Boxberry
Serves locations in
Business hours
Business hours unknown
45 reviews
January 7, 2023
У меня сорвался заказ в маркеталейсе, продавец согласился принять возврат, но четко описал, что возврат возможет через пункт боксбери на Петра Романова. Я уточнила когда могу это сделать, мне сказали либо до 31, либо после праздников.
Данный пункт выдачи находиться от меня не близко, на машине без пробок 40 минут. 30го числа я собрала полностью возврат и поехала в пункт выдачи пораньше, чтобы не задерживать сильно работников.
В пункте была девушка , и уборщика.
Когда достала коробочку,( возврат портмоне, не габаритное), сказала что у меНя возврат в магазин, девушка достаточно импульсивно ответила, ничего принимать не будет и вообще она сегодн не работает, вышла мол, доделать дела.
Я несколько раз сказала ей, что мне говорили, о том что пункт этот работает 30го числа и я потратила на дорогу правктически 2 часа. Время было дообеденное, можно же принять.
Меня отправили к двери, тверди сказав, что ничего у меня принимать не будут
После праздников я еще раз попытаю счастье в этом пункте) и воспользуюсь книгой отзывов и предложений
Девушке Вашей желаю быть добрее к людями
1
1
November 14, 2022
Поддерживаю предыдущие отрицательные отзывы.
Такого отношения я давно не встречал. Приехал сдать посылку, была хамоватая женщина. Как зовут не знаю, темная и тучная. Объявила, что посылку я сейчас отправить не смогу, что у нее свои дела там и когда она их закончит она не знает. Общение в очень наглой форме, хамское. При этом другие отправления от других людей она принимала.
Вот несколько цитат (читайте с быдловыражением):
«Ждите, я сначала свои дела сделаю», «по времени не знаю, не видите чтоли что у меня работы полно», «ну идите в соседний пункт, их много на районе», «вас много, а я одна» «мне плевать на ваши все отзывы». Всё это в быдловатой манере. Про клиентоориентированность не слышали здесь.
Про банальное вежливое общение тоже. Воспитание этой особы оставляет желать лучшего.
Вероятно руководство этого пункта не читает отзывы, иначе не понятна причина по которой эта женщина продолжает работать с людьми.
5
October 20, 2022
Тут всё хорошо. Обслуживали 2 сотрудника. Оформили всё Быстро и профессионально. За что отдельное Спасибо! Приятно и без Очереди.
P.s. Жаль что в выходные не работаете.
1