Сотрудничал. Огорчён.
К делу.
Обратился в данную организацию для печати кузовных элементов для своей машины. Обратился по рекомендации 3д-моделлера, который эти элементы проектировал. Организация позиционируется как лидер в 3д печати в России, с чем никак не могу спорить, но к сожалению, по принципу лучших из худших. К работе было 8 деталей, некоторые из них были достаточно большие по площади. С мелкими деталями проблем не возникло, за исключением одного НО. Случайно упавшая миниатюрная деталь на пол из линолеума раскололась как хрусталь по шву слоя. Подсказка от сведующих в печати ребят - брак спайки слоёв при печати. Остальное не ронял, но теперь никакой уверенности в прочности деталей нет. Дальше интереснее - пошли детали, которые целиком напечатать не получалось изза их размера, в следствие чего, модели поделили на фрагменты, для дальнейшей склейки из частей. Так же в процессе попыток печати были не однократные отказы и каждый раз новые требования к переделке модели. Приняли в работу, попробовали-не получилось. Переделка модели под новые вводные естественно, за мой счёт. Олатив печать и склейку деталей, они были напечатаны и переданы мне. Результат на фото. Ни размеры, ни геометрия не сошлась даже рядом с моделью. Сначала меня пытались убедить, что нужно погреть детали при установке, подтянуть, подровнять. Затем в дело подключился уже руководитель организации по имени Радик. Он заверил меня, что оказывается, это были тренировочные детали на примерку и если я дам им время, то новые будут уже отличного качества, но нужны опять правки моделлера, который в этот момент был в отъезде. Через две недели без какого-либо объяснения причин, мне вернули деньги, сославшись на то что детали напечатать не возможно, при этом обвинив в случившемся уже меня. Со слов того же Радика, именно я поставил железное условие на то, что детали должны быть толщиной 2мм и не более, хотя мне на толщину деталей было изначально плевать. Итого, уже соврав дважды, Радик шёл всё дальше и дальше в атаку, упрекнув меня в том что я должен был понимать как это всё сложно, и что не гоже просто клиенту с улицы вообще что-то спрашивать касательно неисполненных договорённостей. По итогу, с нескольких попыток, обсчитываясь в свою пользу, по моему требованию, были возвращены все деньги за все ещё не изготовленные детали, поскольку ни уважения ни желания продолжать работу с такими джентьменами не осталось. Возврат так же сопровождался комментарием Радика, что он за свои слова отвечает и только поэтому возвращает деньги за то, что обещал, но не смог. Моё время ожидания, оплата моделлера в счёт не шли. Такая вот история. Такие люди. Слов много, но цена их слов - ноль.
6
Алексей В.
Level 8 Local Expert
August 30, 2022
Это был мой первый опыт 3D печати. Ответили и посчитали оперативно. Работают с организациями, прислали счет в тот же день. В парке куча принтеров штук 20 или 30. Качеством печати остался довольным. Перегрунтовал и покрасил.
2
Alexandr D.
Level 3 Local Expert
September 19, 2022
Отправил *.stl в воскресенье (18.09.2022), получил ответ через 20 минут. 19.09.2022 всё напечатали и отправили СДЭКом. Скорость просто феноменальная. По качеству вопросов нет - box39 всё давно сказали у себя на канале.