Moscow, Khabarovskaya Street, 8этаж цокольный
Boxberry
Directions
Schyolkovskaya
2.57 km
Байкальская улица
124 m
74 reviews
June 9
Приходится часто пользоваться этим пунктом и всегда затраченное впустую время и испорченное настроение. В этот раз превзошло все ожидания. Посылка должна была прийти 5.06. На сайте указано - доступно к получению, но кода нет. Пришлось 2 дня онлайн разыскивать состояние заказа. Онлайн оператор ответил код можно получить в пункте. 7.06 приехали в пункт на Хабаровскую 8, заказ не нашли, код тоже не дали. Время потратили, заказ не получили. Через пару часов позвонили - заказ нашли, упаковка порвана. Приезжайте, проверяйте. Бардак! Приехали 8.06 упаковка порвана, товар целый, выдать не могут. На вопрос когда же получим, менеджер отвечает, что не в курсе, не раньше, чем через час, позвонить не может о готовности, телефон пункта не дает. И все это хамским тоном и гонором! Работа с людьми предполагает умение вежливого общения с клиентами, но это не про этого менеджера.
October 21
Добрый день. Хочу написать свой положительный отзыв, благодаря Ирине, девушка очень аккуратно помогла упаковать посылки, у меня их было 3. Я очень переживала, т.к. посылки хрупкие, но всё сделали просто отлично и надёжно!!! Спасибо ей. Даже настроение поднялось, когда чувствуется забота! Ирина- молодец!!!
February 29
Ужасный пункт. Я такого сервиса , обслуживания давно не встречала. О самом помещении я вообще молчу, в подвальном помещении средь всякой утвари, с запахом собачего корма и ведром с тряпкой посредине данного объекта. Сам пункт боксберри, это нечто, клочок стола, накрытый клеенкой. Сидит тетя с недовольным видом, очередь киллометровая (так как у тети перерыв каждые 15 минут в час). С грозным видом и приказным грубым тоном, сотрудник данного пункта общается со всеми клиентами. Про примерку я вообще молчу. Специально оборудованной зоны нет. И тетя просит, точнее приказывает, чтобы примерка происходила прям перед ней, в толпе все той же очереди. А если бы я купальник заказала, интересно как примерка бы происходила. Вообщем в данный пункт ни ногой. Сплошной негатив и разочарование.