Boxberry
Directions
Улица Георгия Димитрова
154 m
7 reviews
November 23, 2024
Просьба к владельцу пункта выдачи научить персонал работе и общению с клиентами. Девушка совершенно не знает и не понимает как оформлять клиентские возвраты. И вместо того, чтобы честно сказать об этом и не тратить чужое время, придумывает, что это невозможно. Хотя на сайте боксберри все черным по белому написано. Общение при этом происходит в хамской форме.
September 9, 2024
Являюсь постоянным клиентом данного отделения. Регулярно получаю и отправляю посылки. С 5.09. данное отделение перестало принимать непредоплаченные посылки, с сегодняшнего дня отделение вообще перестало принимать посылки от отправителя. Заранее не проинформировали, чем напрочь нарушили мой график отправлений и создали ощутимые неудобства и временные потери. Видимо, директор никогда не слышал о таком понятии, как клиентоориентированность.
September 8, 2024
Если можно было не ставить звезды,я не поставила бы. Сегодня, 8.09.2024 отправляли посылку через бокс бери. На пункте находилась девушка,не знаю ее имени) На будущее,хотите чтоб были клиенты,учите людей обращаться с людьми по человечески. Давно так по хамски с нами не обращались. Просто вам позор,не умеете работать с людьми,не берите таких сотрудников. Владельцу пункта выдачи желаю научиться подбирать свой персонал.