Boxberry
Directions
Belyayevo
550 m
Academy of Intellectual Property
60 m
110 reviews
November 19, 2024
Была здесь один раз в начале ноября, нужно было отправить посылку срочно. По дороге в пункт открыла отзывы и приготовилась к отсутствию упаковки и прочим минусам сервиса.
К счастью, из упаковки все было, мне предложили выбрать коробку или пакет, при мне аккуратно упаковали.
Главным минусом стало отсутствие нормальной навигации в ТЦ и отсутствие указателей боксберри на первом этаже. По сути по правому эскалатору нужно подняться на второй этаж, войти в дверь и пройти направо почти до конца. За счёт мудреной планировки ТЦ это не очевидно. Ни одного указателя. Операторы в колл-центре боксберри сами не знают, где находится их точка, мне неверно подсказали, она не там, где яндекс-маркет. Обошла весь ТЦ, убила кучу времени на поиск.
2
1
April 9
пункт выдачи мизирного размера,максимамльно неудобный
женщина в очках которая стоит на выдаче мне нахамила заставила
ждать ее пять минут,пока она разгребет сто пытьсот посылок,которые валялись на полу, я сказала ей что я спешу,
она мне в ответ «я что по вашему должна по этим посылкам ходить,мне же нужно время стобы их разобрать»
а это моя проблема чтоли?
по моему нет.
почему я должна ждать ?
она смотрит мою посылку с куклой уже после этого её 5 минутного перерыва и выдает мне что нет коробок у них в пункте,в чем была проблема сказать это заранее чтобы я зря не ждала,это вообще нормально?
просто хамка,по другому не скажешь
очереди длиннющие,все везде валяется
одна сотрудница,и та ведет себя неуважительно по отношению к клиентам
ужас-одним словом
February 12
Ужасно . ВБ в первую очередь. А боксберри сидите и ждите. От юр.лиц с интернет магазином все посылки вскрыть , а упаковку заново не предоставляют. Ссылаются, на боксберри, что они ничего не предоставляют. Хотя скотч на месте, сейф-пакеты лежат, коробки присутствуют.
1
1