Boxberry
Directions
Prospekt Prosvescheniya
1.81 km
Выборгское шоссе / Проспект Просвещения
202 m
23 reviews
July 4
Пришел отправить поссылку, но оказывается за 15 минут до закрытия принимать не будут, ведь оформление это целых 5 минут, а тут озон поздно приехал и надо разгружать, в итоге потратил 30 минут в пустую...
December 8, 2023
Сразу оговорюсь, претензия у меня к всему Boxberry, а не к этому конкретному пункту, но именно сюда доставили мою посылку.
Доставка из Москвы шла вместо одного дня все 3. Доставка вовремя от логистической компании - это ее основной функционал. Что-то там поломалось, погода, ещё что-то им помешало. Не можете - не беритесь. Ну, хотя бы извинения принесите. Из плюсов - быстрый колл-центр, но извинения в скриптах не прописаны. Говорю это не голословно, т.к. у самого бизнес в сфере услуг и я знаю, как бы я поступил при таком факапе:
- 100500 раз принес бы извинения
- вернул бы стоимость своих плохо оказанных услуг
- еще бы домой человеку привез
И скрипты бизнеса выстроил бы именно так.
И самое главное повторю - это Ваш основной функционал: доставлять в целости и вовремя. Не умеете - меняйте сферу.
August 23
Отличный пункт. Работают быстро. Все посылки принимают хорошо. Рекомендую 👍