Maps · Bryansk · Courier services

Boxberry

2.3

14 ratings

Bryansk, ulitsa Krakhmalyova, 2

Add photo or video

Address

Bryansk, ulitsa Krakhmalyova, 2

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

Directions

Features

Credit card payment

Online stores maintenance

Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery

Payment method:payment by card

Panorama

Are you the owner of this organization?

2.3

14 ratings

Rate this place

Артем Мацкевич

Level 5 Local Expert

Наболело от бардака в этом гадском пункте. Не стал поливать от негодования сотрудников, вечно замученных. Поясню за них здесь, и пусть их барины - в носу ковыряющиеся бездельники (руководители) разбираются. 23 декабря в 19:45 я прибыл в пункт для отправки посылки, и прям передо мной закрывается дверь, и при этом меня видят, что я подошёл, полный игнор, думаю - ниче, зайду через сантехнику. Все таки зашёл - сообщаю сотруднице, что ещё есть время - мне одну уже созданную посылку отправить, ответ - нет, уже поздно для приёма посылок, закрыто. Сие правило сотрудница придумала сама, дабы облегчить свои страдания. Случай не единственный, до этого наткнулся на рафинированного паренька, который стал отнекиваться, мол не видно вашего заказа и так же отказал мне в приёме посылки, а на следующий день он же все молча принял, и признался, что ранее просто не захотел этого делать, так как уже было поздновато (до закрытия 15-20 минут и я один был). Страдалец одним словом. Я регулярно отправляю посылки Авито доставкой и приходилось переться туда по несколько раз в неделю, теперь ни ногой. Далее от частностей к общей оценке: из-за некомпетентных сотрудников часто не могут разобраться как найти по номеру посылку Авито от ИП, как деревянным приходится вручную объяснять как и что - тратить своё время. Часто приходишь и торчишь в очереди, в пункте душно во всех смыслах. Постоянная текучка кадров, и в течение года часто вижу новое лицо за стойкой, которое не понимает чё делать с моей посылкой, приходится разжёвывать. По итогу это претензия к баринам, содержащим точку, и не следящим толком ни за каким сервисом на месте, полная управленческая импотенция. Лишь бы кто был за стойкой в смене, ни стажировки, ни обучения и адаптации сотрудников. И труд людей не ценят, раз такая сменяемость сотрудников. Люди, кто ставят оценки выше 1-2 звезд, были там проездом для разового получения посылки, везунчики в общем. А возможно это оценки сотрудников по наставлению руководства, чтоб создать видимость что там не ужас. Кто ищет там работы - думайте, основываясь на том, что руководство с вас соки выжмет за 3 копейки . Руководству же предлагаю отречься от франшизы, вы не достойны наверняка. По вашим сотрудникам это видно. Отдельно сотруднице смены 23го декабря и сотруднику пареньку, что с тонким голоском - пожелаю идти следом за вашим руководством.

Show business's response

Ирина Анисимова

Level 4 Local Expert

Что за самоуправство в данном пункте, с каких пор не отправляют ноутбуки? когда ноутбук не входит в перечень запрещающих товаров на сайте Boxberry. Звонила на горячую линию говорят тоже самое что сотрудник должен был принять.

Show business's response

Не Хочу

Level 9 Local Expert

Тесно, душно. Недовольная девушка на выдаче заказов.

Show business's response

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

3 reviews