Boxberry
Directions
МЦД Зеленоград-Крюково
140 m
33 reviews
January 5
Отвратительно!
И это касается не только конкретно этого пункта выдачи, а в целом работы компании Boxberry.
Мне из Воронежа была отправлена посылка, которая благополучно и быстро прибыла в указанный пункт выдачи 27.12.2024, я получила сообщение с кодом получения. В этот же день я не успела забрать посылку, а утром 28.12.2024 пришло сообщение, что данный пункт выдачи недоступен, посылка будет доставлена в другой, ожидайте смс. 28-го никаких сообщений не пришло, 29.12.2024 муж приехал в этот пункт выдачи, куда посылка была доставлена изначально, оператор там ему сказал, что с 30 декабря они закрываются, поэтому вчера (28 декабря!!!) все отправления увезли в распределительный центр Химки, больше у него никакой информации нет.
Сегодня уже 5 января, статус отправления на сайте не изменяется "в пути в город получателя". Операторы в чате поддержки отвечают одно и то же, что направлен запрос на розыск, ожидайте. А сегодня сообщили, что ждать информации о местонахождении моей посылки мне до 20.01.2025 включительно. То есть, ещё 2 недели.
Boxberry переплюнули даже почту России.
Почему нельзя было сделать рассылку получателям, предупредив, что если вы не заберёте свои отправления до такого-то часа такого-то числа, их увезут в другой пункт выдачи. Что за ерунда?! Если вы знали, что ПВЗ закрывается, зачем принимать туда посылки????
November 26, 2024
Обслужили быстро, все хорошо.
Ставлю одну звезду за местоположение, а именно за то, что нет ни одного указателя, ни одной вывески! мной было потрачено 10 минут времени, чтобы вообще понять, где находится пункт выдачи.
August 31, 2024
В приложении оформили посылку. Когда пришли, сотрудник потребовал распаковать посылку полностью, защитная упаковка была нарушена, восстанавливать её сотрудник отказался.
Сотрудник разговаривал грубо. Сказал что это вообще не боксбери по этому нигде нет вывески.
Не рекомендую!
1