Boxberry
73 reviews
December 23, 2024
Всегда пользовалась этим пв, так как удобно для меня расположен. Обслуживание всегда было так себе( Но в последний раз достали! Прихожу за посылкой, картина: работает один оператор, обслуживает человека. Еще две "дамы" тусуются в подсобке, попивая кофе, и так посмотрели, будто я к ним домой приперлась не вовремя. Никто даже не поздоровался. Потом одна вышла, заявила, что принтер не работает, и я должна подождать очереди к др. оператору. Ок, стою, жду. А там тоже девушка застряла в текстурах. Слышу от мадам: "ну ладно, я вам выдам"🤪🤣 Порылась, нашла посылку. Товар хрупкий, что указано на упаковке. Она ляпнула ее на прилавок, тут я уже сделала замечание. В ответ:"ничего я не швыряю". Хорошо, хоть все цело оказалось. Но осадок остался.. Больше не хочу туда ничего заказывать((
2
1
February 28
Женщина всегда на всех орет, видимо руководство, но сегодня и на меня наехала в грубой форме заставляла забрать с собой весь упаковочный материал , коробку , бумагу и пакеты со словами, что я оплатила только доставку и они не обязаны за мной выкидывать мусор! А полы тоже за собой нужно помыть ? Подскажите где оплатить вежливое обслуживание и вынос мусора? Жаль, что нельзя в пути изменить пункт выдачи, придеться вернуться туда, а потом ни ногой и не рекомендую к посещению - негатив запредельный.
Номер отправления прикрепляю.
0000209691823
UPD: Дата и время посещения пункта выдачи 26.02 примерно в 12:50 по мск.
2
January 18
Перегруженный пункт выдачи. Помимо boxberry тут также находится OZON. Места катастрофически мало. Желательно выбирать для посещения не пиковые часы.
Персонал вежливый, приветливый - это + 1 звезда в отзыве
1
December 10, 2024
Отвратительный пункт выдачи! Постоянно не могут найти посылку, чтото виснет, терпела потму сто рядом с домом. Но сегодня превзошли все мои одидания. Две неадекватных женщины выдавали посылки, орали с порога. Вылали посылку, я вышла, слышу в след невозможные крики, что якобы у них ге поошел код, а я ушла! У них завис компьютер, а я виновата. Когда я начаоа говорить что не нужно на меня орать, меня просто перебивали и не слушали. Я в шоке! Больше заказывать точно не буду через данный пункт выдачи.
3
2
January 17
Была в данном месте 13.01.2025, на смене была необычайно грубая женщина в очках; когда я пыталась оформить возврат на dpd, она то и дело повышала на меня голос и намекала на мои низкие умственные способности :) Прошу заметить, что я ей ни разу не нагрубила. В общем, никому не советую данный пункт, получите вместе с товаром порцию завуалированных оскорблений и хамства.
1
February 4
Спасибо девочкам за помощь в отправке товаров!У меня габаритный товар ,и не всегда могу найти упаковку.Попросил чтобы мне по возможности оставляли тару,и для меня это делают!Еще раз спасибо!
1
January 28
Первый раз встречаю такую заботу о посетите лях. Пришла отправить уз-мойку, мне помогли упаковать как хрупкий товар. Нашли все возможные коробки. Отправлять и получать посылки только сюда
1
November 14, 2024
Хуже пункта просто нет , никогда не работае комп , заказы ищут со слов клиента по размерам , собирают бешенную очередь по причине что сами не понимают что делают . По набирали кучу транспортных компаний и не тянут
2
1
January 20
Все супер, быстрое обслуживание, серви с.
Приветливые две брюнетки, очень отзывчивые.
1
December 11, 2024
Отвратительное отношение к клиентам в данном пу нкте. Хамство, грубость. Отказались от отправки в пользу другого перевозчика, даже если у них дороже. Зато с порога не грубят. Очень неприятно!
1
November 27, 2024
Работают хамки , постоянно пользовалась услугами этого отделения и входила в понимание их недо вольству но поняла что хватит , больше туда не ногой , ужасное отделение , НЕ РЕКОМЕНДУЮ
3
January 21
Очень хорший пункт, отзывчивые , веселые и добрые две брюнетки. Чистый и уютный пункт
1
January 24
Самый стрёмный пункт выдачи !Хаос и беспорядок в помещении ,теснота,грязь!Сотрудники работают с таким одолжением ,презрением ...лица кислые и вечно недовольные!Не рекомендую !
1
June 9, 2024
Сидит два оператора, обслуживает один, говорит компьютер второй не работает. В помещении температура +30, жарче чем на улице, кондиционер тоже не работает. Операторы стоят и купят прям у входа в пункт выдачи и при обслуживании не знают про слово пожалуйста. Уважаемые руководители пункта, повышайте уровень сервиса! У вас в нашем районе уже есть конкуренты! Постараюсь больше не пользоваться недоуслугами вашего пункта выдачи!
August 25, 2023
Как пользователь OZON.
Из минуса - маленькое помещение.
А так все устраивает, быстро, оперативно, если есть затруднения с тем или иным вопросом, могут объяснить. Да, бывают перегрузы, что задерживаешься чтобы получить товар, с пониманием с этими нюансами в работе, ничего негативного не вижу.
3
2
January 21
Хорошие отзывчивые девочки ,пункт просто огонь
1
March 29, 2023
Хотела отпрвить знакомой документы,пришла в филиал,находящийся на Проспекте Победы. Поздоровалась с сотрудницей,в ответ тишина. Уже как-то неприятно,но думаю:«Мало ли,может не услышали». Хотя,когда вы работаете с клиентами,вы должны первые приветствовать приходящих к вам посетителей.
Сказала,что нужно отправить документ,девушка,которая сидела на оформлении,округлила глаза. Побежала к какому-то мужчине,который начал читать данные на моих документах,не знаю,кем он является в данном филиале,на тот момент,он выставлял коробки с товаром.
Наглым тоном мне ответили: «Мы такое не принимаем к перевозке». Я спросила,что не так,ведь это просто документ,на что девушка пожала плечами и сказала,что документы Боксбери не отправляет.
Ознакомьте ваших сотрудников со списком грузов,запрещенных к перевозке,чтобы они могли корректно работать и не терять потенциальных клиентов,благодаря своему непрофессионализму.
Впредь никогда не хочется обращаться в данную компанию.
6
1
June 13, 2024
Отличное место, работницы работают четко, хороший сервис, рекомендую
2
July 4, 2023
Сидят пялят оба в компьютеры возвр ат не принимают, мол не занимаются этим. Хотя в приложении этот пункт четко указан им лень принять и нажать пару кнопок. Отправили меня по другому адресу типа там примут возврат. В итоге приехал на другой пункт девушка в шоке говорит они там вообще оборзели не хотят выполнять свою работу. Не пункт а отстой сотрудники ленивые и унылые
4
3
May 30, 2023
Приятные сотрудники, вежливые и дружелюбные. Помещение маленькое, но это не проблема. Так как быстрое обслуживание. Нареканий нет. Мне все понравилось.
2
June 13, 2024
Всё устраивет, достаточно быстрое и качественное обслуживание
1
2
June 13, 2024
Очень хороший пункт, девочки умнички, премию, и выходные им💕
2
March 7, 2023
Быстро, четко. Жаль, только до 19:00ч. Как-то раз не у спела, пошли навстречу и отдали покупку в 19:05. Есть кабинка для примерки, если покупка с примеркой.
1
May 9, 2022
Хороший пункт отправки посылок.
Быстро и вежливо помогли совершить задуманное мной
Рядом можно поставить машину, так же напротив есть остановка общественного транспорта
Рекомендую
1
2
March 17
Хороший пункт выдачи
January 3
Отличный пункт
1
December 14, 2023
Хорошое место, но там маленькое помещение... сотрудники хорошие
3
August 23, 2022
Время работы не соответствует действительности, в графике работы указано с 9 до 19 без перерывов!!! Пришло оповещение, что заказ доставлен, вырвалась, приехала....а у них перерыв. Зачем так делать? Почему я должна час ожидать.
3
1
April 5, 2023
очень люблю это отделение и его персонал, умнички. бывает частенько перегруз и очередь, но это говорит о его плюсах и востребованности, и мы терпеливо ждём своей очереди, и желанных заказов. Спасибо всему персоналу.
1
2
February 2, 2024
чисто нормально. обслуживание быстрое
2
December 11, 2022
Работает по графику. Вежливый персонал. Внимательно относятся к людям и к посылкам. Регулярно пользуюсь услугами доставки в этом пункте.
1
April 26, 2024
Хороший пункт ,приятные сотрудники
January 8, 2022
Спасибо работникам этого пункта!
Всегда приятно получать и отправлять посылки.
Работают быстро и четко.
Внимательны к детям, стараются сделать так, чтоб ребёнок не нервничал))
1
2
January 19
Все хорошо
December 3, 2023
Быстро, удобно! Всё отлично!
2
1
September 22, 2024
Работают хамы. Постоянно меняется персонал, никто ничего не умеет и не знает.
1
November 8, 2022
Не отправляет определенные товары которые отправляют все другие тк. Доверие к ник исчезло
1
December 28, 2021
Всё отлично, удобное место, заказал, забрал) Ни кто не хамит, приятно встретили! Всегда заказываю на этот адрес!
2
March 20, 2023
Помещение маленькое. Люди в очереди ожидают на улице.
3
April 17, 2022
Очень приветливые на пункте, быстро все выдают, молодцы!
December 20, 2019
Пункт выдачи с возможностью примерки.
Минусы:
1. Очень грязно и пыльно.
2. Пункт выдачи загроможден коробками, людям проблематично нормально встать.
3. Нет распаковочного столика и места, чтобы присесть.
4. Примерочная совершенно не оборудована: шторкой отгорожен угол помещения, освещение скудное, искажает истинный цвет вещей, зеркало на высоте около 80 см, позволяет увидеть лишь верх. Стула и вешалки в примерочной нет. Очень пыльно.
В крайний визит в примерочной стояли коробки с грузом.
5. При получении заказа для подтверждения личности не запрашивают паспорт, хотя это требование службы доставки.
6. Нет возможности оплаты картой.
Плюсы:
1. Местоположение на развязке транспорта.
2. Девочки работают относительно быстро.
7
December 26, 2022
Быстро, качественно , аккуратно
2
1
June 18, 2024
Всё хорошо
1
1
December 20, 2022
Очень маленькое помещение, людям приходится ждать на улице
3
December 26, 2021
Пришел быстро выдали товар и ушёл. Персонал грамотный , отзывчивый.
2
July 30, 2022
Хороший пункт выдачи. Всё чётко и быстро.
2
2
December 24, 2023
Все устраивает
1
July 16, 2022
Средненько. Работники не обладают информацией. Профессионализм отсутствует
1
1
December 23, 2021
Всё отлично. Только место с парковкой сложновато.
April 19, 2020
Люблю этот офис, прежде всего, за то, что он рядом с домом!😊 Там всегда вежливые девушки выдают заказы, доставка быстрая, цены доступные. Рекоменду ю 100%
2