Boxberry
36 reviews
June 15
13.06.2024 успешно сдал посылку молодому человеку на приемке пункта выдачи для отправки в Екатеринбург.
Все четко, быстро, как должно быть у профессионала и я остался доволен, однозначно рекомендую!
В других пунктах у меня отказались брать по причинам отсутствия заводской упаковки и невозможности доставки по указанному адресу.
Вот такой разный Боксбери у нас на районе)
1
April 14
Прекрасное место! Сотрудник вообще лапочка! Все упаковал бережно и быстро! Доставка тоже огонь!
January 23, 2023
Всегда мало народу. Быстро работает молодой человек, вежливый, знающий свою работу. Всегда улыбчив и добродушен. Сотрудник умеет работать с людьми. Так же была, когда поток людей был большой. При этом очередь быстро проходила, оперативность в работе персонала. Рекомендую .
1
January 9, 2023
Не совсем очевидно, что боксбрери находится в отделении Яндекс Маркета. Обнаружить это можно, только спросив. Несколько раз уже посчастливилось воспользоваться их услугами. Молодой человек в кепочке очень приветливый, внимательный и терпеливый. Всё расскажет, поможет, и со стойкой выдержкой дождётся, пока вы, копошась, разберётесь со своей посылкой. Но недавно, когда я отправляла новогодний подарок (без коробки естественно, потому что я заранее спланировала её купить по тарифу боксберри), кроме молодого человека там была ещё и дама, которая быквально на всё ворчала как бабка (хотя на вид довольно молодая): "вот пришла тут без коробки", "какого чёрта ты принял еду" (это тому самому молодому человеку) (в посылке было растительное молоко с ролугодовалым сроком годности), "с какой стати я должна за вас упаковывать", "где я должна искать эту коробку, ищи сам". Ну и всё вот это прочее. Настроение она, конечно, подпортила, но больше стало жалко этого приветливого парнигку, который в отличии от меня (про бывшей там 5 минут) должен целый день терпеть это нытьё. Звезду снимаю за эту неприятную особу. Всё остальное супер.
2
January 6, 2023
Отвратительное отношение к елиенту работника пункта, некультурный, некомпетентный человек в кепке. Имени своего не назвал. Но думаю, его уже и так знают те, кто сталкивался. Отказался принимать к отправке банку с мылом, сначала сказал, что не принимает косметику, потом отказался принимать из-за стеклянной банки. Мы надежно упаковали в несколько коробок и все равно стал требовать, чтобы написали заявление о том, что он не несет ответственно за посылку и ее несем мы. Утверждает, что работки boxberry швыряют коробки и все разбивается. Много вопросов к Boxberry. Нигде не указано, что нельзя отправлять косметику, что посылку самостоятельно нужно паковать в пупырку и что сотрудник может отказать в приеме. Это все кроме того, что у них в приложении на карте все пункты работает, а по факту 2 пункта не работают вообще, в третьем не было фирменной упаковки, а в четвертом работает некомпетентный сотрудник
August 11, 2022
В пункте уютно, чисто, приветливый и вежливый сотрудник, в будни днем нет очереди. Но нигде нет никакого намека на то, что пункт Boxberry находится в Яндекс.Маркет. Можно долго кружить и не найти. Спасибо тем, кто пишет отзывы и указывает ориентиры! Крайний подьезд, ориентир Яндекс.
2
September 18, 2023
Боксберри по данному адресу не работает на отправку, но как мне объяснили в поддержки боксберри, приемка будет работать после продления договора с этим пвз яндекс, не знаю почему они не сняли точку, это вводит в заблуждение.
1
June 20, 2023
Не работают на отправку посылок, только на получение, якобы. К ним уже никто не ходит с таким отношением к клиентам. Постоянно не работает программа, якобы. Скапливаются очереди, людей не обслуживают. Есть мнение, что сотрудница просто отлынивает от работы.
1
December 21, 2022
Сам пункт выдачи удобен , но к работе сотрудников есть вопросы : можно быть более вежливыми к людям и не мнить себя царём . Вы - лицо организации. Хорошо бы сотрудникам иметь бейджи , что бы компания знала своих «героев».После последнего визита к вам (21.12.2022) потерялось всякое желание пользоваться вашим сервисом.
November 14, 2023
Очень медленно работают сотрудники, на одного человека уходит по 10 минут. Ничего не могут найти, то ли не распределяют товары, то ли бардак на складе.
February 25, 2023
Пришли сегодня с ребенком в 20:24 отправить посылку. Её у нас не приняли. Сотрудник просто развел руками и что-то промычал, что отправить уже нельзя. Хотя пункт работает до 21:00. Хотя раньше и в 20:45 тут принимали на отправку..
October 23, 2022
При доставке покупателю был поврежден абсолютно новый товар. По истечении почти месяца мне никак не могут вернуть ни деньги ни товар. Сотрудник пункта выдачи незаконно вернул испорченный товар на склад. НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами боксберри.
September 13, 2022
Ехала из далека, зашла поздоровалась, спросила, здесь ли находить Бохсьери. Сказали да, а после, когда узнали, что мне нужно отправить пакет, сказали что мы Яндекс маркет а не боксбери!!, и отправить можно только с 10. Мол приемка товара идёт. Не приятно. Иначе нужно строить диалог. Удачи в коммуникациях
1
December 31, 2022
Сотрудника взяли из Почты России, заказывая доставки в данный пункт, закладывайте минут 30 в ожидании по причине компетентности сотрудника/приемке товара.
March 26, 2023
Очень вежливые и хорошие сотрудники, есть примерка.
October 23, 2023
Всегда приветливый персонал
January 30, 2022
Найти сложно. По карте пункт в центре дома, по факту с торца. Вывеска boxberry отсутствует. Ориентир ЯндексМаркет.
Крыльцо не чищено от снега. Сотрудники курят прямо у входа, там же на полу пепел. Сложно взять лопату и почистить крыльцо?
2
January 18, 2022
Очень удобный пункт выдачи, хорошее и вежливое обслуживание! Все отлично!
May 6, 2022
Замечательное место,понимающие работники,внимательные и доброжелательные.
December 3, 2023
Посылка на пункт выдачи была перенаправлена на другой, причина - пункт выдачи не работает. Потеряно время
1
December 6, 2022
Низкий уровень подготовки сотрудника - молоденький паренёк в кепочке. Был дважды.
August 4, 2023
Работает только на выдачу. Это не удобно.
1
March 6, 2023
Отличный пункт, приятный персонал, все четко и быстро)
February 19, 2022
Указание не соответствует действительности.
Точка находится на торце дома, подъезд #1.
Никаких указателей, что boxberry нет. Только логотип яндекс маркет и на этом спасибо.
Внутри так же нет никаких знаков.
Найти с первого раза по описанию тяжко.
В остальном, все нормально
1
October 22, 2022
Быстро удобно и от дома не далеко пункт приема
October 11, 2023
Работает как и все
March 4, 2023
удобно отправлять заказы через авито
January 11
Чисто, быстро, вежливо
July 18, 2023
Все быстро.
February 11, 2022
Очень понравилось обслуживание
December 13, 2021
Нет информации что нельзя отправлять, ехала издалека.
February 4, 2022
Хороший пункт выдачи
January 31, 2022
Вежливый персонал.
1
December 2, 2022
Оч быстро выдают
December 21, 2021
Хороший район
1
January 17, 2022
Все хорошо