Больше недели не выдают посылку из-за "бага" в системе. Дошла по Москве за сутки, а валяется у них полторы недели. Поддержка ссылается на хозяина пункта, хозяин пункта, вроде как, нашел посылку, но ее так и продолжают не выдавать. Может, ее уже распотрошили сотрудники? Отстояли уже 7 раз большую очередь, чтобы услышать про их "баг". Срок хранения посылки истекает через 2 дня. Если она уедет обратно, я дойду до Роспотребнадзора и остальных уполномоченных органов. Очень мутный пункт. Впервые с таким столкнулись. Больше не будем им пользоваться.
2
Саня
Level 7 Local Expert
August 7, 2023
04.08.23 пришла отправить посылки. На смене - хамоватая девочка-подросток и мальчик, видимо, учащийся у неё. Взяли посылку, попросили продиктовать номер паспорта, распечатали накладную, попросили поставить подпись и забрали себе. На просьбу отдать мне один экземпляр, сказали, моо, сфотографируйте. Нет, это не так работает))) Копию отдавать отказались, девочка разговаривала очень по-хамски, с наездом и прочими прелестями отсутствия умения в коммуникацию.
Вышла на улицу, позвонила в службу поддержки (спасибо ей, кстати). Там мне подтвердили, что доводы девочки - бред, и она делает какую-то фигню. Вернулась. Девочка нахамила оператору... Мол, знать не знает о таких правилах и вот это вот всё. Отдать мои экземпляры её-таки заставили, но ещё какое-то время у меня ушло на объяснение того, что там и ее подпись или печать должны быть. "С чего вы взяли? Тут нет такого! Не буду ничего подписывать!" Ткнула ей в место, где это написано. Стушевалась, мальчик поставил-таки печать. Хоть что-то.
Хочу пожелать девочке научиться читать и общаться с людьми. Я понимаю, что это скорее всего одна из первых работ и всё такое, и что работа не самая интересная, но ты сама её выбрала, так что будь добра делать нормально.
Ну и эта точка в районе не единственная)
3
1
Show business's response
Валя Ревва
Level 10 Local Expert
December 14, 2023
Удобно расположен, доброжелательное отношен ие, доставка быстрая, есть примерочная.
Мачь
Level 5 Local Expert
November 25, 2023
Сотрудники молодцы! Всегда помогут, расскажут как лучше, много раз отправлял всё хорошо 👍
Татьяна Трофимова
Level 6 Local Expert
May 10, 2023
Удобно пользоваться. Находится рядом с домом. Очередей ни разу не наблюдала.
Быстро обслуживают. Удобный график работы. В этом же помещении расположен Озон.
Julliettkka
Level 7 Local Expert
August 30, 2022
Довольно часто заказываю сюда посылки и из Озона, и Боксберри, и Авито.
В первый раз оставляла жалобу Озон на этот пункт, когда пришла и не смогла получить посылку, потому что сотрудник был пьян! Настолько, что не мог связать двух слов, пришлось возвращаться на следующий день. Ситуация сегодняшняя: по правилам сотрудник пункта выдачи обязан проверить удостоверение личности перед выдачей посылки, но этого ниКто никонда там не делал до этого, ни один из сотрудников!! В том чтсле и молодой человек, который обслуживал меня сегодня. Но! Сегодня с меня потребовали вдруг паспорт!! И отказались выдавать заказ без него, чем невероятно меня разгневали)) да, имеют вроде право, но до этого они вроде как тоже должны были это делать. Пришлось возвращаться домой за документом. Крайне неприятная ситуация сложилась. Причем на мое логичное возмущение я получила ответ от молодого сотрудника: «если вы намерены скандалить, это бесполезно»!! Ну как бы….нет, не намерена, просто больше в ваш пункт я заказывать ничего не буду) пройти до следующего через дом, труда не составит)) рыночная экономика и высокая конкуренция дело знаете ли такое…
1
2
Алексей Дегтярёв
Level 8 Local Expert
November 14, 2022
Обслуживание очень понравилось, вежливый персонал, всё очень быстро. Иногда бывают большие очереди т. к. всего один сотрудник. Рекомендую сделать е щё одно рабочее место.
Любовь Зверева
Level 9 Local Expert
December 18, 2022
Отличный пункт. Вежливые и шустрые сотрудники. Всегда чисто и уютно.
С новыми владельцами пункт стал гораздо лучше!
Asya Diamante
Level 6 Local Expert
June 10, 2024
Спасибо девушке за помощь в отправке)) и доброту и человечность
Владимир Ж
Level 30 Local Expert
April 22, 2022
Замечательный пункт выдачи. Народе немного. найти легко. Персонал приветливый. Днем парковку рядом найти не сложно. Однозначно тем кто живет или работает рядом - рекомендую.
1
Eva A.
Level 7 Local Expert
April 27, 2024
Сотрудница, которая работала 27.04.24 мего крутая! Спасибо за профессионализм и позитивный настрой !
Рустам А.
Level 11 Local Expert
January 22, 2024
Все отлично но найти вход не сразу получилось
Лидия
Level 10 Local Expert
August 12, 2022
Ужасный пункт выдачи. Обошла дом вокруг 2 раза. Зашла в стоматологию, и только тогда мне подсказали где этот боксбери. Без помощи не найти, особенно летом, когда все заросло и не видно. Хамка администратор, самый ужасный пункт выдачи.
2
2
Елена
Level 7 Local Expert
June 2, 2024
Мало народу, быстрое обслуживание
Инкогнито 0719
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Сам по себе пункт неплохой, расположен рядом со мной. Там же и пвз Озон,бывает очередь,но это зависит от времени посещения.
Мирочка Морозова
Level 15 Local Expert
June 12, 2024
Всё быстро принимают и выдают, не б
Елена Лапина
Level 5 Local Expert
April 21, 2023
Приятный персонал. Всё быстро и чётко выдали посылку.
И. П.
Level 14 Local Expert
April 1, 2022
Надо потерять посылку? - вам сюда.
Отправлял через этот пункт (0000174116975) огромную красную коробку (боксберри)
Со 2 марта уже месяц никак не могут найти.
1
InCuBe A
Level 8 Local Expert
July 28, 2022
Быстрое обслуживание, удобное местоположение.
1
Валентина Царичанская
Level 24 Local Expert
November 5, 2022
Хорошая служба доставки. Вежливый персонал.
1
Dmitry Almukhametov
Level 4 Local Expert
January 16, 2024
Все отлично!
Александр Панкин
Level 7 Local Expert
March 6, 2023
Быстро, оперативно работают.
Константин Валерьевич
Level 18 Local Expert
April 7, 2022
Не работает оплата картой , я как осени это мог каким образом знать !???в результате не получилось забрать заказ
1
1
Денис
Level 10 Local Expert
December 13, 2021
Удобный пункт выдачи в спальном районе. Но с улицы найти очень сложно
3
Екатерина В.
Level 16 Local Expert
November 7, 2023
Можно быстро получить / отправить посылку
Dark Snow
Level 22 Local Expert
December 17, 2021
Нормальный пункт самовывоза, но не мешало бы ремонт поприличнее сделать. Накурено.
3
Наталья В.
Level 16 Local Expert
June 1, 2022
Очередь. Маленький. Вроде этот пункт уже закрыли.
1
Андрей
Level 16 Local Expert
February 1, 2022
Расписание работы с 9 утра, 30 минут ждали, никто не пришёл.
2
fkzdf
Level 12 Local Expert
November 5, 2021
Получаю иногда тут заказы, вроде все быстро, очередей не было..
1
Show business's response
Людмила Налиухина
Level 6 Local Expert
December 10, 2022
Вежливые сотрудники
Макс Макс
Level 15 Local Expert
February 1, 2022
Быстро, кулюторно, без очередей )))
lyalya227
Level 20 Local Expert
November 2, 2022
25посылок отправил с авито,без каких-либо проблем.