Расположение отличное, все удобно и актуально! Единственный минус не компетентность некоторой сотрудницы ее безграмотность и отсутствие элементарной логики. Часто получаю посылки в данном пункте если персонал прореагирует отзыв изменю в лучшую сторону!
Show business's response
av
Level 5 Local Expert
January 14, 2024
новые сотрудники, две девушки. Одна очень плохо знает русский язык, коверкает фамилии постоянно. При этом, поведение как руководительницы так и данного сотрудника оставляет желать лучшего. Когда приходишь и на рабочем месте никого нет, кричат из-за угла- "Нас нет, уходите" Оригинальные шуточки.... До этого работали более приветливые сотрудники. Больше сюда заказывать ничего не буду. Почта России более клиентоориентированна чем этот офис.
4
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
July 10, 2023
Из данного отделения осуществил не меньше 10 отправок бухгалтерских документов в Москву. 10,07.23 пришел с очередным комплектом документов. Меня в очередной раз оповестили, что нельзя отправлять документы ( оригиналы или копии) содержащие персональные данные. Я говорю ок. Далее меня попросили посмотреть документы, а их предоставил, Сотрудница отделения увидела, что это бухгалтерские документы (там были Акты и счета-фактуры) в которых содержатся названия организации, их адреса. На что мне было заявлено, что в документах содержатся данные организаций, это тоже самое что и персональные данные и такие документы запрещены к пересылке. Опа. На мое возмущение, что за новые правила, было указано, что всегда это было, читайте на сайте боксберри правила. Все мои предыдущие оправки были неправомерны, сотрудники не имели права брать у меня такие документы, это нарушение. Я обратился с начала в чат поддержки, потом по телефону горячей линии, где мне подтвердили, что никаких запретов на пересылку оригиналов бухгалтерских документов нет. Это было подтверждено лично сотруднице пункта (я передавал трубку), сотрудник горячей линии подтвердил, что препятствий к обработке моей посылки - нет. В итоге сотрудница пункта сослалась на своего куратора, который ей запретил принимать к отправке такие документы и она брать на себя ответственность не будет. Финита ля комедия.
4
1
Елена Валентиновна Прозоровская
Level 4 Local Expert
January 4, 2024
Курьер попросил расписаться за получение и оплатить стоимость и только после этого он сможет передать мне посылку.
Отказалась. Чистой воды жульничество.
Габариты коробки были в два раза меньше товара который был заказан.
1
Show business's response
Николай Перепелица
Level 4 Local Expert
May 14, 2024
Заказывал посылку на Boxberry, шла 3 дня из Москвы. Пришел чтоб забрать и понял что “Boxberry” нет. Просто нет!
Посмотрел план ТЦ, походил везде, его просто нет!
Только потом зашел в отзывы и понял что они сделали его с ОЗОНОМ! В Озоне даже вывески нет, что это боксберри (как раньше)
Просто подходишь и говоришь что тебе посылку с боксберри. Поэтому ⭐️⭐️⭐️⭐️
3
Show business's response
Иван
Level 12 Local Expert
April 5, 2024
Нормальный и популярный пвз, бывают и очереди, но персонал быстро всё разруливае)
Show business's response
atlantica-agro
Level 6 Local Expert
April 25, 2023
Сегодня забирали посылки и из боксберри и из Озон одновременно. Все ок! Очереди не было, выдали без проблем . Написали в поиске - Боксберри Перловский и все сразу нашлось:)
Спасибо сотрудникам, помогли код авито побыстрее получить.
mobeks m.
Level 3 Local Expert
April 5, 2024
Колектив не бей лежачего!!! Начальница екатерина еще хлеще(( жесть! Что было раньше и сейчас небо и земля!(
Show business's response
Игорь Пешехонцев
Level 17 Local Expert
October 27, 2024
сам пунк хороший , но на даери не написано что есть
Show business's response
Анна Д
Level 5 Local Expert
March 21, 2024
здравствуйте,работают неадекватные сотрудники. Прошу провести беседу с сотрудником екатерина.
1
Show business's response
vendetta
Level 11 Local Expert
March 24, 2023
Хамское отношение девушки в пункте выдачи. Сказала, что не любит работать с авито доставкой. Ужас! Не посещайте данный пункт. ( вывески боксбери нет, только озон)
3
Екатерина Г.
Level 4 Local Expert
September 21, 2022
Боксберри в Перловском-это Озон на -1 этаже, господа! За лифтом. И почему бы сразу об этом не написать?
Просто туда приходит и озоновская доставка, и боксберри доставка. На кассе нужно сообщить, от кого ждëте посылку.
4
Бабушкин ГУРМАН
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
Все плохо, персонал не доброжелательный без паспорта посылку не ыдают.
1
1
Ктота когота
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
Из-за ошибки в одной букве имени не выдали посылку. То есть украли мои деньги!!!!!
1
Сергей Петренко
Level 9 Local Expert
December 24, 2022
Как я должен догадаться что забирать посылку в боксбери я должен на пункте выдачи Озона? Вывески нет. Ерунда какая то!!!
3
2
Валерия П.
Level 3 Local Expert
February 21, 2023
Хамское отношение, толпа народу, полная не компетентность. Такого сервиса я давно не видела... Короче это ужас какой-то.
1
Елена
Level 8 Local Expert
December 19, 2021
Очень захотелось написать отзыв о таких сотрудниках, как Александр и Любовь, которые отправляли мою посылку через Боксберри, отделение на ул. Селезнева 33.Позитивные и доброжелательные. Александр очень аккуратнотвсé упаковал!!! Посылке ничего не угрожает!! 🤗Успехов им и хороших клиентов. 👍
2
Ирина Тюркина
Level 15 Local Expert
June 26, 2022
Заказываю в Озоне, заказы приходят вовремя. Как правило, очереди нет, но бывает, что попадаю в очередь. Это редко случается)). Операторы внимательные.
Алла Аксененко
Level 11 Local Expert
May 21, 2021
Нашла не сразу. Расположен офис на - 1 этаже. Указатель на "озон". Собственно в "озоне" он и есть. Никаких других указателей на наличие офиса "боксберри" нет. А в целом, большой хороший офис. Есть лифт и припарковаться можно всегда.
9
Иван Проскуряков
Level 7 Local Expert
August 15, 2022
Оформлял отправку товара по авито доставке. Персонал отличный, помогли упаковать, и при том быстро
... Катрина
Level 7 Local Expert
October 19, 2021
Найти без навигатора вообще нереально! Ни одного указателя и вывески! Угадать где это находится невозможно! И поскольку он находится там, где еще несколько организаций, то приходится очень долго ждать!
Show business's response
Alexandra Gubanova
Level 8 Local Expert
September 27, 2023
Персонал- проблема. Ощущается- как будто ты должен что-то человеку, настолько он не доволен вообще ничем
1
Михаил С
Level 11 Local Expert
December 17, 2022
Нужно обучать новых сотрудников! Некомпетентны. От этого гигантские очереди!
2
Роман Романов
Level 10 Local Expert
September 23, 2023
Ужасный нудный долгий молодой человек менеджер.
40мин оформлял заказ …
Все очень тяжело
1
AlexeyBomber
Level 9 Local Expert
September 28, 2023
Непросто найти
Елена А.
Level 6 Local Expert
October 8, 2021
Без очередей. Заказ получаю всегда быстро. Никаких недочетов не было.