Отправляла через Boxberry впервые и очень сильно об этом пожалела, потому что:
1. Ужасное месторасположение "Пункта выдачи"... в зоомагазине, мало того что там пахнет далеко не свежестью, так еще и очень высокая влажность, в связи с чем пока "Отправляешь/Получаешь" посылку - задохнуться можно..
2. Максимально неприятная, невнимательная, ужасная сотрудница. На мои вопросы о доставке отвечала некорректно. Я отправляла посылку в Якутию, она мне доказывала, что в город, который я отправляю его просто не существует...даже не смотря на то что этот город прописан у меня в паспорте. Девушка не указала фамилию получателя, на мой вопрос "Фамилия не нужна?" Ответ был- нет, оказалось очень даже ДА! Указала неверный номер получателя, 2 раза я диктовала номер чётко и внятно, в итоге он неверный, получателю пришлось обращаться в поддержку,а поддержке обращаться ко мне чтобы я продиктовала уже правильный номер. Спасибо огромное поддержке, что решили эту ситуацию быстро! А вот этому "пункту" "огромное спасибо" что испортили о себе впечатление по сути лишь из-за отвратительной сотрудницы.
8
1
Анна Николаева
Level 3 Local Expert
November 12, 2023
1- пункт выдачи не сразу найдешь, одна дверь, вторая дверь, зоомагазин, касса
2- в зоомагазине жутко воняет, поэтому охото побыстрее оформить и уйти оттуда
3-некомпетентный «сотрудник», не здоровается, разговаривает с отвращением, нормально не может обьяснить условия доставки товара, а говорит что так не примут и не доставят, во время оформления прячется за стенку и сидит затылком и спрашивает паспорт протянув руку
4
Дания У.
Level 9 Local Expert
February 21, 2023
Собственно снижена оценка не за сам пункт приема, а за очень длительную доставку. Пункт приема посылок довольно неплохой, сотрудник - приветливый, вежливый, все быстро упаковал, предложил варианты упаковки. В самом пункте - все понравилось.
Но доставка - это отдельная песня, быстрее было самой довезти, как-раз мимо пункта назначения проезжала, знала бы - сама завезла посылку. Так долго Доде Почта России не доставляла.