Boxberry
58 reviews
September 9, 2023
Как хорошо, что рядом есть пункт Боксберри! Всегда можно быстро отправить или получить посылки! Даже если нет упаковки, девочки стараются, предлагают, что есть,чтоб была возможность качественно упаковкать товар!
3
1
November 9, 2023
Сервис, как в совке. Пункты выдачи авито выигрывают по всем показателям. Принципиальные, не идущие на встречу и уступки выдающие. Дело доходит до абсурда, когда нужно забрать отказ и не отдают собственную вещь по фотографии паспорта на телефоне. Также пик невменяемости выдающих на пункте выдачи заключается в тотальном ,доскональном осмотре, того что отправляешь, даже если это полностью упаковано. Настоятельно рекомендую не пользоваться этим пвз для отправки.
2
3
December 31, 2023
Ужасный опыт взаимодействия, не советую
Дополнение через месяц: не изменилось ничего, стало только хуже, приемщицы- хамят, абсолютные непрофессионалы, законов не знают, отказались выдавать при предъявлении паспорта, ссылаясь на правила боксберри, что нельзя выдавать с осмотром ! Этот пункт всеми возможными способами надо избегать!
1
June 22, 2023
Отвратительный пункт . Такое ощущение, что Шарашкина контора ,ларек. Пришла за посылкой, постояла в очереди. Примерить не разрешили, странно, а для чего примерочная? Я сообщила, что не могу товар взять без примерки. Предложили подписать отказ. Но дело даже не в этом . Я ушла и забыла ключи от машины. Сразу вернулась, ключи находились в руках у сотрудницы, типо, отдадим, когда отказ подпишите! Вы серьёзно? Я не ругалась, не хамила, терпеливо ждала в очереди. Мало ли какой диалог сложился по работе с клиентом. Но услышать такое!! Где их набирают, почему не умеют общаться? Подумаю, может и отправлю записанный разговор на 1 канал , пусть страна знает своих героев.
7
3
December 20, 2023
Пункт выдачи понравился, днем очереди не было. Девушки были вежливы, предложили пупырку для отправки посылки Авито. С 1 января 2024 года пункт не будет сотрудничать с Boxberry
2
October 22, 2023
Не приняли посылку из за того что не было паспорта с собой (он у меня на замене). Объяснил ситуацию но внятного ответа не услышал. Почему я не могу отправить если знаю все данные? Относительно сотрудниц, две недовольные женщины которым с таким общением нужно на почте России работать.
4
1
March 26, 2023
Два раза пользовался данной службой. Первый раз без нареканий. Второй раз: доставляли с задержкой. В пункте выдачи не стал проверять товар. И вот итог: заказывал набор хрустальных рюмок. Одна оказалась разбитой. Хотя они довольно таки из толстого хрусталя. Вобщем расстроен.
2
May 20, 2022
Часто отправляю посылки доставкой боксбери, пункт нашла не сразу, спросила в пункте выдачи Озон. Девочки достаточно вежливо все подсказали, но, раз уж тут отправка посылок, просьба к руководству, доставляйте побольше упаковочного материала, очень часто приходиться искать коробки, пупырку, и тратить свое время на это. Ведь покупатель ожидающий посылку платит немалые деньги! Обслуживание хорошее, мне нравится. Только вывеску про доставку Боксбери нужно тоже установить побольше, чтобы была читаема и видна посетителям и на уровне глаз, а не внизу где-то там. Успехов вам!
3
1
September 21, 2023
Неоднократно пользовалась услугами этого отделения. Получала и отправляла. Девочки заботятся об упаковке, помогают что-то придумать, если нет новой. Никаких проблем не возникало
1
April 5, 2023
Отвратительное отделение. Пытался отправить посылку с авито. Принес товар в заводской упаковке с вспененным полиэтиленом. Сотрудники пытаются заучиваться подписать пункт "груз передан в ненадлежащей упаковке". Да с чего бы?
В других отделениях такого развода не встречал
4
1
July 9, 2022
Первый раз еле как нашла, не работал интернет, все было закрыто, второй раз отправили посылку, но не уточнили, что в ПВЗ получателя нет возможности оплаты вообще, ни наличными, ни картой, посылку вернули обратно, третий раз не выдали посылку без паспорта. Во всех службах доставки давным давно есть подтверждение по смс, даже на Почте России, и только Боксберри из каменного века. Стараюсь не пользоваться их услугами, только в случае крайней необходимости.
5
September 27, 2022
Клиенты для персонала как будто не существуют. Подошел к двери, которую закрыли перед моим носом в 20.00 попросил открыть, меня проигнорировали. К сожалению не успеваю приехать раньше в рабочие дни. Ранее просил заказ получить супругу, дал трек номер, но они отказались выдать товар, скачать али искать штрих код, который не приложен к моему заказу. Помогать не стали. Клиентоориентированность на нуле.
4
April 30, 2023
Сервис хромает , персонал по видимому работает не давно со своей работой справляется плохо ,не советую отправлять и заказывать через этот пункт выдачи.
4
1
November 10, 2022
Боксбери находится в озоне. Вечером много людей. Посылку отправить получилось без проблем. Три звезды за то что дали большую коробку, сослались на то, что других нет. Она оказалась дороже на 200р. И промокод был на скидку, тоже не приняли. Остался не доволен работой человека который принимал и отправлял посылку.
1
1
May 15, 2023
Ужасное отделение! Очередь в отделение продолжается на улице. Отстояла в ней, а мне говорят, что не принимают оплату картой и не только сегодня, а уже неделю! Как так?!!
4
April 9, 2023
Не дают проверить посылку, по хамски общаются, не знают никакой информации про свой же пункт выдачи, про авито доставку и правила авито, несоблюдают субординацию, я не понимаю кого туда набирают работать?В авто доставке черным по белому написано что я могу проверить товар, они мне вообще в руки не дают, дают ложную информацию про свои правила, зачем там примерка если тебе ничего примерять нельзя?????как я могу купить товар не взглянув на него??????
В этот пункт выдачи нужно срочно отправить проверку!
Просто потраченное время и нервы …
4
1
December 12, 2021
Пункт выдачи не понравился, так как: 1)сложно найти ( нигде ( в рассылке, на офиц сайте) не указывается,что он в пункте выдачи ozon , табличка boxberry такая маленькая да ещё и на окне ( то есть даже не на двери) и внизу ( совсем не на уровне глаз), дозвониться по телефону boxberry как-то нереально, то ожидайте 5 минут,то 6, то 13, то нажмите 0 и сотрудник вам перезвонит ,а в итоге перезванивает и снова робот- нажмите это,если... И т д. Спасибо отзывам людей, которые все же написали,что он в озоне. 2) приезжали туда два дня подряд и в один день пункт совсем не работал, в другой- выдавал только посылки озон, а для boxberry- интернет не работает.
7
December 28, 2022
Девочки очень грубый паспорт забыла но показала карта москвича сказали подождать полчаса ждала серавно не дали заказ тупа работает в карта москвича серавно есть данный можнажи дать заказ
2
July 30, 2023
Сотрудницы отделения некультурные, постоянные очереди. Рекомендую стороной обходить данный пункт выдачи.
3
1
February 20, 2022
Расположение для меня удобное, но на карте неверно показан вход. На самом деле Боксберри распологается в Озоне. Упаковку для отправки дают. Оформляют всё быстро, но в час пик (в будни после 18.00) придётся постоять в очереди.
3
1
August 17, 2022
У меня притензий нет. Все быстро приняли, упаковка есть. Может небольшое неудобство в том, что это пункт выдачи озон. Но, когда я пришла, очередь была небольшая.
1
1
January 17, 2023
Два раза мне сюда посылки высылали, оба раза не нашла как пройти туда. В последний раз зимой минус 20, обойдя все дома в округе и не найдя снова, поклялась больше туда не ходить. Даже посылки не забрала. Издевательство. Зачем этот пункт открыли, если большинство людей не может его найти и ещё обслуживание, судя по отзывам ужасное??
5
6
April 22, 2023
Приятные консультанты , всегда помогут упаковать. Иногда большие очереди и нет коробок, но это понятно , один боксбери всего на такой большой район .
2
February 18, 2023
Остался последний день получения посылки, пришла с болеющим грудничком, в мороз, попросили оригинал паспорта. Фото с разных ракурсов паспорта их не устроил. И все присланные смс с кодами на получение тоже. Я могла рассказать все о посылке и показать фото, но нет, им нужен зачем-то оригинал паспорта. Нет совести и сострадания. Очень обидно когда такое отношение.
3
4
October 25, 2022
Отвратительная работа сотрудников. Приемка осуществляет один человек, пока отсканирует кучу коробок, очередь до улицы собирается. Закрывали бы тогда уж на перерыв!!!
4
August 16, 2023
Отстой... Именно это отделение... Пользовались услугами компании неоднократно, но только тут шмонают посылки, покажи, да разверни.,. Коробок для упаковки нет почти.. Сотрудницы - как с рынка...
1
1
January 18, 2023
Была небольшая очередь, но очень быстро все отправил, спасибо.
1
2
October 11, 2022
Пункт ужас работники не компетентны не знают правил часы работы предприятия ужасные Если Вы плохо знаете как работать прочитайте пожалуйста инструкцию
5
1
September 18, 2022
Не сразу видно табличку с названием в окне Озона))
Выдал молодой человек, работающий в озон. Быстро, без очереди. Все ок.
3
1
November 24, 2022
Хороший пункт выдачи. Работают быстро, чётко. Даже если очередь, довольно быстро проходит. Не почта России)))
1
1
September 24, 2023
Нет порядка. Грязно.
Отсутствует фирменная упаковка уже два месяца (со слов сотрудниц).
Неблагоприятная атмосфера.
1
December 14, 2022
В это времена которые везде всякие болезни курьеры играют очень важную роль для общества
1
August 16, 2023
Сотрудники как цепные псы: постоянно недовольные, на банальное «здравствуйте» в ответ даже не стоит рассчитывать.
3
2
March 30, 2023
Помогли отправить авито доставку. Упаковка бесплатно, порадовало.
2
February 12, 2021
Удобное расположение. Хорошие цены на пересылку. Есть ЛК на сайте. Можно заранее все оформить. Нравится.
3
1
August 17, 2022
Все очень печально. Лучше туда не ходить. Жалко что рядом нет других пунктов боксбери.
4
March 17, 2022
отказались выдать посылку. дали подержать, попросили код выдачи, назвал. показал паспорт.
код верный, но посылку не выдали.
6
December 27, 2022
Очень тесно, много услуг в одном месте из-за этого много людей.
1
2
December 4, 2021
Нет возможно оплаты банковской картой. При оформлении в данный ПВЗ нет уведомления о том, что оплата только наличными.
3
December 20, 2023
Нормальное место
1
May 24, 2023
Ужасный пункт с хамскими сотрудниками
4
1
May 18, 2021
Удобное место рядом с домом. Народу всегда не кого. Обслуживают быстро.
4
1
December 29, 2022
Авито доставка по Москве уже 4-й день идёт !
4
September 17, 2021
Отличный пункт выдачи.нет очередей.приветливый персонал.
3
January 12, 2023
Отправил посылку Авито без проблем
1
October 25, 2022
Очень медленно работают
2
1
December 10, 2022
Очень тесно и грязно
3
1
November 12, 2021
Очень быстрое обслуживание согласно правилам.
1
1
May 27, 2021
Пункт расположен в помещении OZON о чем сообщает маленькая табличка около земли.
3
1
October 28, 2022
Всё отлично.