Сотрудник, дама, разговаривать вообще не умеет с клиентами. Я пришла в пункт выдачи в 20:35. Захожу и говорю, что мне получить посылку, на меня сразу накинулись и нелестным тоном сказала, что вообще-то боксберри работает тут до 20:00, я об этом не знала, так как у меня Авито доставка и сообщение я смотрю в вк, а там время работы не пишет и я по привычке зная, что все пункты выдачи работают до 21:00 пришла получить посылку. Сказала об этом ей и отметила, что пару дней назад, я приходила и долго ждала пока решат вопрос с принтером. Я все понимаю, всякое может случиться и не получив посылку просто ушла не имея никаких возражений.
Я ей сказала об этом нормальным тоном, что так и так, я не знала о времени работы и произошла такая проблема с принтером, можете выдать мне заказ. Сказала, что выдаст, но потом добавила, чтобы в этот пункт выдачи я больше посылки не заказывала, сказала это несколько раз, чуть ли не угрожая мне))) когда я сказала, что буду сюда заказывать, что мне так удобно, она снова повторила, чтобы я не заказывала сюда. Когда сказала ей, что она нелестно разговаривает, начала повышать голос, мол «БОКСБЕРРИ РАБОТАЕТ ДО 20:00», при этом выдавая мне заказ🤷🏼♀️
Посыл этой дамы вообще не поняла, видимо день не задался, не знаю.
Отмечу, что боксберри выдается тем же человеком, который продает автотовары и они работают до 21:00.
Возможно я написала что-то не в правильном порядке, так как нервничала от нападок дамы и не все запомнила как оно есть, но суть остается такой же.
1
TR - Titov Roman
Level 6 Local Expert
January 16
Отличный пункт рядом с домом, а за одно и магазин автозапчастей и аксессуаров! Чисто, уютно, вежливый персонал!
Олга Отченко
Level 2 Local Expert
April 4, 2023
Здравствуйте!Пользовалась услугами этого пункта уже несколько раз.Очень нравится!
Удобное расположение,всегда быстро,вежливо и доброжелательно!
Спасибо!