Изменили пункт доставки с указанного на тот, который им удобно. Мне , как клиенту это от дома далеко, добираться транспортом и еще долго идти на другой конец микрорайона. В этом пункте не принимают оплату картой. Доставляется уже 10 дней в пригород Москвы.
3
Никита Бигачев
Level 8 Local Expert
July 20, 2022
Нормальная доставка, упаковка прочная, крепкая, быстро оформляют.
1
Show business's response
Anna A
Level 9 Local Expert
January 27, 2020
Последнее время получаю здесь посылки Боксберри. Самый лучший пункт выдачи. Даже если есть небольшая очередь, всё очень быстро. Спасибо молодому человеку, который здесь работает. Если необходимо, всегда поможет открыть коробку, упаковать, сделать ручку для удобства.
5
2
Светлана Т.
Level 5 Local Expert
January 7, 2023
14:47, 7 января, закрыто, хотя указано, что работают до 3х сегодня
Екатерина Л.
Level 4 Local Expert
March 24, 2022
Боксбери лучшие! Заказываю много и отправляю на авито, всегда выбираю боксбери-это надежно и быстро
Show business's response
Дмитрий
Level 9 Local Expert
January 6, 2022
Доставка пришла. Куда первые 5 специалистов из поддержки сказать не смогли. Внутри компании бардак, так b2c работать не должен
2
sarox
Level 3 Local Expert
May 21, 2020
Вежливые сотрудники колл-центра - единственный плюс. Но, к сожалению, они ничего не могут решить. Пришлось несколько раз дозваниваться в Boxberry и долго общаться с сотрудниками, чтобы согласовать доставку. Но сервис ее просто отменил без всякого согласования или уведомления! Доставка была предоплачена, и стандартный срок хранения не превышен. Сотрудники не смогли решить вопрос, хотя груз находился по-прежнему внутри компании. Постараюсь больше не пользоваться Boxberry.
4
Артем
Level 7 Local Expert
September 28, 2021
Самая конченная доставка из всех, которые только возможны. Заказал доставку товара, приезжаю в пункт выдачи, а мне говорят, что товар стоит уже на возврат. При этом, сам товар физически ещё лежит в пункте выдачи. Я предлагаю его выкупить, а мне говорят - нет, они уедет обратно. В общем, это дно. Не рекомендую пользоваться этой доставкой.
5
Show business's response
Татьяна Б.
Level 3 Local Expert
October 10, 2020
Заказала редкое коллекционное издание одной книги. В идеальном состоянии. Привезли просто убитую в хлам книгу! Разбиты и смяты все уголки, оторван короб. Не знаю кем нужно быть, чтобы сотворить такое. Изверги!
Поддержка кидается отписками в стиле "приняв посылку вы согласились, что товар вас устроил". А то, что это просто постомат и там нет ни единой души, которой нужно было писать жалобу, никого не волнует!
4
Валентина Афанасьева
Level 3 Local Expert
November 15, 2021
Отвратительный сервис. Курьеры не приезжают. Сами принимают решения о переносе доставок. На телнфон не отвечают. Менеджеры игнорируют.
2
Show business's response
Vitalii
Level 6 Local Expert
March 21, 2023
Нормальная доставка, отправлял несколько коробок, доставили быстро ну и цены нормальные.
Анна Н.
Level 4 Local Expert
July 26, 2022
Всегда пользуюсь услугами компании боксберри, лояльные цены, быстрая доставка
Аля М.
Level 11 Local Expert
May 17, 2022
Благо, я живу между двумя пунктами и имею возможность никогда больше не ходить в этот пункт 🙏🏼
Anna P
Level 9 Local Expert
October 2, 2021
Со мной было достаточно не вежливое общение с раздражением и повышением тона голоса. Для себя решила, что в дальнейшем попробую другие псв на местности, хотя расположение и перечень сервисов устраивали.
Show business's response
Е
Level 2 Local Expert
March 30, 2022
Неудобное время, график работы, не успеваешь забрать посылку, надо с 10-00 до 20-00
1
Show business's response
Анастасия М.
Level 2 Local Expert
January 13, 2022
Первый раз пользовалась данным сервисом. При заказе в магазине это была самая дешевая доставка. Привезли в Тольятти за три дня. Все устроило.
1
Александр
Level 9 Local Expert
August 30, 2022
Хамство, постоянный бардак с заказами авито, не советую
Сергио Серж
Level 4 Local Expert
January 9, 2023
Обманывают людей, не решают проблемы
Виктория Владимировна
Level 3 Local Expert
March 7, 2022
всего за 500р доставку сделали, супер цена.
Show business's response
Сергей Новиков
Level 7 Local Expert
September 15, 2019
Заказ должен был быть доставлен под праздники. С утра(в дату получения) зашел на пункт выдачи оказалось сегодня партию не привозили и информации, есть ли мой заказ в партии нет. Артем (сотрудник пункта) записал мой номер телефона и заказа, и обещал написать в whatsapp, как партия приедет и поищет заказ. Все сдлелал как обещал. смс о доставке пришла в этот день, но уже после закрытия пункта выдачи, когда я уже упаковывал подарки)
10
Igor D.
Level 6 Local Expert
January 8, 2021
Никогда не пользуйтесь Boxberry для доставки товаров Яндекс маркета. Сроки не соблюдаются. По Москве обещают доставить за пять дней.
4
Никита Д.
Level 3 Local Expert
May 8, 2020
Пришло оповещение, что заказ можно забрать по адресу, приезжаю по месту, в итоге пункт самовывоза не работает, мой заказ отменен, в итоге ни денег, ни товара. Ужасное качество самого сервиса, службы поддержки и оповещений. Номер заказа 142112747
5
Ольга Пустовалова
Level 13 Local Expert
June 25, 2022
Привезли в Москву за три дня. Все устроило. Быстрая доставка, курьеры всегда приезжают во время.
Ирина Канищева
Level 3 Local Expert
December 11, 2020
Нарушат сроки доставки; не выполняют своих же заявленных обязательств; техподдержка нулевая; по телефону еще и нахамить могут!
Обходите стороной эту контору!!!
4
Алиса
Level 6 Local Expert
October 12, 2021
Отличное быстрое вежливое обслуживание
Show business's response
Наталья Я.
Level 3 Local Expert
December 17, 2019
Очень плохая доставка, посылка задерживается, никто ни за что не отвечает, со складом связаться они не могут, информации 0. Переводят с одного оператора на другого. При чем ни компания, которая отправила ничего не может добиться, ни получатель посылки. Все оплачено, а обязательства не выполняются
10
2
Анатолий Богданов
Level 5 Local Expert
December 14, 2022
Хорошее обслуживание!
Надежда
Level 5 Local Expert
June 24, 2021
Часы работы совсем не конкурентные: в будние дни забрать заказ в адекватное время невозможно.
1
Антон Шарапов
Level 3 Local Expert
May 26, 2021
Получал посылку тут, довольно быстро и без особых очередей))
2
Дмитрий
Level 10 Local Expert
October 2, 2021
Хуже транспортной не видел, из Москвы в Химки посылка не доехала даже за три дня.
1
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
December 17, 2020
Боксбери где Моя посылка? Дата доставки на первое декабря!! 600р оплачено. Где она? Мне собираться отдавать мои вещи?
5
Таня Просвирина
Level 13 Local Expert
May 19, 2020
Очень хороший пункт выдачи, быстро и вежливо обслуживают , помогают с упаковкой.
3
1
Georgiy
Level 12 Local Expert
August 24, 2022
Интересно те кто делает такие графики работы для себя что ли график такой делают?
Федук
Level 6 Local Expert
March 12, 2023
Спасибо за быструю выдачу!
Порядочный человек
Level 8 Local Expert
April 5, 2021
Между городами 400км и о посылке не слышно!!! больше недели идет. Крч никогда не выбирайте их есть очень много разных курьеров и транспортных.
2
Мария Костантина
Level 3 Local Expert
November 28, 2021
Быстрая доставка, курьеры всегда приезжают во время. Нравится их компания.
1
Show business's response
Олег Наумов
Level 7 Local Expert
October 27, 2021
Очень долгая доставка а так всё нормально
Show business's response
Георгий Т.
Level 2 Local Expert
October 20, 2020
Меняют габариты посылки на бОльшие и соответственно кладут в карман наши-ваши деньги.
4
Артем Трубников
Level 11 Local Expert
December 6, 2020
Вежливый сотрудник, отличный сервис и логистика.
3
Людмила
Level 13 Local Expert
November 12, 2019
Очень удобное место для получения посылок! Персонал всегда вежлив!
10
Евгений Тотошкин
Level 11 Local Expert
February 26, 2020
Пятерку ставлю сидельцу, который, как кот учёный, днюет и ночует на рабочем месте. Очень маленькое помещение. Не продохнуть.
4
Инна И
Level 8 Local Expert
March 2, 2020
Приятный молодой человек (выдающий заказы).всех своих постоянных клиентов знает по фамильно или по имённо
4
Лев Голосовский
Level 13 Local Expert
November 21, 2019
не знаю что добавить. Один раз тут получал посылку. Дошла быстро и без повреждений. Очереди нет(да даже если есть, то очень смешная).