Boxberry
36 reviews
January 5
Отвратительно!
И это касается не только конкретно этого пункта выдачи, а в целом работы компании Boxberry.
Мне из Воронежа была отправлена посылка, которая благополучно и быстро прибыла в указанный пункт выдачи 27.12.2024, я получила сообщение с кодом получения. В этот же день я не успела забрать посылку, а утром 28.12.2024 пришло сообщение, что данный пункт выдачи недоступен, посылка будет доставлена в другой, ожидайте смс. 28-го никаких сообщений не пришло, 29.12.2024 муж приехал в этот пункт выдачи, куда посылка была доставлена изначально, оператор там ему сказал, что с 30 декабря они закрываются, поэтому вчера (28 декабря!!!) все отправления увезли в распределительный центр Химки, больше у него никакой информации нет.
Сегодня уже 5 января, статус отправления на сайте не изменяется "в пути в город получателя". Операторы в чате поддержки отвечают одно и то же, что направлен запрос на розыск, ожидайте. А сегодня сообщили, что ждать информации о местонахождении моей посылки мне до 20.01.2025 включительно. То есть, ещё 2 недели.
Boxberry переплюнули даже почту России.
Почему нельзя было сделать рассылку получателям, предупредив, что если вы не заберёте свои отправления до такого-то часа такого-то числа, их увезут в другой пункт выдачи. Что за ерунда?! Если вы знали, что ПВЗ закрывается, зачем принимать туда посылки????
3
March 19
Ужасный пункт.
Сотрудники либо не знают как работать, либо слишком ленивые. Хотели сдать заказы клиента в г. Калининград. Сотрудник данного пункта отказал в приемке ссылаясь на то что на сайте сначала нужно оформить заявку на груз. Только потом можно сдавать. Ну конечно. За чем нажимать в своей программе много кнопочек. Клиент сам пусть все сделает, оплатит, а сотрудник приемки только сосканирует штрих код. Позвонил на горячую линию Боксберри. Сообщили что принять должны были в любом виде. С заявкой предварительной, без заявки. Пришлось оставить жалобу на данный пункт.
November 26, 2024
Обслужили быстро, все хорошо.
Ставлю одну звезду за местоположение, а именно за то, что нет ни одного указателя, ни одной вывески! мной было потрачено 10 минут времени, чтобы вообще понять, где находится пункт выдачи.
August 31, 2024
В приложении оформили посылку. Когда пришли, сотрудник потребовал распаковать посылку полностью, защитная упаковка была нарушена, восстанавливать её сотрудник отказался.
Сотрудник разговаривал грубо. Сказал что это вообще не боксбери по этому нигде нет вывески.
Не рекомендую!
1
1
December 11, 2024
Большие вопросы к местоположению самого отделения. Это тихий ужас ск олько времени потрачено на поиск входа.
Сам заказ выдали быстро
September 19, 2024
Все цивильно, сотрудник вежливо отдал посылку.
А то я начитался отзывов, аж перепугался. Расположение на 3ем этаже, вывеска боксберри присутствует :)
September 16, 2024
Немного напрягли негативные отзывы, но у меня все было отлично. Приятное обслуживание, посылка в целостности)
1
January 30, 2024
Крайне не рекомендую к посещению и пользованию услугами данного фил иала Boxberry - сотрудник при мне отправил восвояси 2х из 3х посетителей сославшись на то, что не будет делать отправку из-за того, что в заказе не отображалось содержимое отправки, хотя посетители предлагали ему проверить содержимое отправки на предмет запрещенки. Уровень клиентоориентированности ноль.
April 4, 2024
плюсов нет. сотрудник Сергей не хочет отдавать мне возврат посылки. Сначала заставил бежать за паспортом, потом прикопался из-за отсутствия Фамилии и отчества в профиле, хотя имя сходи лось с паспортом, что ещё надо то? В авито вообще пишут, что нужен только штрих-код и все. Ужас место, не советую!!!!!!!!!!!!!!
January 20
Не принимают отправку в авито, в нарушение правил отправки товара.
Ссылаются на "внутренние распоряжения"
March 3
Невозможно найти место, ни одного указателя, на каком этаже находится, куда идти и т. д.
May 29, 2024
Никогда не пользуйтесь Боксберри. Самая ужасная транспортная компания, вскрывают все упаковки, докапываются до каждой мелочи, во многих пунктах сотрудники хамят.
1
December 28, 2023
Отвратительно. Посылка пришла 26.12 и должна была лежать до 11.01. Я пришла за ней 28.12. Мне сказали, что так как в новогодние праздники они не работают, то курьер забрал все посылки и увез.... Куда-то. Ищите говорит в боксберри. Ужас. Боксберри вы вообще о чём....
November 9, 2024
Получил посылку за 1 минуту, сотрудник вежливый
October 20, 2022
Сколько раз ни придёшь, всегда проблемы, всегда! Принесли товар, отправка авито-доставкой через боксбер ри, в итоге парень на кассе решил, что крышка от косметики не является косметикой, не является частью косметики, сколько ни доказывай- бесполезно! В итоге отказался принимать посылку! Пошли в другое отделение через 5 минут, там даже ни одного вопроса не задали! Здесь оба сотрудника создают всем проблемы, мне без паспорта отказали в отправке посылки однажды, бред просто! Посылки все обшаривают, вскрывают. Ни ногой в ваше отделение больше!
7
February 17, 2023
Быстро нашла благодаря отзывам. Почитать о местоположении пвз можно также на сайте боксберри. Минус звезда за то, что в этом пвз спрашивают паспорт. Хотя должны выдать заказ по коду из сообщения, потому как - подключена услуга выдачи заказов по коду из смс.
2
1
December 23, 2023
Все время технический перерыв.
Либо когда открыто коробок нет, желания отправлять нет...
Подумайте 3 раза а надо ли вам в лотерею с отправкой и получением играть или лучше сразу не сюда идти...
October 5, 2023
Большие молодцы — гонять пожилого человека за паспортом. Ау, 21-й век, коды подтверждения куар-коды и прочие невообразимые технологии… Их освоила даже Почта России.
1
August 29, 2022
Этот пункт партнёрский с компанией «никс электроника». Странно, что это не указано в описании. Третий этаж бизнес-центра.
6
June 6, 2022
Очень тяжело найти, неудачное расположение. Обслужили быстро, удобно без задержек
2
August 27, 2022
Продавец не отдал посылку без паспорта, хотя паспорт при получении не нужен есть номер посылки и код. Так написанно в боксберри
4
April 4, 2023
Увольте того, кто выдает заказы, это ужас просто, где таких набираете
2
March 22, 2022
Невозможно найти вход, судя по отзывам и недовольным комментариям других работников здания, проблема существует давно. Примите меры!
5
1
November 19, 2023
Хороший пункт выдачи
1
November 24, 2021
Претензия не к сотрудникам, 15 минут искал вход, на здании ни одного баннера о наличии боксберри, если что на 3ем этаже в никсе
9
November 1, 2022
Понравился пункт
Четко и быстро отправили посылку
1
January 8, 2022
Работают по индивидуальному графику,о котором никому не сообщают.
3
1
November 10, 2023
Невозможно найти пункт
2
October 31, 2020
Хамство на выдаче, получал у взрослого лысыватого, таких нельзя в сервисе держать
2
January 4, 2021
Отлично! Удобно, близко, быстро.
1
April 24, 2021
По рабочему графику никого нет, фото сделано в 13.55
2
January 19, 2019
Забирала пальто. Примерочная маленькая, но ребята очень приветливые. Мне понравилось.
2
September 2, 2021
Всё отлично
September 26, 2020
Очень доволен
January 6, 2020
Хорошее обслуживание
3
November 9, 2018
Сотрудники работают очень медленно!🔫черепахи!
2
4