Потеряли 2 посылки отправленные мной через боксберри. Неделю не могли предоставить никакой информации о местонахождении, просто создавали очередную заявку, срок рассмотрения которой изменялся каждый день.
В итоге я сама пошла в пункт выдачи и обнаружила свои посылки там, их возил неделю курьер другой службы, потом привез обратно.
На горячую линию сообщила 3 раза, что посылки найдены! Но статус заявок так и не изменился они их до сих пор ищут. Такого бардака и полного отсутствия взаимодействия между пунктами и горячей линией я еще не встречала.
Корректный адрес на фото
1
Наталья Н.
Level 6 Local Expert
March 24, 2022
Теперь уже вывеска висит. Яндекс в новых постройках в старом городе часто путается Можно ещё путём опроса местного населения. Персонал приветливый, ребята душевные. В следующий раз обя зательно фотографию сделаю.
Георгий Геннадьевич
Level 6 Local Expert
June 9, 2022
Посылка на 2 дня просрочена, на месте сотрудник, оказывается настолько занят, что не может принять и учесть посылку, чтобы далее выдать. К слову, очередей не заметно было.
Я
Level 11 Local Expert
December 5, 2021
Найти тот ещё квест. В Яндекс картах только направление. С парковками просто беда. Пока случайно не наткнулся, не нашёл бы.
Заезды оставил только потому что персонал приветливый и расторопный. Все сделали как надо.
1
Дмитрий
Level 23 Local Expert
November 27, 2021
Хорошее место. Очередей нет, но есть кофе.
Show business's response
Ксения
Level 26 Local Expert
November 8, 2021
Ужас! Не смогла найти пока не зашла в комментарии. И самое главное позвонить некуда и узнать не у кого
Show business's response
Денис Авдошов
Level 11 Local Expert
April 26, 2021
Геопозиция на карте совсем неверная
В скриншоте актуальное расположение