Чистый и удобный пункт выдачи.
Снизила две звезды из-за того, что сотрудники пункта выдачи не владеют информацией на должно уровне относительно условий доставки разных сервисов.
Дважды мне отказали в примерке от авито доставки, убеждая в том, что мерить вещи оттуда нельзя. Продавцы говорят, что можно 🤔
Из-за этого один раз взяла товар, который не подошел по итогу.(
Marina
Level 12 Local Expert
April 3, 2024
Хороший пункт выдачи. Удобно расположен, есть возможность отправки/получения через Яндекс маркет и Boxberry. Сотрудники корректные и вежливые.
Анна Ерохина
Level 22 Local Expert
February 27
Отзывчивый и приветливый персонал. Помогли разобраться с проблемой при отправке
Show business's response
Лола Хиса
Level 19 Local Expert
February 23, 2024
Женщина, которая выдаёт товар 10 мин наводила порядок на столе, резала плёнку, через несколько минут попросила обслужить, она меня "увидела")) при том что никого больше не было, сказала Ну подождите, видите занята и продолжила резать плёнку)). 10 минут стояла ждала, какой ещё балл можно ставить?
2
Маша К.
Level 7 Local Expert
December 10, 2023
Отправляла посылку по Авито через Боксбери - огромный фарфоровый сервиз. Очень переживала, доедет ли. Сотрудники помогли очень хорошо упаковать сервиз - дали несколько коробок, много пупырки, бумаги, сами помогали всё укладывать, обклеили коробку лентой с надписью «хрупкое». Сервиз доехал в лучшем виде. Спасибо огромное 🙏
Всем бобра
Level 11 Local Expert
February 2, 2023
Таких сотрудников, как в ЯМ и Боксе уже, слава богу, редко где встретишь. Не зря они в одних местах тусуются... Странный у руководства этих шарашек курс на... "развитие": в какой пункт ни попади - результат 🤮 гарантирован. Ну с ЯМ понятно, они себе не изменяют ни в чëм, а бокс что так подставляется за компанию?! В общем, если есть выбор чем отправлять, эти 2 компашки, особенно в объединëнных офисах - последние в очереди. Это ещё посылка не дошла до адресата, сомневаюсь, что в целости и сохранности дойдет
3
Дамир Шарипов
Level 4 Local Expert
December 21, 2022
Ужасное обслуживание. Сотрудники делают все очень медленно и ведут себя по-хамски.
Периодически пользуюсь этим пунктом для отправки заказов через авито и каждый раз, когда для посылки нужна коробка, начинается битва за нее не на жизнь, а на смерть. По правилам коробку должны предоставлять. Но на деле сначала тебе несколько раз предлагают положить просто в пакет. Потом, понимая, что ты не отступишь, сильно возмущаются и очень долго ищут коробку. Когда подходящей коробки не находится, делают тебя же в этом виноватым, отпуская нелестные комментарии в твой адрес. Пока все это происходит, за тобой скапливается огромная очередь вплоть до выхода.
Обе сотрудницы в годах, плохо ладят с техникой, крайне медлительны и, видимо, ненавидят людей всей душой. Но особенно по-хамски себя ведет сотрудник Белла (*фото не мое, из чужого отзыва). Всегда раздраженная, недовольная и возмущается всем, что бы ни происходило. Кладезь для регистратуры поликлиники советского времени.
Если вам внезапно показалось, что у вас слишком хорошее настроение и очень много свободного времени, не упустите шанс это исправить! Заходите на огонек!
5
1
Anton
Level 8 Local Expert
February 25, 2023
Сегодня (25.02 - выходной день) отправлял посылку через Боксберри, Авито доставка, первые впечатления хорошие. Быстро нашли в системе, оперативно оформили, пред оставили коробку с пупыркой (отправлял микросхемы). Возможно нового сотрудника взяли, не знаю с чем связаны негативные отзывы, возможно мне просто повезло. Теперь остаётся отслеживать за посылкой.
1
2
Алина Марейчева
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Пришла отправить одну посылку. В это время женщина принимала посылки от Яндекса. Я спросила, сколько мне ждать, на что получила ответ: "Ну, минут двадцать, если все хорошо пойдёт". За эти 20 минут я дойду до отделения ваших конкурентов, где меня вежливо и быстро обслужат.
Я сказала, что "что ваши конкуренты не заставляют клиентов ждать". На что мне ответили хамским тоном: "Ну, конкуренты молодцы". Мне никогда не хамили ни сотрудники почты России, ни сотрудники других транспортных компаний. Неужели компании нужны такие сотрудники, из-за которых клиенты будут отказываться от услуг?
4
1
Елена
Level 7 Local Expert
July 22, 2022
Забежала сегодня получить посылку. Ну как забежала? На 40 минут зашла получается, пока ждала, успела переделать кучу своих дел. Думаете была большая очередь? Нет. Одна девушка передо мной отправляла посылку. Да. Одна. 40 минут. Очень долго ждать. Оператор - женщина в возрасте, делает всё очень-очень медленно!! Постоянно у неё всё ломалось, что-то не то открывалось, не тот язык включался на клавиатуре 🙄🙄 Хочется получить посылку за 10 минут от силы, даже с учётом очереди, мне есть, где провести полчаса своей жизни. В следующий раз закажу куда угодно, но не в этот пункт. Закладывайте час на получение минимум) Про промокод на английском языке для отправки я промолчу, вы уже и сами всё поняли)
5
1
Михаил Шпилевой
Level 5 Local Expert
February 6, 2023
Принес посылку в 20.45. Приемщик отказался принимать ее. Я попросил ее в се же принять, начал при нем упаковывать. Он на это молча смотрел и в итоге все равно отказал в приемке. Я почему то думал, что если часы работы указаны до 21:00, то это значит, что посылки принимают до 21:00 а оказывается, это приемщик уже должен уйти.
4
2
Pete
Level 9 Local Expert
June 11, 2023
Не пользуйтесь этим пунктом . Пришли перед работой забрать маленькую посылку, сотрудник сказала что идёт приёмка товара и она не может уделить время ( 30 се кунд) а приемка товара 20 минут. Издеваются.
1
1
Человек разумный
Level 9 Local Expert
January 8, 2023
Уважаемый супервайзер данного пункта боксберри, ваш сотрудник не справляется со своими обязанностями в виду с воей не проф пригодности, да человек пожилой, да хорошо что работает, но не в этой сфере как мне кажется это должно быть. Репутации риски по всему району из-за одного пункта, оно вам надо!? Я уже не говорю про хамоватое общение(.
5
1
Елизавета Лохматова
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
Ужасное обслуживание, когда пришла, на меня не обращали внимание , разбирали товар , общались пренебрежительно.
1
1
Сергей Миронов
Level 10 Local Expert
July 2, 2022
Очень приятный и отзывчивый персонал. Аккуратно и качественно упаковали груз. Рекомендую пользоваться их услугами. Сам обращусь ещё не раз!
1
2
Алексей К.
Level 4 Local Expert
November 10, 2022
Отвратительное место и обслуживание. Заплатив за товар и доставку на данную точку, вынужден ждать пока у сотрудника появится настроение и он решит её выдать... Очень печально, что люди, которые идут работать в сферу оказания услуг вообще не понимают как надо должно выглядеть...
3
1
Александр Чаплыгин
Level 5 Local Expert
November 28, 2022
Пожилая жкнщина-сотрудница на приемке и выдаче, видимо раньше работала в советской поликлинике, в регистратуре. Раздраженная, нервная, немного хамоватая, проверено и замечено на трёх клиентах. Работа с людьми ей противопоказана.
5
Ольга Богданова
Level 9 Local Expert
December 19, 2023
Очень медленное обслуживание, особенно на отправление посылок. Часто пункт захламлен посылками.
Il
Level 17 Local Expert
June 10, 2024
Судя по всему мне повезло попасть в смену к вежливой и быстрой сотруднице ☺️ Забирала посылку: вся процедура заняла буквально 1 минуту.
Show business's response
Татьяна С.
Level 4 Local Expert
May 24, 2022
Ужасный пункт, человек (пожилая женщина лет 60) не может общаться с людьми, не может ничего нормально объяснить и принять посылку, пыталась отправить маленькую коробку, и была вся информация о получателе
7
1
Надежда
Level 15 Local Expert
March 20, 2023
Народу бывает немного. И получала, и отправляла. Все хорошо
1
1
Даня
Level 5 Local Expert
July 14, 2022
Отвратительный сервис в BoxBerry, сидит пожилая бабка, ничего не может понять. Застави ла вскрыть упаковку и ничего не поняла, что лежит внутри, зря время потратила.
5
1
Mr. Koт
Level 21 Local Expert
February 2, 2022
Пункт Boxberry находится в офисе Яндекс.Маркета. Посылки и принимают и выдают. Получала Авито-доставку через Boxberry, всё в порядке. К оробку открыли, дали время всё проверить
1
2
юлия Комкова
Level 9 Local Expert
November 8, 2022
В боксберри и соответсвенно в Яндекс маркете сидит ооооочень медлительная женщина, прям сильно
3
Olga G.
Level 6 Local Expert
February 15, 2022
Я конечно очень рада за пенсионерку, которая при деле, с людьми, Но! Потратить час на отправку всего двух маленьких пакетов. Мммм… это очень долго
4
слава шпайзман
Level 5 Local Expert
March 9, 2023
Просто ужас ! Вечно все теряют ! Медленно , очередь всегда от самых дверей.