Boxberry
59 reviews
September 24, 2024
Раньше всё было хорошо, но новая сотрудница (зрелая женщина) проверяет товары в отправления Авито с доведением до абсурда. И вроде как правильно делает, но любое дело можно довести до маразма, что и происходит в данном случае. Впервые с таким сталкиваюсь
2
September 27, 2023
Посылку искали долго и печально. В отделении все завалено коробками, в т.ч. место для клиентов перед стойкой. От метро идти долго: зайти во 2-3 вход, по навигации перейти в следующий корпус (по улице), далее по оранжевой навигации в корпус Г (внутри здания), подняться на 3й этаж (2 эскалатора), прямо за спиной будет кафе Ежевика. От Ежевики, если стоять лицом, направо по длинному коридору мимо кафе Олива, в конце слева будет нужный ПВЗ. Ориентироваться на номера павильонов бесполезно, логики там нет.
Дополняю: вторую посылку искали тоже медленно и печально. Девушка спрашивает: это большое или маленькое? Отвечаю: посылка должна быть среднего размера, это детский зимний комбинезон. Не знаю, что сейчас представил читатель, но девушка стала рассматривать плоскую коробку размером с тетрадку 🫠 Я говорю, нет, это по размеру как вот тот пакет. И - бинго! Это и был мой заказ:)
2
1
December 23, 2024
Не очень любезный персонал. Просили передать всем знакомым, чтобы сюда не носили посылки
October 24, 2023
Отвратительный сервис, в жизни не испытывала столько дискомфорта от поучения маленькой посылки. Опущу момент, что идти до пункта выдачи долго/неудобно/ нет указателей и перейду сразу к сотруднику пвз и тому как там все устроено: девушка сотрудник с максимально невольным видом максимально медленно делает свою ненавистную работу. Учитывая что в очереди передо мной был всего 1 человек время ожидания составило 20 минут, на вопрос как долго ещё придётся ждать, недовольно закатила глаза, процедив сквозь зубы - 5 минут. В итоге удалось получить не только посылку, но и массу негативных впечатлений. Наведите порядок, наладьте работу, подсмотрите у конкурентов в конце концов, т.к. это просто дно.
2
1
January 30, 2024
Не сразу нашла отделение. Нужно было подняться на 3 этаж. Но я в принципе плохо ориентируюсь на местности.
Отделение хорошее, чистое. Обслуживание быстро. Персонал вежливый.
1
September 3, 2023
Заходил забрать заказ Boxberry 03.09.2023, Спешил - было много дел запланировано. Клиентов никого кроме меня не было, за стойкой молодая барышня с колечком в носу (вероятно менеджер) ведет неспешный разговор по телефону на явно личные темы, обещая кому то близкому прислать фото. Через пару минут моего вопросительного ожидания у стойки небрежно кидает мне "подождите" и продолжает беседу. На мой вопрос как долго мне нужно ждать, эта особь просто поднимает палец вверх типа "тише, я же разговариваю!". Не знаю смог ли я передать свои ощущения в тот момент, но второй раз в этот рункт выдачи я точно не пойду никогда и никому не посоветую!
5
3
November 2, 2023
Была на днях в данном пункте выдачи - с девушкой, которую описывают в комментариях, не сталкивалась, была совершенно другой менеджер. В пункте всё аккуратно разложено, много места) быстро оформили отправление.
Легко нашла пункт - как подниметесь на эскалаторе на 3 этаж, держитесь правее)
May 18, 2023
Если у вас есть масса свободного времени, желание познакомиться со всеми охранниками и продавцами на минимум трёх этажах корпуса в поисках этого пункта выдачи - смело выбирайте его! Сотрудники - сама "доброжелательность", тихий затрапезный голос, огромное сопротивление работать, хотя может быть это связано с тем, что после !!! 30 минут !!! поиска этого места все на этих сотрудниках срываются!? Неужели нельзя повесить хотя бы указатель при входе, с точным местонахождением. Просто кол за организацию, никогда больше не воспользуюсь услугами. Кстати, на вывеске вообще написано КСЕ... 🔥
5
1
June 5, 2024
Не очевидное местоположение. Находится в одном помещении с другим ПВЗ (жёлтым). В остальном все хорошо.
September 15, 2023
Администратор очень медленная, забирал товар, спросила большая ли коробка должна быть, я ей показал вот типо той, она на неё даже не посмотрела и начала искать по полкам, минут 5 искала, потом подошла к коробке на которую я показал, оказалась моя)
September 8, 2023
Без предупреждения поменяли адрес получения посылки, т.к. это отделение было слишком загружено. В итоге пришлось ехать на другой конец Москвы. Потерял на дорогу до этой посылки больше времени, чем если бы вообще не заказывал доставку. Нелепость какая-то
September 20, 2023
Нашла пункт выдачи спустя 20 мин упорного поиска. И то, там написано КСЕ, а не boxberry. Вход был заставлен коробками, из-за чего создалось впечатление, что я на свалке. Примерить товар оказалось невозможным, к сожалению
October 12, 2023
Я считаю девушку, кто обслуживает необходимо уволить, причем не заплатив последнюю зарплату. Такой человек не должен работать там, где происходит общение с людьми. Отвратительно просто. Никогда больше не приду отправлять посылки!!!
1
October 12, 2023
девка с кольцом в носу классная 🤙🏻👈🏻☝🏻🫱🏻🫲🏼👍🏻👐🏻👏🏻 буду заказывать только ради встречи с ней. вы тоже заказывайте она хорошая чесн
минусов нет!!!!!!!!!!!!
1
August 17, 2023
Найти можно boxberry в корпусе Г на 3 этаже напротив Work Space. Переходы в корпус Г с 3 этажа указаны на табло. Товар приняла девушка, быстро оформила, проблем не возникло.
1
April 17, 2022
Оперативная работа сотрудников, в отделении чисто. Сотрудница вежливо общалась, предоставила упаковку и помогла упаковать, пожелала хорошего дня) Очень довольна осталась!) Спасибо большое!)
October 24, 2023
Отличный пункт выдачи, только карты показывают, что расположен в противоположном углу корпуса.
April 28, 2024
хороший пункт выдачи, пришёл-получил-ушёл. немного сложно найти
December 8, 2024
Была первый раз, в очереди не стояла, авито доставку быстро приняли, отдали накладные.
May 18, 2023
Помоченное отделение как и сотрудница. Пришли и никого не было, нашли телефон в ближайшем павильоне. Никаких комментариев не оставили. Причем проблема с отсутствием сотрудника постоянная
2
July 23, 2023
Нет возможности нормально найти + сотрудник куда-то ушел и сказал что будет через 10 мин и в итоге ушел и перестал отвечать на звонки
February 20, 2022
В принципе все отлично, и посылку отправили без проблем, даже помогли с упаковкой, но само место на третьем этаже, далеко от входа и очень тяжело ищется, а так есть парковка и все такое, но ногами придется прогулятся.
March 8, 2023
Пункт хороший, найти можно поднявшись на 3 этаж , ориентир кафе ежевика от него на право по левую сторону он находится)
December 17, 2021
Описание на сайте пвз оставляет желать лучшего, но что поделать.
Вам нужен корпус Г, 3 этаж. Смотрите на разметку на полу
На эскалаторе если подняться (он вроде один), то перед вами будет кафе, от кафе идём направо, мимо ещё одного кафе и по левую руку будет пвз, на углу. Увидите табличку.
В пвз чисто, аккуратно все и быстро.
3
1
December 23, 2021
Вежливость сотрудницы на высоте.
— Здраствуйте! Посылку можно отправить?
— Выйдите. Не мешайте мне работать.
После меня подошли две девушки спросили можно ли получить посылку. Сотрудница повернула на секунду глаз в их сторону и проигнорировала.
Ищите пункт выдачи озон или вб где так же есть боксберри. Там почти всегда вежливые сотрудники.
Кстати про маски слышать тут не хотят.
3
1
February 13, 2022
Хорошая охрана на входе. После охраны есть лестница и лифт
В моём случае я был в петардах, хороший выбор много видов и т. Д. В общем все ОТЛИЧНО
November 22, 2021
Для тех, кто (как я), не может найти. Это 11 вход, далее прямо, до эскалатора справа, на 3 этаж, по выходу с эскалатора разворот на 180 градусов и прямо и направо в коридор, там через 20 метров будет КСЭ, в нем и можно отправить Боксберри.
6
July 26, 2022
Полный треш. Люди выставляют фото 11 подъезда для входа, где невозможно без пропуска войти в торговую зону.
Пошел проверять возможность зайти через 10й и т.п.
1
2
January 4, 2023
Отвратительно. Девушка, работающая там, ненавидит жизнь по-видимому, отношению к клиентам оставляет желать лучшего
👎
3
January 23, 2022
Найти этот пунк выдачи целый квест..на 3 этаже,по коридорам и тд..))) получила посылку быстро,сервис работает отлично
November 25, 2021
Если б не авито доставка никогда в жизни бы не пользовался боксбери. Заказывал подушки с СбермегаМаркет , пришла смс что готовы , приехал их забирать , а их нет . Искали час , так и не нашли , потом на следующий день приехал , ничего не изменилось. Звонил в тех поддержку, сказали, ждите, в итоге через три дня нашлась посылка, описал один из случаев. Частенько проблемы бывают А тут ещё сколько отправлял посылки паспорт не нужен был и вдруг понадобился , когда пробки 10 баллов. Работники всегда без маски работают, а тут даже ксерокопия не проходит и водительские права. Жаль потраченного времени. Не советую .
2
1
April 3, 2023
Все прошло крайне неприятно, грубое общение, отсутствие сервиса, бардак в офисе. Не рекомендую
1
April 17, 2022
Молодая красивая вежливая девочка приняла посылку и подняла настроение)
Часто пользуюсь этим пунктом так как редко бывают очереди)
March 31, 2022
Сервис отсутствует от слова совсем. Видимо недовольная своей жизнью упитанная женщина не хочет работать, всегда с недовольным лицом, о скорости вообще молчу, еле двигается.
2
January 9, 2023
Нет нормального описания, пв на 3м этаже, нигде об этом ни слова. Долго искал.
1
October 29, 2022
Приятный персонал, достойное обслуживание
2
December 4, 2022
Вас днём со днём не сыскать! Весь корпус обошёл, хоть бы таблички какие повесили
April 26, 2022
Очень большая очередь на отправку, а получение в общей очереди! Постараюсь там больше не получать
1
August 18, 2023
Девка в кольцом в носу классная.
1
September 8, 2023
Нет навигации. Сложно найти
April 17, 2022
Парень голубоглазый чёткий работает. Всегда быстро обслуживает, вежлив и опрятен, я его хочу
November 8, 2021
Хорошо работают молодцы👍 Часто обращаюсь все оперативно
2
1
December 10, 2022
Всегда все быстро оформляют
May 30, 2021
Обслуживание быстрое и вежливое, только найти отделение с первого раза сложно )
December 19, 2021
Удобная точка самовывоза. Офис в соседнем павильоне 😁
February 1, 2023
Неудобно расположен
1
May 19, 2022
Максимально НЕ клиентоориентированный менеджер.
December 8, 2021
Заказы приняли быстро. Персонал вежливый
August 11, 2022
Просто супер менеджер работает, очень вежливая
November 13, 2022
Нереально найти отделение.