Boxberry
Directions
Храм
237 m
38 reviews
December 7, 2024
Доставка боксбери 2 раза продинамили по срокам, зачем писать даты раньше подставлять клиентов? Напишите позже. На третий раз вместо моего заказа передали мне ящик детских хлопьев😂, и зависон еще как минимум на 4 или 5 дней🤦🏻♂️. Рябят, займите чему-нибудь еще, не ваша это
1
1
May 26, 2024
Пункт выдачи отвратительный. Нет претензии только к сотрудникам, которые просто там работают и выполняют свои задачи.
Несколько раз пришлось воспользоваться пунктом, так как он был ближайшим и доступным из списка.
Первый раз на отправление не работал терминал.
Второй раз у них не работал компьютер.
Третий раз (сегодня) была просто вопиющая ситуация. Мне пришла посылка, которую я ждала из-за рубежа (там медицинские линзы под заказ), не забрать товар я не могла, так как это товар первой необходимости, мне нужно было провести оплату через терминал. Девочка, что работала там, сообщила, что терминал не работает и когда заработает никто не знает. У меня нет возможности ждать, так как я уезжаю завтра на 1,5 месяца. На вопрос, как быть, если оплата с кредитки, девушка пожала плечами. В итоге у меня была безвыходная ситуация, мне дали номер телефона некой Ольги К., чтобы перевести на сбер нужную сумму, пришлось это сделать. Но я написала в тех.поддержку. Жду чек, о проведенной операции, а не о переводе некой Ольге.
Если бы это был единичный случай, возможно, не было бы такого негатива с моей стороны. Но так как это уже повторялось три раза, у меня есть подозрения на то, что тут специально "ломается" терминал, чтобы люди переводили деньги через СПБ, чтобы пункт не платил налоги или проводил их по какой-то другой схеме. В любом случае, начальство вообще не заинтересовано в том, чтобы помогать сотрудникам решать подобные вопросы, а про клиентов я молчу вообще, на них просто плевать.
4
1
February 23
Ужасный совок, при отправке заказа с юлы просят предоставить оригинал паспорта(ни фото паспорта, ни гос услуги) только оргинал, хотя в самом приложении Юлы о паспорте нет ни слова!!!