Cocktail Bowling Club

4.2

280 ratings

Rate this place

Сергей Филин

Level 6 Local Expert

Обувь огромная, если у вас 36 размер ноги будете ходить в 41, полы кривые, шар летит куда хочет, туалет, хорошо, что не в соседнем городе, если захотели в туалет, то оденьте бахилы и пройдите 300 метров. Обслуживание так себе, заказали пиво принесли через 35 минут, сказали, что забыли, хорошо что хоть изменились

Дмитрий Редин

Level 2 Local Expert

Виснут дорожки, иногда кегли не ставит все, персонал сказал что сейчас включит, в итоге ушел

Александр

Level 8 Local Expert

Впервые посетил данное заведение с компанией друзей. К счастью, сам процесс игры был на уровне, ничего не ломалось, в этом отношении все замечательно. За это, собственно, 4 звезды, а не 3 НО! Персонал и еда, а также напитки, неприятно порадовали. Девушка-администратор совсем не приветливая, видно, что нисколько не довольна работой, отношение к посетителям на тройку с натяжкой. Бармен вроде нормальный парень, поставил телефон на зарядку, был отзывчив. Еда не понравилась, пицца с сыром очень жирная, масляная, тесто тоньше листа бумаги. Апперль, скорее всего, разбавили... От этого можно, конечно, абстрагироваться и порадоваться игре, но владельцам стоит задуматься об усовершенствование своего заведения, и в первую очередь, начать с персонала и кухни

Яна Лапикова

Level 3 Local Expert

взяли 300р из-за сбоя системы,осталось еще 47 минут ,но игра остановилась на середине раунда,немного опоздали и бронь сбросилась,недовольны!

634339 кутафина

Level 8 Local Expert

Всё понравилось! Класс!!!

Petya Barishchuk

Level 5 Local Expert

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! персонал хамит, оплата картой не работает, дорожки работают некорректно, приходиться постоянно вызывать сотрудников. Изначально оплатили за 2 часа, поиграли 40 минут, решили уйти но нам деньги возвращать не стали, сказали нет возврата, выяснять обстоятельства у нас не было желания.

Level 15 Local Expert

Спасибо администратору, который нашёл выход из нестандартной ситуации! Дорожка работает замечательно, не тормозит и не барахлит. Но чтобы таких ситуаций не возникало, надо очень подробно и своевременно выкладывать всю информацию о ценах и акциях на сайте, в группе ВК и на досках объявления на входе, а не только на кассе. А то получается, что ждёшь одного, а получаешь другое. В целом хорошо!

Алиса в Новом Орлеане

Level 3 Local Expert

Недоумению не было предела! Были 02.11.2022 (среда) с 11 до 12. Забронировали за два дня дорожку специально в утренние часы, так как есть хорошая скидка (350 рублей в час). По телефону информацию подтвердили. Ходим довольно часто. На месте выяснилось, что стоимость резко увеличена в связи с праздничными и выходными днями и теперь стоимость игры с 10 до 18 составляет 650 рублей в час! Руководство прочухали, что сейчас школьные каникулы и решили приурочить эти дни к праздничным 😀 Ну ладно, хорошо, те люди, что пришли не по брони, они видят цену и принимают решение играть или нет. А для тех клиентов, кто бронировал заранее, приехали специально в утренние часы, руководство боулинг клуба, к вам вопрос, где ваша клиентоориентированность? Сама лично наблюдала сколько людей в течение часа что мы играли приходило и уходило, и всё из-за внезапного увеличения цены в простой будний день. Терминалы на оплату безналом конечно же не работают, мало того, что стоимость увеличена почти в два раза, так ещё и посылают снимать деньги через банкомат. Но окончательно меня расстроил персонал (девушка), которая видимо с утра уже устала всем объяснять внезапную "супер идею" руководства по увеличению прибыли 😀 вместо того, чтобы поднять детские бортики на 3-й дорожке по просьбе, озвученной ранее, фыркнула, сказала, что на соседней дорожке они есть, но где логика 🤔 игра то уже началась 😀 и уже потом нехотя всё же пошла и подняла бортики на нашей дорожке... 🤦‍♀️ как будто я должна выпрашивать выполнять её должностные обязанности. Руководство, будьте внимательны к подбору персонала, качественный сервис - один из важнейших факторов благоприятного имиджа, который вам удалось разрушить за столь короткий промежуток времени. Ну и ценообразование, если вы принимаете такое решение, будьте людьми, можно уведомить заблаговременно, если есть возможность, или сохранить стоимость хотя бы для тех клиентов, кто был по брони. Полнейшей непрофессионализм и абсолютное равнодушие к своим клиентам!

Иван Тимченко

Level 4 Local Expert

Еда не вкусная, напитки разбавленные, а сотрудники, грубы, не обходительны, относятся вызывающе и крайне не приятно к посетителям, не советую посещать...

Ольга К.

Level 13 Local Expert

Отдыхали с коллегами. Было всё отлично! Рекомендую для отдыха и развлечения!

Диана Григорян

Level 2 Local Expert

Классное место, всегда сюда прихожу поиграть, персонал потрясающий😊😊

В рейсе...

Level 9 Local Expert

Пришли сегодня с сыном поиграть, не разрешили, ссылаясь на то что сыну 5 лет. Глупости какие-то.

Jain Air

Level 26 Local Expert

Хорошее место. Можно провести приятно время. Поиграть. Бывают частые сбои в игре,но быстро восстанавливают. Можно заказать еду, не очень вкусно, если честно))). И напитки разбавлены

Диана Попцова

Level 2 Local Expert

Место офигенное, просто ваааау, к персоналу не имею претензий , все хорошо относятся к клиентам.

Жанна К.

Level 3 Local Expert

Заказала 4 дорожки на 29.12 для всего класса.Заранее,за 2 недели.Мальчик по телефону принял заявку, обговорили цену(550),спросила про общую сумму, нужно ли мне ещё перезванивать...Нет.Ну,ок.По факту у них оказывается с 28.12 уже праздничные дни и,соответственно, цена 750!!На кассе стоят, плечами пожимают, они ничего не знали и вообще мимо проходили.Им это очень выгодно. Но все уже собрались,пришлось выложить бОльшую сумму .Поиграли,но осадок остался.

Александр К.

Level 5 Local Expert

25 июля 22 года посетил с ребёнком боулинг в Грине в вашем городе. Дорожка попалась с плохо работающим механизмом. Бывает. Но самый развод заключается в том, что подходит фотограф и просит разрешение нас сфоткать. Разрешение было дано. Позже она принесла двадцать фото и говорит, что это можно купить по 250 рублей за фото и магнитики по 350. Я не соглашался на платные фото. При ребёнке указывать на недопустимость такого подхода я не стал. А почему не по 1500 фотография? Дело не в стоимости, а в подходе к бизнесу. Нужно сразу говорить о намерениях, а не ставить клиента в неудобное положение. Такой сервис недопустим и ведёт к разорению бизнеса. Сам больше не приду и никому не советую. Отвратительное место

Aleksej Nikonjuk

Level 7 Local Expert

Много уже отзывов по данному месту, внесу и я свои пять копеек. Раньше это было что-то вроде одним из мест гордости в городе, развлечение, куда не стыдно пригласить, а сейчас соглашусь со многими здесь, данное развлечение стало вызывать даже некоторое отторжение из-за персонала в первую очередь. Администратор настолько недружелюбна, что с первых минут хочется развернуться и уйти, но надежда на то, что больше к ней не обратишься, в процессе игры не увидишь, тешит надежду на хорошее времяпрепровождение. Но, к сожалению, этого не случилось и приходилось ходить из раза в раз к стойке администратора, т.к. техника уже вся поизносилась и очень часто ломаются механизмы, которые ставят и убирают кегли. В общем приходилось обращаться, но там вас уже не ждут - "не нравится", - как говорится, - "никто не держит". Бармен тоже куда-то постоянно исчезает. В результате из полутора оплаченных часов, 25 минут ушло на ремонт техники. Заказ пиццы ждали 1 час 10 мин. Пиво в избытке, но только двух сортов и то, если поймаете бармена.... Вот такой вот стал боулинг в Грине(((((

Ольга Абашина

Level 8 Local Expert

Неплохо для игры, но сервис оставляет желать лучшего. Официантов не дождешься, вовремя ничего не подготовлено.

Даша

Level 12 Local Expert

Спасибо , что вообще есть боулинг! Однако в 21 веке , никогда не принимались карты за послежние 5 лет имено тут , отмазки «проблемы со связью» или « так было всегда …» отправляют Вас как минимум на обучение общению с клиентами. Далее о боулинге и его освещении. Помещение клуба делится на несколько зон, к которым предъявляют следующие требования: Дорожки. В точках перепада профиля потолочной поверхности устанавливают люминесцетные лампы, добиваясь равномерной освещенности. Норма последней составляет 350 Лк. Участок разбега. Для нее используют галогенные источники света или лампы накаливания. Норма освещенности – 250 Лк. Машинная зона. Эту часть помещения оборудуют люминесцентной светотехникой, которая обеспечивает освещенность 400 Лк. Зоны отдыха и администратора. Здесь минимальная освещенность равна 200 Лк. Для этой части заведения рекомендуют равномерное, спокойное освещение. Благодаря этому здесь приятно будет проводить время за общением после игры. Операторскую стойку оборудуют маломощными приборами для оптимальной работы с компьютизированной системой управления. И именно этого всего в жтом боулинге нет. Будете играть как дети с закрытыми глазами или услышите фразу «теперь у нас так», а свет есть в другом зале!!! Чего!?😂😂😂 тут установлено столько оборудования , но ничего не работает подсвечиваются только кегли🙈 как мне жаль людей , которые сюда ходят постоянно!!! ощущение возвращения в пещеру : отсутвие скрвиса , клиентоориентированности и просто любви к своей работе🙈

Анна А.

Level 2 Local Expert

Обожаю это место, персонал добрый и вежливый😀не грубят, хорошо относятся к клиентам😀

Наталия К.

Level 4 Local Expert

Играем не первый раз, отмосфера приятная, отношение нормальное. Рекомендую однозначно

Динар Тазеев

Level 17 Local Expert

Постоянно зависают дорожки. Не рекомендуем. Разбрасываются штрафами, по любому поводу. За игру 2 дорожки зависли раз пять. Плюс один раз перестали подаваться шары. В общем не рекомендуем данное заведение

Андрей Фельде

Level 3 Local Expert

Прождали пол часа, специально уходят и сидят где-то до 12, чтоб не считать пониженный тариф. Только за это 1 звезда. В остальном нормально. Не оказалось сдачи 25 рублей, так администратор ЗАЖАЛ эти 25 рублей со словами: "ну значит сдачу не дам", а через 20 минут, когда мы разменяли, у нее каким-то чудесным образом нашлись 25 рублей. Я в шоке от персонала.

Сергей Трофимов

Level 8 Local Expert

Отдохнули на Ура

Effect

Level 2 Local Expert

Посетил данное заведение, остался очень доволен, бармен отличный мужик, все рассказал, посоветовал как и что Администратор очень дружелюбный Вообщем, советую !!!!!😊

наталья

Level 5 Local Expert

Регулярно ходим семьёй, нам нравится, только уж очень часто зависает программа и приходится ждать, когда перезагрузят игру, причём кнопка вызова ремонтника никогда не работает, приходится идти к стойке и приглашать лично

Светлана

Level 4 Local Expert

Нам всё понравилось. ))Мы были с компанией не первый раз в клубе. День рождения прошел хорошо, На баре всегда есть всё, что нужно и кухня вкусная). Персонал проявил отличное отношение.

Виталий Орлов

Level 6 Local Expert

Еда - плохая Коктейли - плохие Посуда разводы грязь.

Кирилл Греков

Level 22 Local Expert

Доброго времени суток. Отличное место 👍 А бар, тоже отличный

Андрей Мельников

Level 12 Local Expert

Не хватает еды

Артём Ларькин

Level 8 Local Expert

Хорошее место, но есть один минус: нельзя приносить свою еду и напитки.

Елена Р.

Level 6 Local Expert

Все отлично. Была с детьми. Администратор очень приветливая. Ненадолго заела дорожка, но быстро все исправили.

Макс Юдин

Level 3 Local Expert

Классное заведение, админы приветливые, кухня очень вкусная, бармены прекрасно и быстро выполняют свою работу

Дмитрий Меркулов

Level 2 Local Expert

Не место , а помойка !!! Администратор быдлятина , пиво ослиная моча , дорожки кривые , старые вонючие ботинки ! Обращаюсь к Зайцеву якобы к из ген.диру , ты если работаешь в сфере услуг и хоть , что-то в этом понимаешь , то закрывай это говно, а так тебе Роспотребнадзор в помощь , жди внеплановую проверку ! Были 19.06.2022 , встретили называется гостей из Москвы !

светлана ...

Level 16 Local Expert

Оформление, дизайн , дорожки -все отлично... Атмосфера космос Но минус, звезда за духоту в помещении и за хамство персонала, чувствуют себя совершенно безнаказанными

Денис Воробьёв

Level 10 Local Expert

Отлично место , что бы провести вечер с друзьями

Алексей Р.

Level 14 Local Expert

Судя по отзывам, отвратительное заведение стало. Раньше были, но и тогда заведение не блестало обслугой. Так что увы, ни я, ни мои друзья, сюда ни ногой и никому не советую. Пора закрывать.

Ярослав Барышев

Level 7 Local Expert

В выходные дни лучше не приходить. Предлагают вип дорожки. Плюс компы зависают на этих вип дорожках.

Котя Ш

Level 8 Local Expert

Не советую! Первый раз мы не стали возмущаться (думала,может реально я ошиблась при заказе), но когда это повторилось.... Бронь была сделана на 2 дорожки (8 человек,явно не на 1 играть!), по факту,когда пришли,нам сказали что заказ якобы только на 1 дорожку. При просьбе показать запись ,что бы удостовериться что там не исправлен заказ, нам отказали. Предполагаю,что все таки администраторы что то намутили для своей выгоды. Пожелание: получить бумеранг людям,которые испортили день рождения ребенку.

Кристина У.

Level 5 Local Expert

Читаю отзывы ниже. Очень много жалоб на персонал. Господа руководители, прислушайтесь уже к мнению ваших гостей! Ваш персонал - хамы!!! Я не говорю уже о доброжелательности и желании помочь. Но отсутствует даже элементарная вежливость. То у них шаров нет на дорожке, то забывают включить игроков (не компенсируя свои ошибки даже извинениями!). Если клиент обращается с вопросом, вместо советов и рекомендаций, его в завуалированной форме посылают. И если вы работаете до 02:00, то будьте добры, РАБОТАЙТЕ до этого времени или оговаривайте, за сколько до закрытия к вам можно приходить. В последнее посещение администратор в 01:30 отказалась продавать дорожку. Я все понимаю, свои технические заморочки и прочее. Но можно ведь по-человечески объяснить, что "не могу продать 30 мин, только час", администратор же хамит и разжигает конфликт. Пожалуйста, примите меры! Просто стыдно, что в нашем городе процветает такое хамство(

Елена Р.

Level 4 Local Expert

Грубый персонал. Отказались делать возврат за неиспользованный час игры.

Ольга Липатова

Level 3 Local Expert

Ужасный персонал, ужасное обслуживание, дорожки вечно зависают, шаров не хватает. Напитки принесли в грязных стаканах, а ценник будто в ресторане побывала. Скатились на дно

Михаил

Level 8 Local Expert

Были сегодня утром большой компанией. Сам боулинг нормальный, но персонал крайне сомнительный - мальчик за стойкой очень недоволен тем, что в первой половине дня пришли люди. Всем своим кислым видом демонстрирует пренебрежение к клиентам. Больше занят разговарами по телефону, чем своей работой. Зачем ему там мучаться, переведите его на работу, где не надо общаться с людьми.

елена сергачева

Level 2 Local Expert

Замечательное место, постоянно ходим всей семьей. Ообенно понравились новые блюда, большая закуска на компанию, очень хорошая порция и все вкусно. Рекомендуем к посещению .

Михаил Пареев

Level 6 Local Expert

Отвратительное место. Администратор с самого начала вела себя крайне не дружелюбно. Дорожки ломаются (уже старое пошарпанное оборудование, сами по ошибке их же, но они просят заплатить за каждую из поломку. Весь персонал показал себя крайне ужасно, больше не ногой

Ольга

Level 10 Local Expert

Дорожки зависают, оплата только наличными.

Валентин Бондаренко

Level 8 Local Expert

К персоналу претензий нет, но сколько бы раз не был, постоянно проблемы с дорожками, это портит общее впечатление от заведения

Таня К.

Level 5 Local Expert

Любим играть в боулинг, но из за недружелюбного и неприветливого персонала стараемся обходить это место стороной, была на днях по приглашению друзей, ничего не меняется всё те же хамы работают и дорожки часто зависают. Такое ощущение, что мы бесплатно играем, а им за нас платить приходится после нашего ухода.

Elizaveta Chausova

Level 7 Local Expert

Пришли сейчас в боулинг, время 23:38, они сказали:уже не работаем и отказали нам в обслуживание.Спасибо )

Анатолий

Level 30 Local Expert

Боулинг уже подушатали. Автосалон зачастую выставляет кегли и они (2-3 штуки) падают. Шара разбиты, полотенца протирать шары - не предусмотрены. Хозяин не следит за своим бизнесом. И венец: в баре мало того что все не доливают, так еще и алкоголь паленый. А это к беде и к проблемам с законом. Стыдно должно быть

Cocktail Bowling Club

138 reviews