Maps · Samara · Courier services

Boxberry

4.1

15 ratings

Samara, Karl Marx Avenue, 510В

Add photo or video

Address

Samara, Karl Marx Avenue, 510В

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

Directions

Features

Credit card payment

Express-delivery

Mini office

Cargo office

Prepayment only

Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery

Payment method:payment by card

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.1

15 ratings

Rate this place

Александр Широченко

Level 9 Local Expert

Я принес отправить товар Авито-боксберри, 7 ноября 2023 года, примерно с 15:00 до 16:00 три футбольных шарфа на сумму 2000р. Товар приняли и не выдали мне бланк на подпись, мотивировав это тем, что сломался принтер, но заверив, что в личном кабинете будет вся информация. В итоге товар мой приняли, информация не обновилась, срок истек и покупателю вернули деньги, но не вернули мне товар. Звонил 4 раза на горячую линию Боксберри - 10,14,16,22 ноября - каждый раз никакой информации, но 22 сказали, что якобы там вообще нет Боксберри и товар я отправил через дипиди. То есть отделения Боксберри там нет. Теперь пойду разбираться на точку, крайне не рекомендую, потеряете деньги,время товар и нервы. 0000196737180 номер заказа. P.S. В итоге, я пришел к ним, мне сказали, что в курсе моей проблемы, записали номер и с тех пор тишина. НИКОГДА не обращайтесь туда. Это либо воры, либо просто абсолютно нулевые сотрудники в плане компетентности.

Show business's response

Татьяна Яковлева

Level 8 Local Expert

Тухлое место, по крайней мере женщина, там работающая, делает это место тухлым. Я вчера пришла отправить одеколон. Принесла упаковку. С меня потребовали мешок. Ранее отправляла одеколоны и духи очень много раз. Никогда мешок не требовали. Так и ушла ни с чем, не приняли. Позвонила на горячую линию боксберри. Оператор о мешках ничего не слышала и не знает. Рекомендую найти другой пункт.

Евгения К.

Level 2 Local Expert

Научите девушку, принимающую отправления разговаривать, вести диаолог с клиентом. Ситуация абсурдная вышла, потеря времени. Пришла отправить посылку, девушка что-то набила на клавиатуре и молчит, смотря в монитор. Помолчали минут 5, на мой вопрос, все ли у нее работает, ответила, что ждет номер посылки от меня, я угадывать не умею и не вижу, что у нее происходит на мониторе. Потом спросила, как бы долго она молчала, ответ был - Вы молчите и я. Впервые с таким сталкиваюсь.

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

7 reviews