пицца просто великолепна. Атмосфера теплая и уютная, приятное место. Очень рекомендую!
January 4, 2024
Заехали в данный ресторан 4.01.24, большая часть ресторана свободна, НО еду несли ужасно долго. Официант не знает меню совсем. Спросили есть ли в блюде рыба - ответили нет, а по факту была. И в принципе не смогла объяснить что из чего сделано.
Еда вся невкусная, понравились только лимонады, а в остальном пресно и невкусно. Шатобриан имело неприятный запах…
Если хотите вкусно покушать, лучше поищите другое место)
July 6, 2024
Классное заведение, очень вкусные коктейли. Спагетти с морепродуктами - бомба. Рекомендую 👍
1
September 2, 2024
Шикарное заведение, вкусная еда и хороший сервис. Все очень понравилось.
1
1
June 6, 2024
Ходили семьей, очень понравилось заведение.
Приятный персонал, вкусные еда и напитки!
July 23, 2023
Отвратительный ресторан. Официант сказала, что ожидание 10 минут. В итоге спустя пол-часа не принесли даже напитки. Пока не сказали им про коктейли, нам ничего не принесли. Соседний столик заказ оформил позже, на 10 минут, а еду получили на 10 минут раньше. Официанты внятно ответить не смогли ни на один вопрос: почему там долго ожидание, почему кому то принесли раньше, почему так долго готовят напитки. В итоге принесли горячее, которое оказалось холодным. Забрали переделывать, в итоге ещё плюс 20 минут ожидания. Лимонад, который должен быть кислым, в итоге оказался сладким. Пустые тарелки не уносились после еды, сидели с пустыми тарелками на столе около 7-8 минут. Приборы принесли после того, как принесли еду. То есть принесли салаты и горячее, и после этого, спустя минуту принесли приборы. Пока несли приборы - сидели смотрели на еду. Рекомендую не ходить сюда, никогда.
4
2
March 30, 2024
Хорошая атмосфера, очень вкусно кормят, приветливые официанты.
Понравился мне очень этот ресторан!
1
October 16, 2023
Вкусно, в меню блюда разных стран мира и оригинальная подача. Вежливый персонал. Уютная атмосфера.
Один минус- дороговато.
June 17, 2023
Рекомендую этот ресторан! Заказали суши-это просто Огонь! Вкуснее пожалуй еще не пробовал! Красивая и быстрая подача блюда! Кроме того заказали пасту, которая оказалась так же на высоте!). Очень понравился лимонад манго-маракуйя. Неплохой интерьер дизайн, вежливое и приятное обслуживание!
3
August 18, 2023
Так вкусно я даже не ела в своем родном городе ☺️ роллы бомба, пицца бомба, том ям говорят тоже) я острое не ем просто. Интерьер бомба, официант у нас был, молодой парень, имя не помню, ну очень вежливый, общительный, всё подсказал, рассказал.
1
1
November 25, 2024
Достойное кафе при гостинице Петра. Очень удобно. Вкусно.
March 16, 2024
Пришли попробовать новое меню. Интересные новые блюда, понравились. Особенно из сибаса.
Но…персонал вообще в курсе, что у них новое меню? Совершенно ничего не знают, ни наличие, ни составы. Бар работает очень медленно, блюда быстрее напитков.
July 23, 2023
Понравился современный интерьер, много свободного пространства, хорошее и быстрое обслуживание. А кухня совсем не впечатлила, порции крохотные, ценник сильно завышен. Пиво только бутылочное.
2
March 24, 2024
Хорошее заведение , в ресторане комфортная атмосфера , интерьер
Очень радуют бар и кухня
1
July 4, 2024
Были в этом ресторане несколько раз. Очень вкусная еда, красивая и быстрая подача. Приятный современный интерьер. Доброжелательные официанты. Рекомендую попробовать Том Ям)
1
December 4, 2023
Замечательное заведение с хорошей, вкусной едой, атмосферой и приветливым персоналом. Небольшое меню но разнообразное. Не плохая подборка разных с винортов вин. Пицца и десерты на достойном уровне. Отличная подача блюд.
December 7, 2023
Приятная отмосфера, приятный интерьер, вежливый персонал. Очень вкусная еда, выпечка вообще божественная!
1
November 3, 2023
Спасибо боттеге за приятный вечером. Все было на наивысшем уровне. Вкусно 😋 сочно мощно и романтично все прошло
July 14, 2024
Отличное заведение , вкусная еда, шикарные коктейли
Интерьер на высшем уровне
March 18, 2024
Приятное заведение с вкусной кухней и отличными коктейлями. Приятный персонал) остались довольны)
September 28, 2024
Уютный интерьер, разнообразное меню, вежливое обслуживание:*)
March 30, 2024
Был вчера в ресторане. Отзывчивый вежливый персонал. Быстрая подача. Вообшем не плохое завидения. Рекомендую!!!
1
January 3, 2024
Провела здесь незабываемые 1,5 часа в ожидании сырников на обед. В итоге их так и не принесли. Проживала в гостинице петра с 31 декабря по 3 января. К слову, каждый завтрак приходилось ждать по 40-50 минут, кухня явно не готова к приему такого количества гостей. Администратор не смогла мне помочь и повлиять на скорость работы кухни.
1
May 16, 2023
Крутое обслуживание, цены приемлемые для Петрозаводска. Культурное заведение. Ставлю 5 звезд, очень вкусно накормили, буду есть всегда только у вас.
1
November 4, 2023
Брал завтраки вместе с отелем завтраки скудные да и припоздниться не получится т.к. все разберут и вместо двух тостов принесут три маленьких хлебцов. Плюс сахар все время надо просить т.к. он в пакетиках. Не очень рекомендую можно найти и получше например ресторан ,дежавю' цены нормальные и завтраки вкусные. Удачного посещения Петрозаводска!
1
January 16, 2024
Приятное место , большой просторный зал.
Были и в Гатчине, решили заехать и в Петрозаводске.
Всё на уровне!
December 19, 2024
Комфортно и шикарно, но дороговато!
August 26, 2024
Я отмечала здесь свой юбилей с подругами. И ресторан очень понравился. Отличная атмосфера, работа персонала, очень весело и вкусно!
April 13, 2023
Персонал на пять вежливы и профессиональны
Атмосфера дружелюбная
Блюда ждать не долго всё по курсам
Еда на четвёрочку
А вот камыши в интерьере людям с аллергией вряд ли понравятся
Коктейли вкусные но жаль нет пива
3
February 22
Очень вкусно! Обязательно посетите!
September 28, 2024
Заведение при гостинице Petra в Петрозаводске. Интерьер в нордическом (скандинавском) стиле. Лишними считаю сухоцветы в вазах (если случайно задеть, то осыпаются на стол). Персонал вежливый и дружелюбный. Меню небольшое, но разнообразное. Рекомендую!
August 14, 2023
Проезжали мимо. Приятно были удивлены местным гостеприимством. Необычное и модное меню. Вежливый персонал. Коктейли на любой вкус.
1
August 13, 2023
Очень вкусно! Гастрономический восторг! И приятная атмосфера. В следующий приезд в Петрозаводск обязательно вернёмся сюда.
1
1
February 9
Отметил др
Вынесли тортик под музыку
Бабушка хлопала в ладоши
March 23, 2024
Режим работы ресторана указан с 9.00 в интернете, на сайте.
23.03 приехали на завтрак, но работники указали, что открытие только в 12.00, а с 9.00 только для гостей отеля!!!
Неприятно, когда заранее собираешься, но не получается из-за недостоверности информации!!!
1
November 8, 2024
Вкусно, быстро, уютно, рады гостям с любыми собаками
October 23, 2023
Бронировали с подругами столик на 6 часов вечера, в результате в 7 к нам подошла официант и попросила освободить данный столик в 8, так как он дальше забронирован другими людьми. После нашего возмущения, она не извинившись ушла и больше к нам не подходила. По итогу мы ушли в 8 оттуда, оплатив полностью весь свой счет, но желания возвращаться в данное заведение пропало абсолютно.
3
2
October 2, 2023
Спокойная и приятная атмосфера, красивая подача вкусных блюд и напитков, вежливый персонал. Всем рекомендую!
1
November 14, 2023
Ресторан впечатлил интересным меню и приятной атмосферой. Обслуживание было отличным. С удовольствием вернусь снова!
1
April 11, 2023
Очень понравилось заведение. Необычный, стильный интерьер. Быстрое обслуживание. Невероятные блюда с оригинальной подачей. Очень и очень вкусно, спасибо!
2
August 15, 2024
Полное разочарование . Жаркое из оленины за 900₽ страшно пересолено( попробовали все- мнения сошлись) Лука, порезанного крупными ломтями в жарком столько же сколько и картошки. 5 кусочков мяса. Вкус как в столовой. Ризотто с недоваренным рисом. Морепродукты забыли положить, блюдо уносили, добавляли морепродукты и приносили. Блюда прохладные, по количеству небольшие. Снизошли и сделали скидку 10%, видно что это стандартная процедура для заведения, значит и косячат стандартно.