Boxberry
60 reviews
December 27, 2024
Пункт выдачи заказов отличный! Удобное расположение. Вежливые, приветливые сотрудники быстро выполняют свою работу, посылку получила без задержек. В помещении чисто, убрано.
March 29, 2024
Пункт выдачи заказов очень хороший. Обслуживание быстрое. Чистота. График работы хороший и удобный. С большими очередями справляются быстро. Расположение удобное и не далеко добираться.
December 29, 2024
Прекрасный пункт выдачи, добрые и отзывчивые сотрудники. Чистота, порядок и совсем нет очередей!
November 23, 2023
Новые сотрудники наладили работу в этом пункте, который раньше всех раздражал. Теперь спокойно, четко, комфортно-не нарадуешься! Спасибо за хорошую работу, доброжелательное отношение к клиентам! Успехов!
1
September 10, 2024
помогли с проблемной посылкой
спасибо Ивану!!!
Отличная работа от хорошего специалиста !
October 19, 2023
Очень хороший пункт. Сотрудники доброжелательные приветливые быстрые.!!! Под сказывают. Здесь всегда чисто и свежий воздух. Проветривают.
September 12, 2024
Прихожу который раз ,и все время одно и тоже ,не работает боксберри.Администратор утверждает ,что во всех отделениях так ,хотя пройдя 500 метров ,в другом пункте все работает.
October 26, 2024
Очень хорошее место! Очень хорошо работают сотрудники!
July 31, 2023
Пвз ужасное только из-за сотрудницы с темными волосами. Вечно грубит и лицо у неё как будто ей чем то насолили. Когда нам не приходил код получения она цокнула и сказала что б мы сами разбирались. Вроде бы ее забудь Анастасия.
Прошу что б не уволили из-за многочисленных жалоб на неё. Я перестала отправлять и получать в этом пвз ток из-за неё
3
January 28, 2024
Просто ужас! На выдачи в данном пункте 30.09 в промежутке 18:45-19:45 сидел покуривал вейп и выдавал заказы один тип. Вот его работа просто дать проверить и выдать посылку, неужели это сложно? Оказалось, что да. Я заказывал печать, она пришла в маленькой коробке, так он взял канцелярский нож и разрезал упаковку крест на крест, рассомаха, не иначе. Зачем он это сделал? Почему нельзя было просто надрезать и открыть? По итогу поцарапал мою печать и предложил вернуть ее отправителю. Норм вообще? Испортил товар и предложил совместно обмануть отправителя. Печать для работы мне нужна уже завтра, поэтому что-то выяснять я с ним не стал.
August 7, 2023
Даже одной звезды не заслужил этот пункт,только из-за сотрудницы с темными волосами.
Хамка,не воспитанная,не понимаю зачем она там работает,если явно заметно,что она просто не любит людей,они ее бесят одним словом.
Мало тогда,что она отвечает грубо,так еще и спорит,и отвечает на соотвествующие замечания.
Кто ее там держит?!?!?!
3
1
November 29, 2023
Прекрасный пункт боксберри, пришла сдать посылку в 20.59 и меня обслужили за минуту до закрытия! Спасибо внимательному и вежливому сотруднику!
1
March 29, 2024
отличное обслуживание, чистый пункт выдачи, приятные работники
June 22, 2024
Вроде норм, но в здании безумно душно, хотя давно над стойкой выдачи заказов висит кондей. Почему его было не включить, не понятно.
February 1, 2023
Хочу выразить благодарность ПВЗ по адресу пр-т Андропова, 38, а именно сотруднику Анастасии. Заказы выдаются моментально, сотрудник всегда готов помочь с Авито доставкой и расскажет все тонкости. Огромное спасибо за Ваш труд.
1
March 29, 2024
Пункт выдачи хороший, чисто, просторно. Персонал вежливый, быстро работают, всем советую👍
April 10, 2022
Удивительные отзывы про эту точку самовывоза. Напишу честно, я не отправлял из этого пункта ничего, только получал и пользовался в основном услугами Boxberry (Авито доставка). У меня посылок в общей сложности было 5 и ни разу не было проблем с получением. Один раз пришёл рано, до получения смс кода - его запросила при мне сотрудни ца, код пришёл и я получил свой заказ. Почти всегда выдавала посылки сотрудница со светлыми волосами - к ней вообще вопросов нет, только хорошие рекомендации! Может мне везло, не знаю, но ничего плохого к этой точке самовывоза я не испытываю.
1
1
December 5, 2023
Как не приду, постоянно не работает. То перерыв, то ещё что-то. Вот сейчас написано, что откроется в 12.00, на часах 12.10 - никого
November 1, 2024
лучшее что я видел
October 19, 2023
Отличное обслуживание в пункте приема Дмитрием.Огромное спасибо за качество
May 8, 2022
Долго сомневалась писать ли отзыв, но не однократное хамское отношение со стороны сотрудника, сделало своё дело.Речь идёт о темноволосой девушке, имя которое она отказалась называть. Первое моё обращение по адресу Андропова 38,прошло следующим образом. На слово здравствуйте, всегда тишина. Просит сообщить код до проверки товара, хотя служба боксбери, рекомендует делать это только после того как товар осмотрен. Об этом я сообщила сотруднику, она с недовольным видом мне просто швырнула товар. Во второе обращение, мне пришёл товар , одна пара обуви с разным размером.Соответственно я от него отказалась. На вопрос когда вернуться деньги?Ответ сотрудника-понятие не имею, встала и демонстративно ушла. В третьем обращении я продавала через авито новую мужскую рубашку, вместо неё клиенту пришла женская кофта б/у.Спрашиваю у этой сотрудницы, как это могло получиться?!Ответ: это не ко мне, понятия не имею,в поддержку.Поддержка отвечает, что они работают прошло 3 недели,ответа нет. Прошу руководство данной организации принять меры по отношению к данному сотруднику. Также дать развернутый ответ, сколько по внутреннему регламенту происходит розыск товара?!
12
November 23, 2021
Отправляла через этот пункт посылку в виде набора детских книг. Набор был упакован в картонную подарочную коробку. Я хотела упаковать сама (и надо было это сделать), но сотрудница сказала, что не нужно и забрала набор. В итоге покупателю пришла полностью развалившаяся и разорванная коробка. Претензии были предъявлены мне.
Я отправляла боксберри первый раз и не знала, что нужно тщательно упаковывать (самой!). В итоге оказалась крайней. Фото развалившейся коробки от покупателя прилагаю (я компенсировала за нее часть суммы).
Еще в этом пункте, когда здороваешься, тебе ни слова в ответ. Уже несколько сотрудников сменилось, и все такие индифферентные, видимо з.п. совсем маленькая...
6
January 10, 2024
Пришли получит заказ, пункт выдачи закрыт, прождали 30 минут никто не пришел. Никаких объявлений нет.
June 25, 2023
Нормальный Боксбери. Работают быстро, персонал вежливый, посогут упаковать товар при отправке
October 27, 2023
Некомпетентные сотрудники отказались отправлять мою посылку по совершенно надуманной причине. Ни ногой больше в этот пункт
1
December 30, 2021
Укомплектовал подарок на новый год для товарища и решил отправить его посылкой, выбрал ваш сервис, посчитав его удобным и оптимальным.
Подошел на пункт приема/выдачи 30.12.2021 ориентировочно в 18:20 с просьбой помочь с отправкой. На мой вопрос "Как я могу отправить свою посылку, что нужно сделать?" получил грубый ответ "Никак. Мы не отправим, у нас новый год". Ответ меня рассмешил и разозлил одновременно.
Девушка явно невменяемая, спорить и просить о чем-либо желания не было, просто ушел, решил отложить дело на завтра и оформил заявку онлайн на соседний пункт выдачи Boxberry.
Прошу связаться с пунктом выдачи и донести до девушки, которая там работает, что на обращения не стоит так резко и грубо реагировать. Возможно, ей требуется психологическая помощь.
6
August 27, 2021
Пришла в который раз отправить посылку через боксбери, девушка не смогла разобраться в программе и не знала, как отправить посылку. Поехали в другой пункт. Там без проблем, без лишних вопросов все отправили.
То есть из-за того, что сотрудник не может непосредственно делать то, для чего он и находится на этой работе, клиенты должны сначала потратить свое время на то, чтобы объяснить сотруднику что да как, доказывать, что до этого момента все без проблем отправлялось, что это не мы даём неправильные данные, адреса, а просто сотрудник не знает, как пользоваться программой. Ну и потом возвращаться и искать другой пункт из-за некомпетентности сотрудника данного пункта. Повторюсь, до этого посылки отправляли из этого же пункта без проблем.
3
1
November 4, 2021
Работают отлично! Девушка Молодец очень выручила всё отлично отправила! работают даже в праздники даже выходные просто молодцы! Теперь хожу туда постоянно. Вс ем советую.
2
1
July 14, 2023
Крайне неприятный персонал, отделение работает с перебоями, все время какие-то проблемы.
Не рекомендую!
1
March 29, 2024
Все супер, мне все нравится
November 27, 2021
Кассир(темноволосая девушка) видимо очень обиженная жизнью, всем своим видом показывает как ее достала работа и как ей на все наплевать, поэтому ей хочется вылить свой негатив на посетителей и откровенно грубить. Проведите с ней разъяснительные работы по общению с посетителями.
Уже 3 день из этого пункта невозможно отправить посылку через Boxberry, тк у них видите ли не работает принтер и они каждый день обещают починить завтра. На 3 день пришлось ехать в другой пункт.
8
1
February 24, 2023
Отвратительная сотрудница, точно неприветливая, в положение не войдёт! Темная с тату на руке! Пришлось с ребёнком идти назад! Больше не пойду сюда!
2
December 2, 2023
Редкие люди , отказались принять отправления , ссылаясь на то что завал)
October 28, 2022
Ужасный пункт. Грубый сотрудник. Никогда во время не открывается. Руководители!!! Наймите другого, кто хотел был работать для клиентов. Проспект Андропова 38.
5
September 1, 2022
Пришла получать посылку, на двери приклеен листок бумаги на котором написано "сегодня не работаем". Ушла, пришла сегодня история та же. Скоро истекает срок хранения, что делать? Не понятно.
3
January 12, 2023
В рабочее время не велось приёма граждан!!! Вынужден был ехать на Киевский вокзал что б сдать отправление!!! Безобразие.
April 14, 2021
Боксберри, Вы теперь на всем экономите? В пункте отказались дать скотч для заклеивания маленькой коробочки! Первый раз сталкиваюсь с таким, в других пунктах скотч точно давали.
Отправляла коробочку с подарком (би жутерия) в Ярославль, у меня все было с собой: пакет, пупырчатая пленка, но не было скотча. А заклеивать заранее я коробочку не стала, чтобы, как советует боксберри, сфотографировать содержимое в пункте выдачи. В общем, прошу скотч, отказ, прошу бумажку запихнуть в коробочку- нет, нет/нельзя. В общем, боюсь, теперь вся бижутерия по коробке разлетится. Тем более девушка после приемки несколько раз коробочку перевернула и потрясла, чтобы уж наверняка.
3
1
September 26, 2021
Не знаю,почему так пишут,но у меня очень быстро приняли,без всяких вопросов.Ничего упаковывать не пришлось,правда была не большая коробка.Девушка очень вежливая,все быстро и без проблем.
2
November 21, 2022
Третий день не работает пункт выдачи. То "технический перерыв" на весь день, то "сегодня не рабо таем по техническим причинам"
1
March 29, 2024
Пункт выдачи супер!!! 🥰
March 29, 2024
замечательно все
March 29, 2024
все отлично!!!
November 15, 2022
Отвратительный пункт. Девушка блондинка просто хамка. Каждый раз я прихожу и каждый раз она просто размахивает руками и говорит что ничего не работает. Это просто какой то бред. Лучше не тратить своё время
1
April 25, 2023
25.04.23 в 19:55 не работает, хотядолжны до 21.00
Принципиально буду выбирать другой пункт выдачи. График работы здесь для красоты
February 21, 2023
Все культурно и быстро ,молодцы
1
January 2, 2023
За что вы платите зп им их нету на работе !
January 16, 2022
Не дают отправить боксберри. То бумаги нет, то принтер сломан, то программа зависла
2
December 31, 2022
Не работает в часы работы.
1
May 25, 2022
Удобное расположение. Нет очередей
1
February 14, 2021
Боксбери есть возврат асос, все быстро и четко оформляют.
3
1