Boxberry
50 reviews
November 20, 2024
Уберите сотрудницу в очках лет 50-60! Хамит, ведет себя безобразно,не компетентна. Оскорбляет посетителей. В другие дни работает приятная улыбчивая девушка. Всё проходит быстро и аккуратно.Если попадаю на эту даму-настроение испорчено.
July 2, 2024
Некомпетентный сотрудник :
Не поздоровался, продождил говорить по телефону при обращении.
Правил отправки не знает, видимо, потому что отправляет на стенд читать, это при очереди (из 3 человек, одна из ожидающих-мать с маленьким ребенком)
Сервисной информации не дает
(В другом пункте и озвучили варианты, и пояснили разницу)
А тут хамит, огрызается, ничего не поясняет. А работает в сфере услуг!!
Хамит (и продолжает многократно это делать после сделанного замечания)
Не мотивировано отказал - не хочет нести ответственность за мою посылку, якобы картины не отправляют
(вранье, в другом пункте и приняли, и помогли определиться с упаковкой, и безопасно для транспортировки упаковали!!!! И оформили быстро)
Не ходите в этот пункт-поберегите нервы и время
1
September 27, 2024
Женщина, принимающая посылки, явно не любит свою работу!! Лишь бы побыстрее отделаться, никакого желания сделать свою работу хорошо.
July 17, 2024
Неудобное и не приметное расположение в какой то подворотне. Как не придешь, закрыто и висит мятая бумажка: первыв 15 минут. Полный колхоз
1
May 17, 2023
Ужасный ПВЗ, к сожалению не первый раз приходится пользоваться, на других просто не принимают авито доставку. Сотрудники очень «вежливые», но только на словах добрый день и всего хорошего. В другом видимо их работа не заключается.Пакетов нет, предлагают коробки, которые должен пойти где то взять на выходе, сам ее сложить и упаковать все. При этом на ПВЗ находится 2 сотрудника.
В дополнении тебе еще нахамят и скажут мы не обязаны упаковывать. С таким подходом вы не обязаны и ходить тогда на работу впринципе.
6
5
September 13, 2023
Ужасный сотрудник, мужчина. Такого грубияна и хама ещё нужно поискать! Я прошу перевести этого человека от туда, не возможно зайти в пункт выдачи и что-то отправить. Приходится туда часто ходить и это какое-то испытание всегда. Вчера (12.09.23) вот опять, пакетов нет, бери коробку вот там возле входа и сам запечатывай🤦♀️ Вечно недовольное лицо и не отвечает на вопросы, а если соизволил барин ответить, то обязательно с агрессией! Требую его от туда перевести!!!
4
2
September 18, 2023
Отправляла тонкий учебник, сразу принесла в картонке для большей сохранности при транспортировке.
На пункте сказали, что пакетов для упаковки нет и начали перематывать скотчем. Затем заявили, что упаковка отправлений в обязанности сотрудников не входит и в следующий раз сделать это самостоятельно.
При этом от этого сотрудника -мужчины сильно пахло алкоголем.
Отвратительное обслуживание уже не в первый раз, не рекомендую данный пункт!!!
1
March 29, 2024
Чистота "5+", персонал как то на плюс минус. Но мне не понравилось как за местом ухаживают...
June 10, 2023
попала в этот пункт выдачи случайно, когда мой любимый ПВЗ изменил график работы. несмотря на то, что я пришла в достаточно позднее время, отзывчивый оператор принял мой заказ, и также получилось душевно с ним побеседовать на общие темы. думаю, теперь буду всегда ходить сюда)
October 30, 2023
Ужасный ПВЗ.
Начиная от грязи и вони, там невозможно стоять в ожидании своей очереди, заканчивая «вежливым» персоналом. Каждый поход туда - пытка! А если ты с коляской и ребенком туда как зайти?! Верно, никак!
October 6, 2023
Отделение работает до 21, при этом с 20:15 до 20:30 перерыв, ну можно было последний час нормально доработать
Upd. Каждый раз прихожу и каждый раз у них перерыв, ну что это такое
September 23, 2023
Ужасный ПВЗ.
Вечером огромная очередь. Работает один сотрудник, который видно что устал. Клиент должен все запаковывать сам, берешь пакет, коробку и пакуешь. В помещении дикая духота и теснота. Один из худших пунктов Боксберри, не советую идти.
November 11, 2023
Прочитал плохие отзывы. Шел - думал попаду в ад)) пришел - все супер, быстро. Сотрудник норм мужик. Так что не бойтесь). Какие-то странные плохие отзывы 😹
2
1
November 8, 2022
К сотруднику претензии нет- умничка! А вот к месту расположению…🙈 Решила по дороге заехать… Парковка- случайно повезло, было место. А так, поставить машину негде. Стоят шлагбаумы , за домом и перед ним. Если честно, то внутри очень неопрятно.. И да, найти ОЧЕНЬ трудно! Отделение находятся ЗА домом, ближе к ТЦ Ладья. Навигатор это не показывает . Это для тех, к только поедет и чтобы не искать 😁
2
2
December 13, 2022
Год назад в этом боксбери был вход со стороны ладьи через салон красоты, все было удобно и понятно. Сейчас проход там закрыли и мне приходится целый дом обходить (вход внутри дома, не там где подъезды) и это ужасно неудобно. Сам пвз отличный и сотрудники тоже супер. Но вот проход…
July 18, 2023
Работник ПВЗ просто хам! Уже не первый раз…
Сначала пришла отправить авито товар через dpd, показываю штрихкод и отдаю товар, он его забрал, упаковал и потом начал кричать типа «почему Вы не сказали, что это dpd, упаковочные пакеты платные, а я уже упаковал в пакет боксберри» на что я ответила «это не моя зона ответственности, а Ваша, я показала Вам штрихкод и данные, Вы сами решили упаковать, можете достать товар и отправить в моем пакете, я упаковала его дома» он сказал «все равно пакет уже испорчен, отправлю так»
Прошла неделя, я сегодня пришла туда отправить серёжки авито через боксберри уже, он взял их, небрежно достал из коробки, стал трогать и говорить «это ювелирна? Мы ювелирку не отправляем», я говорю «это не ювелирка и так небрежно трогать не нужно, они дорогие, достаньте и посмотрите», он кинул мне коробку на стол и сказал «упаковывайте», я его спрашиваю «а разве не Вы упаковываете товар?», на что он мне ответил «нет, Вы сами упаковываете», я говорю « хорошо, но странно только что в прошлый раз Вы упаковали мне сами да ещё и не в тот пакет» и он такой «мне просто делать нечего было видимо»
Одним словом, я просто в шоке от хамства этого человека. Конечно, я больше не пойду в этот пункт и другим не советую.
4
1
May 30, 2023
Очень Хорошо! Есть упаковка, вежливый персонал, быстро, Удобно! Спасибо!
May 29, 2023
Куда смотрят руководители пвз? И допускают к работе хамского сотрудника? Который портит все впечатление о покупке. Примите уже наконец-то меры по обучению вашего сотрудника как нормально разговаривать с людьми
3
September 6, 2023
Сотрудник хам. Отвратительный пвз, почитав отзыв понял, что это не первый случай, и даже не второй. Ужасно, что такие большие компании принимают на работу подобных людей.
4
June 6, 2022
Заказал товар с интерент-магазина на ВДНХ, которые оперативно передали в данную службу доставки , так она больше недели не могла дойти до Митино, служба поддержки не соответствует своему названию, ни чем не смогли помочь, в итоге прошло 9 дней, и в статусе стоит:посылка ушла на возврат, как так то?Я в шоке.ни каких смс уведомлений не пришло :(
August 1, 2023
Только получала посылки, 2 раза, приемлемо. Тесновато и душно, т.к. ещё WB с одном пункте.
May 1, 2023
Сотрудник принципиальный и вредный. возвращаться прям не хочется, по возможности заказываю теперь в другой пвз.
2
December 16, 2023
Раньше с таким не сталкивался, приёмщик сказал, чтобы я сам упаковал свой товар.
March 21, 2023
Совершенно не клиентоориентированный сотрудник - разговаривает сквозь зубы, бубнит, показывая всем своим видом недовольство!
2
December 16, 2022
Отвратительное место, пришла сдавать заказ авито. Сотрудник сделал все, что бы отправка не состоялась. Ни коробок, ни желания как либо решить вопрос.
3
May 26, 2023
Искал долго . Круги наматывал вокруг дома. На машине не подъехать всё перегородили . 😡
1
July 9, 2023
Ужасное расположение, на авто не заехать нормально, везде шлагбаумы! Вы для чего так делаете? Создайте доступ клиентам, либо меняйте место. Про сотрудников я лучше вообще промолчу…
1
December 22, 2021
Не первый раз забираю посылку на Дубравной 36, стабильно никаких неожиданностей со сроками или качеством доставки, сейчас ПВЗ переехал внутрь двора, но по-прежнему нет очередей по утрам. Так держать!
May 27, 2022
Где вывеска? А с учётом того что ещё во двор не заехать, А ближайшие паркинги платные, поиск превращается в платный. К персоналу претензий 0
December 20, 2022
Ни вывесок, ни опозновательных знаков. Найти очень сложно. По факту надо зайти в вайдберис
1
April 26, 2022
Сложно найти, нет никаких визуальных указателей. Пункт выдачи , работать хорошо. Самое главное нет никаких очередей.
1
January 20, 2024
Все быстро класс
July 27, 2022
Пункт выдачи дальше спрятать было уже трудно? Еле нашла. Сделайте указатели! Сотрудница вежливая, выдержанная.
2
January 14, 2022
Нашла далеко не сразу, вывесли и указателей почти нет. При этом быстро выдали товара, доброжелательный персонал
March 27, 2023
Отвратительный хамский сотрудник
November 29, 2019
Оформляла возврат заказа. Отстояла свою очередь, после чего меня не нашли в базе, и сказали погулять 20 минут. Вернувшись, увидела, что ничего не поменялось. Много раз предоставляла данные о заказе, пропускала вперед очередь из большого количества людей, которая росла и была крайне не довольна. Об оперативности сотрудников не ведется и речи. В общей сложности прождала около двух часов, после чего волшебным образом меня нашли в базе (удивительно). Фразой "вы мне больше не нужны" со мной попрощались. Ни извинений за ожидание в два часа, ни извинений за то, что не могли найти в базе. Не ставила бы ни одной звезды. Надеюсь, хоть доставят нормально.
2
2
June 1, 2022
Нет возможности подъехать на автомобиле!!! Ужасно ! Само отделение норм обычное.
January 7, 2024
Все норм
January 12, 2023
Хамское общение с клиентами
3
December 29, 2022
Ни подъехать, ни пройти
May 22, 2022
Ужасное место. Найти невозможно.
May 5, 2022
Хороший пункт выдачи, нет очередей.
1
March 24, 2023
Норм
May 19, 2022
Чисто,быстро,нашла легко.
May 28, 2019
Не верно указано время работы пункта выдачи!!!! По факту работает с 12 до 20!!!
Пришлось приезжать повторно.... очень не приятно
June 23, 2020
быстрая доставка. советую.
January 4, 2020
Очень хороший пункт выдачи в сем саветаю
1
February 22, 2019
пришёл, заплатил, получил, обычный пункт выдачи.
December 1, 2019
Все во время
February 14, 2018
Актуальная информация о ходе доставки
1