Муж отослал две посылки 26.06.24 г. Одну через Авито и она дошла. А вторую вероятно украли сами сотрудники, так как она до сих пор не отправлена из пункта отправки. Запись с камер видео наблюдения до сих пор не посмотрели. Разговаривала с руководителем-Анастасией и по поводу претензии и кражи сказала: "Что это всего лишь слова и я могу писать отзывы куда хочу и это ваше право".Бросила трубку. Отказалась дать свои данные для составления заявления. Ну и отношение к клиенту! С сотрудницей проверили вместе склад. Там не нашли мою посылку. Написала им отзыв в книге жалоб. Как можно потерять огромную коробку? Там были дорого стоящие сувениры из гостиницы" Космос", косметика и текстиль. Моя подруга осталась без подарка. А мы без денег, посылки. Услуга не была оказана. Не можем уехать в отпуск из-за этого. Буду писать заявление в Полицию.
Show business's response
Михаил Горшенёв
Level 5 Local Expert
October 3
Наконец-то появился постоянный сотрудник, отлично работает быстро, а самое главное что в пвз теперь чистота
1
Show business's response
Кирилл Р.
Level 3 Local Expert
June 1
Не могу отправит посылку оплаченую клиентом уже 3 день то доставки нет то тех сбой то нушен физ паспорт а не данные хотя в предыдущие дни это не мешало и все записывали с госуслуг. Что за отношения к клиентам. позор просто. Попросил книгу жалоб говорят нету, хотя есть.
1
2
Show business's response
roman mansurov
Level 7 Local Expert
December 31, 2023
Отличное место ,год хожу в этот пункт ,все быстро и оперативно.Заказывал через почту россии на авито из Люберцы в Мытищи посылка дошла за7дней,а в боксберри из Питера в Мытищи пришла за 3дня .Поэтому очень рекомендую Боксберри.
1
Инкогнито 2788
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Сюда была заказана доставка Авито. За несколько дней пришло сообщение о доставленной посылке. Но мне ее не отдали. Мол, короб привезли и увезли. И предложили мне немного подождать. Почти каждый день я заходила по пути. Посылки нет. Прошли 1,5 недели ожидания и срок хранения вышел. Посылку, которой не было, вернули продавцу. Спасибо, Боксберри!
Не ходите сюда, не тратьте свое время!
Александр Анатольевич Д.
Level 20 Local Expert
December 3, 2022
Фото не соответствует действительности. Боксберри не в Озоне, а в Яндекс-Маркете. Не приняли посылку к отправке, хотя в личном кабинете документы оформляются именно на этот пункт.
3
Светлана
Level 13 Local Expert
December 27, 2022
Очень бы хотелось, чтобы было хоть где-то подробное описание!
Пункт выдачи находится в пункте Яндекс.Маркета. Вход - на цокольном этаже, слева от фикс-прайса.
Работница - нервная тетенька, сильно на взводе. Не самый приятный пункт выдачи
5
Елизавета Боженкова
Level 5 Local Expert
February 18
Искала его 300 лет)
1
Эдуард С.
Level 9 Local Expert
December 5, 2022
Боксберри только на прием, отправить посылку нельзя!
Хоть бы где написали!
3
Павел В.
Level 4 Local Expert
October 25, 2020
Разбили при доставке Керамический противень. Т.к. упаковку открыли через 5 минут, выйдя из помещения БоксБерри - клиентская служба ответила что-то вроде "Ваши проблемы". Разбили посылку и послали куда подальше причем прямым текстом. Не рекомендую пользоваться данным сервисом.
2
1
Алексей Марченко
Level 14 Local Expert
May 7, 2023
Все быстро, качественно и по делу
Tata Z
Level 10 Local Expert
March 13, 2021
Приветливый персонал, чистый офис и оперативная выдача и отправка заказов
Valerie V.
Level 10 Local Expert
March 29, 2021
Работают хорошо! График удобный
Night S.
Level 7 Local Expert
December 30, 2020
Вывеску боксберри не видно, только озон. Хрен найдешь