Moscow, Yasnogorskaya Street, 7АТЦ Этажи, магазин Пятерочка, этаж 2
Boxberry
Directions
Yasenevo
370 m
Litovsky Boulevard
340 m
61 review
November 1, 2023
Пишу в целом про Боксберри.
Самая ужасная служба доставки!
26.10.23 отправили посылку Н.Новгород-Москва, на сайте указано - доставка 1 день. В приложении при отслеживании указано - посылка приедет на пункт выдачи 27.10. 27.10 смс о выдачи так и не пришла, написала в чат, сказали, что задержка произошла. В результате нескольких дней выяснений в чате и на горячей линии выяснилось, ЧТО БОКСБЕРРИ НАПРАВИЛИ ПОСЫЛКУ ПО ДРУГОМ АДРЕСУ ВЫДАЧИ!!!!! я предложила самостоятельно приехать в этот пункт, на что мне отказали. Еще 6 дней боксберри потребовалось, что перенаправить посылку в правильный адрес, при этом они ее погнали через сортировочный центр!!!
итого, сегодня 6ой день, как я не могу получить свою посылку!!!!!!!!!! А чтобы вы понимали, это не просто какая-то безделушка, это индивидуальный капы для зубов, оттягивание ношения которых просто НЕЛЬЗЯ!!!!
Никаких мер по урегулировании данной ситуации компания не предлагает! Посылка стоит 13 тыс и 3% от объявленной стоимости вообще никак не смогут мне компенсировать мой ущерб!
никому не рекомендую! и сама никогда больше ничего не буду заказывать через данную контору!!!!
1
July 12, 2023
Отвратительное место. Сколько раз посещала, обслуживание ниже некуда. Два человека обслуживает, двое посетителей, по одному на каждого, первым человеком после обслуживаемых в такой очереди пришлось простоять полчаса, просто улитки, причем так всегда! И два часа бывает, если попасть вечером, когда очередь из человек 7. То они просят оригиналы документов, то фото паспорта им подходит, сколько раз в очереди стояла и наблюдала. Если есть возможность избавиться от клиента, отстоявшего сумсшедшую очередь - они его сливают, когда им в лом, что совершенно очевидно.
Из раза в раз там новые лица, постоянно никто ничего не умеет и зовут друг друга на помощь. Хуже место поискать.
Надеюсь, туда когда-нибудь поставят деятельных работников, эта куча бесконечных медлительных новобранцев вызывает нарастающий негатив.
3
2
February 26
Обходите боксберри и этот нпз стороной
В случае возникновения проблем, даже по вине боксберри вы останетесь с их проблемой один на один. У боксбери всего один офис в России и тот в Екб со всеми вытекающими.
Лучше избегайте
1
1