Boxberry

Rating 1.2
252 ratings
Rate this place

163 reviews

Level 4 Local Expert
September 5, 2024
Никогда не пользуйтесь услугами данного сервиса если дороги свои вещи. Любой другой подобный сервис справляется с этим лучше, чем эти безрукие. Пришла посылка , хорошо упакована отправителем с наклейкой хрупкое, эти алкаши которые у них работают разбили всё в коробке , что только можно было . Ну и классика жанра , что на горячей линии мне конечно сказали, что они не несут за это ответственность. Остался вопрос , зачем вы боретесь за то , что делать не можете и портите людям которые вам за это платят деньги их личные вещи ?
Level 9 Local Expert
June 25, 2023
Отправлял заказ. Этот пункт Боксберри оказался удобен своим расположением - рядом с метро "Маяковская". Быстро все упаковали, оформили и отправили. Пока оформляли - изучал ассортимент чаёв и сопутствующих товаров, т.к. пункт отправки находится в чайном магазине Только позитивные впечатления.
1
Level 14 Local Expert
April 4, 2023
Хорошая служба доставки. Решил свой отзыв добавить. На протяжении четырех лет я продаю вещи через сделку на Авито и отправляю с помощью компании Boxberry. За все время (отправлено было порядка 25 заказов) у меня не было повода усомниться в данной компании - если груз хорошо упакован, то он всегда доезжал до клиента и проблем не было (пока ни разу, но всякое возможно). Всегда получал только положительные отзывы от своих покупателей - и это отчасти благодаря службе Боксбери. Ну такие нюансы как отсутствие широкого ассортимента коробок и упаковочного материала меня лично расстраивает. К сожалению, в большинстве случаев приходиться самому заботиться об упаковке своего груза - это больше информация для руководства, может они расширят ассортимент упаковки... К слову могу сказать только приятные слова о сотрудниках пунктов приема отправлений - всегда максимально стараются имеющимися средствами упаковать посылку, за это отдельные слова благодарности! И опять же есть пункты приема/выдачи отправлений партнерские, где просто могут принять посылку в том виде как ты упаковал, а помочь с упаковкой они не могут (разве что несколько размеров конвертов предоставить). Все же хочется чтобы появились нормальные главные пункты, где будет представлен максимально широкий спектр упаковки. В целом хорошая компания, но есть над чем поработать) Надеюсь в будущем прислушаются к своим клиентам.
2
1
Level 5 Local Expert
May 16, 2023
самая конченная тк котую только можно себе представить !!!! заказ из питера в москву не могут отправить уже 5-1 день! просто не могут даже передать на доставку!!!! 5 день!!!!! если бы знала, проще бы из мск в питер было доехать и забрать!!! заказала обои срочно итальянские ! стоит стройка срываются сроки!!!! колл центр самые некомпетентные, ничего ответить не могут! кроме как сказать ждите! ну вот теперь ВЫ ждите судебный иск, со всеми издержками, упущенной выгодой, простоем и прочими прелестями)
10
2
Level 3 Local Expert
February 18, 2023
Минус только один для людей на автомобиле - проблема с парковкой. Но, главное - очень отзывчивые люди в пункте, он же магазин чая с очень хорошим подбором сортов. Потому и поставил пять звёзд.
2
Level 10 Local Expert
January 21, 2023
Отличная служба доставки. Отправляла негабаритный груз, как упаковали - песня! Всё супер качественно, даже смогли подобрать идеальную коробку. Очень внимательная и вежливая дама в тот день работала.
1
3
Level 6 Local Expert
June 5, 2023
Ужасная доставка Boxberry. В Питере находится на Невском, 100 - в магазине чая. Продавщица задержалась на 7 минут. Уже 3 человека стояли на улице в очереди, в ожидании нее - когда же она соизволит прийти на работу. Карточкой нельзя оплатить, только наличными - но об этом никто не предупредил заранее. Пакеты надо покупать, 15 рублей, тащи коробку как хочешь. Сервиса 0, как и клиентоориентированности. Мне дали сдачи меньше, потом язвили, когда я попросила всю сумму. Позорище! Не рекомендую эту доставку!!!
7
2
Level 8 Local Expert
May 6, 2023
Угораете там или как назвать ещё? Мало того что вместо указанной даты, всегда приходит на следующий день. И на следующий день, отметка в 8 утра что в пути в пункт выдачи. А уведомление о том что поступил пункт и можно забрать, приходит в 19.46 за 14 минут до закрытия. Что это, кроме как издевательство? И с 8 утра, до 19.46, в субботу, без пробок, везут. За это время хромой инвалид пешком дойдет через весь город. Чё за логистика такая? Кто там у вас сидит и как за этим смотрит, через какие очки? Или водителей перекрытых нанимает?
4
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Отвратительная доставка. Нужно было перевезти документы из одного города в другой. Задержка в течение недели без чёткого, понятного объяснения от оператора что вообще происходит. Доставят завтра, завтра не наступает пишешь в поддержку а там перенос без основания и так всю неделю. В какой-то момент уже начало казаться что документы не дойдут. Много лишней нервотрёпки. Абсолютно не справляются со своей основной задачей: "доставкой".
4
Level 5 Local Expert
April 8, 2023
Шкиперский ,20. 6 апреля 2023 года. Принесла свой товар,продажа через Авито…У меня хрупкий товар. Предупредила об этом работника. Она мне с ухмылкой заявляет: «Вот,полюбуйтесь,у нас в этой коробке дорогущая посуда -и она разбита. Мы вам ничего не гарантируем». Я сказала,что хорошенько упаковала,подписала «стекло» и попросила,чтоб она наклеила наклейку «хрупкое». «Нет у нас!»-,по-замски заявила она. «И вообще,мы все кладем в черные мешки и никто не видит ,что у вас там». Теперь вопрос : уважаемая служба ,Боксбери,вы зачем беретесь за то,за что гарантии не даёте?
5
Level 4 Local Expert
July 7, 2023
Отвратительная компания. Сотрудники,которые не могут ничего решить. Должны звонить при доставке за 30-60 минут, в итоге звонят за 10 минут, если тебя в этот момент нет, то сразу же перенос на другой день. (Интервал доставки у них с 9 до 18, сидите и ждитп их целый день).Пыталась сначала по хорошему договориться забрать посылку, но не получилось. Ужас, н когда больше не свяжусь с этой шарашкиной конторой
2
Level 7 Local Expert
February 22, 2023
никогда больше не буду ими пользоваться и всем говоритьт чтобы ими не пользовались у них даже нет своих курьеров они пользуются привлечнными какими то курьерами. 1- раз их курьер сказал, что ему не удобно ко мне в центр СПб (мГостинный двор) подъехать и мне пришлось самой к нему ехать куда то на Литейный - заказывала подарок. 2- раз заказала самовывозом - так их пункт выдачи работает до 18-00 - Невский проспект 3- раз заказала в интернет магазине подарок за неделю согласовала дату доставки и время, и они просто за 3 часа до доставки пишут, что не могут его доставить во время, по техническим причинам.
8
1
Level 6 Local Expert
October 28, 2022
Странно. Про отзывы, которые тут написаны. Обычно плохих перевозчиков сразу видно. Я, вопреки отзывам, пошёл в эту службу доставки по данному адресу, и 1 раз норма, 2-ой норма, 3-ий, 4….10… по сей день хожу к ним пол года отправляю заказы покупателям с Авито и очень доволен. Стараются ребята, ни разу не было проблем. И рядом стоящие говорят так же. Я думаю отзывы заказные, ну не может так постоянно быть норма и слышать отзывы рядом стоящих продавцов и покупателей. Магазин маленький, но насыщенный товарами, лично я только отправляю заказ. В других местах пробовал, вот там было похуже. Вы лучше попробуйте один раз. Сращу скажу, говорите им как вам нужно запаковать, не молчите. И товары приходят очень быстро, в целости и сохранности. Растения отправлять, это вообще проблема, думаю везде. Его лучше руками передавать. :) Всего вам доброго и удачи в покупках!
8
3
Level 16 Local Expert
May 6, 2023
Заказала Авито доставку через данную кампанию. Это отвратительно! Нужен паспорт, еще и какие то коды, которые не приходят в смс, а нужно два часа дозваниваться до оператора, чтобы его отправили в смс, потом ждать распечатку, ещё расписываться и только тогда отдают товар!!! Это просто издевательство!!! Данную организацию оцениваю в два балла из десяти! Не советую пользоваться их услугами через Авито доставку, есть другие намного лучше!!!
2
Level 2 Local Expert
December 12, 2022
Заказ пришел в пункт выдачи на Энгельса(ТЦ Озерки)Заказывала товар на Авито. Код я не получала! Сотрудница отказалась выдавать посылку без кода! При этом я назвала номер заказа, ФИО, телефон, предъявила паспорт.. Наконец то мне сделали снисхождение, сказав что совершит на этот раз звонок в котором будет код, но больше так делать не будут! Когда я попросила о возможности проверить содержимое посылки- мне опять отказали, сказав что назвав код я автоматически дала согласие на получение посылки.. даже если там не то что я заказывала и возврата у них нет..Т.е. получается- без кода посылку не получить, а назвав код-получишь НО возможно не то что ты заказывал! Для мошенников очень выгодно пользоваться этой службой доставки... Не советую однозначно BOXBERRY, особенно этот пункт выдачи! Всегда пользуюсь СДЭК или почтой РФ-никогда таких проблем нет! Называешь номер заказа и получаешь посылку, с правом проверки товара и возможностью возврата на месте!
6
2
Level 3 Local Expert
March 19, 2023
Самая ужасная служба доставки. Заказ в переделах города доставляется не менее 5!!!!! дней, последний заказ вообще не доставили, соврали, что человек, ожидающий посылку не берет трубку! За возврат посылки стрясли деньги!!!! Никому не советую. Ужасное отношение к клиентам. я уже не говорю о том за доставку изначально дерут немалые деньги: по городу 600-700 рублей!!!! тогда как другие курьерские службы берут 250-300. Очень жалею, что обратилась в эту компанию.
10
Level 9 Local Expert
September 24, 2023
Отвратительное от слово всё. Магазин чая и доставки,но персонал состоящий из двух дам ленинградского вида, совершенно не умеют выполнять свои обязанности, единственное что взято с ленинградских времен так это хамство.
1
Level 18 Local Expert
April 8, 2023
Пункт приема и выдачи работает очень хорошо, а вот доставка… всегда нарушаются контрольные сроки доставки. Естественно, что немалые деньги, которые Boxberry берет за доставку, никто не возвращает, хотя это - прямое нарушение закона «О защите прав потребителей»
Level 6 Local Expert
November 19, 2022
Очень приятные люди, работают до конца, а не как многие закрываются за 10 минут до конца и потом посылают. Всегда есть нужные пакеты и коробки, все тут вежливые и относятся с пониманием. Оформляют мгновенно, думаю занимает меньше минуты. В скольких пунктах боксбери не был этот самый лучший однозначно, ещё и чаек вкусный прикупить можно)
3
2
Level 4 Local Expert
January 29, 2023
Отвратительно Посылку обещали доставить в течение трёх дней. Сама посылка была передана на отправку 24.01. Соответственно крайний срок доставки должен был быть 28.01. По итогу 27.01 посылка была выдана курьеру, однако на 29.01 доставлена ещё не была. Как потом выяснилось посылку доставят только 31.01, а это был подарок к Дню рождения. В общем, очень сильно не рекомендую пользоваться этой доставкой.
7
Level 4 Local Expert
February 25, 2023
Пункт выдачи работает не в очень удобное время, пункты выдачи бывает крайне сложно найти, где-то в падвалах открывают) Ну вот сейчас выбрал через авито-доставку эту службу, а нужно было почту рф ибо эти работают в вс и в субботу, а этот сервис не работает в вс, а в субботу до 15.00 ну, просто неудобно.
2
Level 10 Local Expert
May 5, 2023
Месяц назад нашла на улице запечатанную посылку, отправляемую этой организацией. Сразу позвонила на горячую линию, сообщила о находке. Также написала на почту. Обещали, что со мной свяжутся. Прошел практически месяц, как у меня хранится чья-то посылка...
2
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
Люди, не пользуйтесь этой доставкой ни в коем случае! Отправил экспресс-доставкой посылку, они ее на следующий день потеряли. Связаться ни с кем невозможно, диспетчеры просто сбрасывают трубку, если не знают, что сказать. Не давайте этим обманщикам получить с вас хоть копейку!
3
Level 14 Local Expert
April 20, 2023
Пункт выдачи заказов на энергетиков 70 худший пункт выдачи в городе. Полтора года они не могут починить принтер. Постоянные сбои. В пункте boxberry на апрельской уже смеются, когда к ним приходит постоянные клиенты с энергетиков 70, просто потому что сломался принтер
1
Level 3 Local Expert
October 12, 2022
Пункт расположен в тихом дворе, в чайном магазине. Когда нужно было срочно отправить заказ рядом с местом работы, нашла его через дорогу и было пусто, без очередей. Отправили быстро, еще чай посмотрела)
1
1
Level 4 Local Expert
April 15, 2023
В очередной раз подвели со сроками , 11.04 Отправлено с Белгорода, в спб должно было прийти 14.04. Сегодня 15.04 20.40, посылка так и не пришла. У меня сорвались из-за этого дела , я теряю деньги. Если вам нужно в срок это не та компания. Нерекомендую.
3
Level 4 Local Expert
May 18, 2023
С Москвы доставляли почти две недели. Хотя сколько уже пользуюсь доставкой, в среднем срок был 2-3 дня. По несколько дней посылка просто лежит на складах, никуда не двигаясь. Однозначно скатились
1
Level 12 Local Expert
February 28, 2023
Доставка сегодня с 9:00-22:00 ожидайте. Без связи с курьером и возможности как-то конкретизировать время! Вы серьезно? Вы про мобильную связь вообще слышали? Почта России по сравнению с вами - это высшая доставка. Это был первый и последний раз.
5
Level 7 Local Expert
March 25, 2022
Очень медленно везут. Так раньше, лет 30 назад, почта обычная везла. Из СПб в Калининград в марте везли посылку 11 дней. Сейчас вторая посылка из пригорода СПб(Колпино) отправлена в СПб 22 марта. Посылка до 24 марта лежала в пункте отправки, сегодня 25 марта, когда приедет фактически внутри города - неизвестно. Звонила в поддержку, ответили, что в пвз получателя будет этак 28 марта. И для них это нормальные сроки доставки! Отправляю изредка этой почтовой службой, т.к. покупатели иногда так хотят. Сама бы никогда не отправила. Но больше ничего не буду отправлять никогда! Сейчас обычная почта везёт намного быстрее, например из пригорода в город всего за 1 или максимум 2 дня. Единственный плюс у боксберри мог быть то, что коробку для посылки выдают бесплатно, а на обычной почте только платные. Но зато и цены у боксберри на пересылку выше, так что стоимость коробки они закладывают в цену пересылки. Вобщем пользоваться этим почтовым курьером совсем не рекомендую.
3
Level 7 Local Expert
February 4, 2023
настолько бестолковая доставка из интернет магазина что 100%раз подумайте чтобы их выбирать . Для них совершенно нормально задолбить вас смс что сегодня доставка и не приехать и так переносить каждый день. Курьеру потом позвонить за 10 мин типа я приехал вы дома? нет, ну тогда потом когда-нибудь..и так по кругу.
6
Level 12 Local Expert
June 12, 2023
Вечная задержка со сроками, обещают доставку за 4 дня , в итоге посылка едет минимум неделю! Операторы кормят обещаниями! Последний раз пользуюсь данной компанией. Очень ненадежные!!!
2
Level 15 Local Expert
April 26, 2022
Отправляла посылку- кукольный домик. Товар не стандартный, имеет большие габариты. Спасибо девушке - упаковала из 2 коробок и скотча так, что все доехало в целости и сохранности. Очень довольна! Данный пункт находиться во дворе «Колизея», в одном отделе с магазином чая. Сразу можно не заметить, я сначала побегала вокруг, прежде чем увидела на двери наклейку.
1
1
Level 5 Local Expert
February 7, 2023
Отвратительная доставка , отправил генератор заказчику в Москву из Спб , не знаю что они с ним делали , может быть пинками доставляли в Москву , коробка приехала вся разбитая , и отломано несколько ребер у генератора никому не советую связываться с ними
4
Level 7 Local Expert
March 27, 2023
не советую пользоваться услугами данной компании. мою посылку повредили и теперь отказываются компенсировать. говорят что я сам виноват, что плохо упаковал перед отправкой, хотя вещь была в магазинной коробке.
2
Level 7 Local Expert
December 25, 2021
"Потрясающая" организация. Авито доставка, пункт один на весь посёлок Осиновая роща. Приходит смс - ваш пункт переполнен, заказ перенаправляется на Тихоокеанскую. Кто знает город, тот поймет, что без машины и с ребёнком на руках мне туда не добраться. Посылка к тому же объемная. Полчаса дозванивалась, обещали перенаправить в пункт к метро. Опять тишина. Снова звоню - где заказ? Ответ- у вас замена пункта, ждите. Ок, жду. А сегодня смс - заказ приехал на Тихоокеанскую. Опять полчаса на телефоне. "Да, замена была, но на рассмотрение очередь. Ответа ещё нет. Если ДА, то пепевезем, если НЕТ, то долдны забрать на Тихоокеанской. Все категорично. Это у нас не принято, так у нас не делают, мы никого не предупреждаем, делаем как нам удобно, звонить больше некому . И ни слова извинения за предоставленные неудобства.
8
Level 2 Local Expert
January 12, 2022
Сделала заказ еще перед Новым годом, понимала, что могут быть задержки в связи с большим потоком да и в принципе новогодняя суматоха - дело такое. Я могу понять и простить, что заказ пришел на 2 дня позже и даже не в выбранный мною пункт выдачи, НО чего я не понимаю - почему посылка пришла в совершенно безобразном состоянии?! Упаковка товара была в порванном состоянии, как будто несколько раз роняли, поваляли, погрызли и только потом упаковали товар и отправили мне. К счастью, из соображений задержки доставки, я сама сходила в магазин и купила аналогичный товар в идеальном состоянии - вещь планировалось дарить в подарок! Не советую пользоваться услугами данной службы.
7
Level 17 Local Expert
May 21, 2023
Очень долгий персонал, которвй выдает посылки с перебоями, болтая на все помещение. Но это ничего, главное, что посылка у меня, все в порядке и правильно
1
Level 4 Local Expert
June 1, 2022
Отвратительная компания. При заказе рассады клубники выбрала эту компанию по доставке. Доставка из Москвы в СПб. В результате посылка, при отслеживании у них на сайте, была в СПб 27.05.22. 01.06.22 я ее так и не получила. В компании на мои обращения говорили про какую-то техническую ошибку. Только после моего обращения к отправителю, Boxberry прислали им фотографию моих испорченных растений. И только интернет-магазин мне сообщил об этом. Никому не советую обращаться в эту компанию, если не хотите проблем!!!!
3
Level 2 Local Expert
May 23, 2023
Начитавшись отзывов, стало страшно за свое отправление. Но все прошло прекрасно, доставили намного Раньше, чем писалось. Ни когда не подводили.
Level 3 Local Expert
March 24, 2022
Полное отсутствие сервиса и компетентности. Доставка по городу более 4 суток. Написали что привезут в срок, в итоге прошло более 3 дней с нужной даты. Дозвонится не возможно, сайт почти не работает, на письма не отвечают. Никакой информации добиться не возможно. Заказал ребенку на день рождения подарок, ребенок плачет, праздник давно прошел. Просил предоставить актуальную информацию, готов сам поехать и забрать уже в любом месте где находится посылка!! Но ответа просто нет. Хотя уже все оплачено! Это беспредел, никому не советую. Лучше забирайте товары сами, все что написано на их сайте о оперативной и качественной работе полное враньё. Самая худшая логистическая компания из всех какими я пользовался. Из Москвы в Крым в деревню доставляют быстрее чем по СПб внутри города!!!
4
Level 10 Local Expert
March 22, 2022
2 раз заказываю через доставку боксберри и 2 раз задерживают более чем на неделю. Причем по статусу посылка болтается внутри города. Также мой пункт выдачи полный отстой, его надо закрыть и больше никогда не открывать. Работает когда вздумается, четкого графика нет. Неудовлетворительная работа сервиса. Очень недоволен. Скорее всего, больше пользоваться услугами данной компании не буду и никому не рекомендую. Оценка 1. В поддержку звонил обещали разобраться, сутки прошли и ничего не ответа не привета. Оценка работе колл центра тоже неуд. Смысла звонить нет, заявку примут но дальше разговора движения нет.
4
Level 5 Local Expert
January 28, 2022
Здравствуйте! Мое отправление 0000171657342 от 22.12.2021, было потеряно, 14.01.2022 в пункте выдачи, по адресу: Санкт-Петербург, проспект Королева 47, Корп. 1, разговорившись с сотрудником выдачи выяснилось, что 11.01.2021 им писал менеджер Боксберри, о двух потерянных посылках, одну опознали, а вторая оказалась моя, я попросил написать менеджеру Боксберри номер отправления и попросил отправить посылку по маршруту. На текущий момент нет никаких движений по посылке. 24.01.2022 снова написали менеджеру Боксберри который курирует пункт на Королёва, но реакции ноль, отправление так и не сдвинулось с места. На все обращения, около 20 штук, получаю отписки, что идёт разбирательство и посылку ищут. По телефону ответили, что на разбирательства у них есть срок до 10 февраля. Но только что искать, если посылку нашли ещё 14.01. и за 2 недели ничего сделано не было, на 20 обращений ничего сделано не было, одни отписки по шаблону. Потрачено много времени, а сделанного ноль, видимо время ничего не стоит. На некоторые вопросы просто не ответили, в чате ответы приходят "задним числом", в 20-00 проверяю ответ, а его нет, в 21-00 проверяю, есть ответ, но время ответа 18-30, как такое возможно. Знакомый сказал, что у него есть контакты руководства, на следующей неделе обещал скинуть, попробую может быть они смогут помочь, раз сотрудники не могут. P.S. 26 января хотел отправить пару посылок, пришел на Королёва, 47, отстоял в очереди, а мне отказали в отправке, нет упаковки, пошел на Долгоозерную, 14, там тоже самое, нет упаковки, пошел дальше на Комендантский проспект 21, корп.1, у них какая-то система не работает, приходите завтра, пошел на Королёва, 26, пока шел позвонил в Боксберри, чтобы уточнить где реально возможно отправить посылку, она сказала, что без проблем можно отправить в любом пункте, на что я объяснил, что в 3-х мне отказали и уточнил на Королёва 26 смогут принять посылку, оператор сказал, что да возможно, зашёл в пункт на Королёва 26, продолжая разговаривать по телефону с оператором, чтобы подтвердить, что здесь мне помогли, но как только зашёл в пункт за 10 минут до закрытия в 20-50, девушка мне сказала, что Боксберри принимают только до 20-45, так как в 21-00 программа уже не работает, так как закрывается день. Что за новость, в других пунктах таких проблем не было даже под закрытие. Только когда я настоял и сказал, что разговариваю с оператором Боксберри по телефону, девушка сжалилась и приняли мои несчастные 2 посылки, за это ей Спасибо! Но считаю это ненормальным, с сентября прошлого года с Боксберри в нашем районе начались проблемы с отправкой Боксберри, сложнее стало отправлять, хотя в свою очередь я старался переориентировать клиентов отправлять через Боксберри из-за простоты отправки и получения, но сейчас не делаю этого так как через Почту стало проще отправлять и видимо скоро буду наоборот на Почту ориентировать клиентов. Что случилось с Боксберри? Видимо завалило заказами и качество снизилось. Жаль, что столько лет сотрудничества с Боксберри может закончится из-за таких случаев, но надежда ещё остаётся.
8
Level 10 Local Expert
February 1, 2023
Пишу за всю доставку Boxberry, не за конкретный филиал. Оперативная и аккуратная доставка. Много пунктов выдачи, очень удобно пользоваться. При выборе советую выбирать эту доставку
2
1
Level 7 Local Expert
March 10, 2023
Часто отправлчю в этом офисе. Адекватные сотрудники, мриятная атмосфера. Да, иногда необходимо подождать в очереди.
1
Level 9 Local Expert
March 23, 2023
Шестой день посылка едет из одной части города в другую В почте россии за 6 дней доходило от москвы и от Алтайского края!!! Это совершенно другая часть России
2
1
Level 8 Local Expert
August 11, 2023
Там нет боксберри, но довольно приветливый персонал в магазине чая
Level 10 Local Expert
April 15, 2023
2 раза пытаюсь получить заказ и оба раза нулевой сервис. Заказ не отслеживается, курьер предварительно не звонит, диапазон доставки с 9 до 22. Т.е. сиди всю субботу дома 😬🤦‍♂️
2
Level 3 Local Expert
August 6, 2023
Почта России лучше, чем эта шарашкина контаро!! Если у вас есть возможность заказать другим способом заказывайте не пожалеете.
1
Level 4 Local Expert
April 27, 2022
Заказали товар в интернет магазине с доставкой через них. Никаких уведомлений, что товар пришел не поступило, Зашел на их сайт и обнаружил что товар уже отправлен обратно продавцу потому что в течение 5 дней я его не забрал! На горячей линии мне говорят ничего поделать не могут у них все автоматизировано. Итог за обратную отсылку товару был выставлен счет магазину и чтобы магазин отправил заказ мне повторно еще раз нужно платить за доставку. Отличный бизнес! Но НЕТ уж лучше почта России но не этот шараш-мотнтаж!!!
3
Level 7 Local Expert
December 24, 2021
21 декабря отправила экспресс-посылку, сотрудник утверждал,что срок доставки из СПб в Мск - 1 день и 22 декабря она уже будет доставлена. Я конечно понимала, что бывали форс-мажоры и возможно на 1-2 дня задержат. Какова же реальность? 24 декабря посылка все ещё в Петербурге,со статусом «ожидает отправки». Когда она будет отправлена,и тем более доставлена -неизвестно. Мне доставка после 24 уже не актуальна,вернуть посылку обратно компания отказывается. К слову, посылка отправленная сдеком на 2 дня позже уже благополучно получена в Москве. Абсолютно не рекомендую связываться с боксберри,чтобы не потерять время и деньги. Пешком вышло бы быстрее. Да, адекватные отзывы в соц сетях (без оскорблений и прочего)-просто удаляют,вместо того,чтобы отработать. «Достойная» обратная связь от крупной компании.
14