Какое-то не понятное ПВЗ. Дело в следующем, продаю на авито платы(полное описание присутствует). Клиент заказал две платы. Прихожу, мне отказывают, т.к. в объявлении на фото у меня их 4 штуки, а пришёл я с двумя. Слушать меня не стали, сказали, чтобы клиента у меня заказал 4 штуки либо я переделал объявление. А то что на авито ограничение по количеству выставляемых фото и функия продажи по штучно никого не волнует. То что в описание присутствует что продаётся по штучно, на самом авито данная функция присутствует. Опечалило.
При обращении в другое ПВЗ, никаких проблем, проверяли то что отправляю всё приняли.
1
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
November 8
Просто без головы и без рук менеджер.Приходишь как к нему домой,сначала он докушает свой обед с запахом на весь пвз,потом с возмущеным лицом выйдет.Упаковывал товар,а это хрупкий детский мобиль так,что он просто доехал по частям треснутый.Не раз сказала что нужно получше упаковать,но в итоге упакован был в коробку меньше чем сам мобиль и сверху на хрупкое утрамбовывал упаковочную бумагу с такой силой,что он приехал весь погнутый.Примите меры
1
Show business's response
Игорь Кирсанов
Level 3 Local Expert
October 24
Постоянно отправляю в этом пункте посылки. Упаковывают посылку хорошо и быстро, за сохранность отправленного товара не беспокоюсь. Всем советую.
Show business's response
Мария Дрякина
Level 2 Local Expert
January 11
Действительно не хочется пользоваться именно этим пунктом выдачи. Менеджер постоянно пересматривает все вещи в пакете , которые отправляешь авито доставкой , аргументируя это тем , что вдруг что-то вытащат по пути. Хотя это странно) и нужен паспорт постоянно , хотя есть госуслуги и отсканированный паспорт в файле в телефоне.
Еще и посылку не выдают, дырка в коробке. Хотя отправляли мне знакомые , в коробке все цело и претензий я не имею.
1
2
С-Комп О.
Level 2 Local Expert
July 21, 2023
Много лет являюсь клиентом другого пункта boxberry (не буду указывать адрес, чтобы не было впечатления, счто отзыв заказной), и, видимо, привыкла к нормальному отношению и к людям, и к работе. Сегодня спешила, и решила, что этот пункт ближе к дому. Упаковала новый!!!! товар дома. Работница пункта осмотрела все, и сумку, которую я отправляла всю внутри, что, в принципе, нормально, НО после этого стала неаккуратно все "запихивать" обратно. На мое предложение: "давайте я сама сложу все аккуратно", работница пункта спросила у меня: "Чё? Какая разница?". Я потыталась ей объяснить, что разница есть, т.к. сумка которую, я отправляю новая, и мне не все равно, в каком состоянии покупатель ее получит. На что, работник гневно швырнула мне мою коробку, и сказала, что ничего отправлять мне не будет. Итог такой, если хотите, чтобы Вам нахамили, или желаете с кем-нибудь поругаться, то Вам сюда. В остальных случаях, решайте сами...
2
2
ТОХА о.
Level 3 Local Expert
September 17, 2023
Невозможно получить доставку авито без паспорта, есть все данные телефон, почта, аккаунт авито, чек,акк на гос услугах, вод. удостоврение, но менеджер отказывается выдавать посылку, отношение к клиентам не очень , не рекомендую данный пункт
1
2
Карина П.
Level 2 Local Expert
May 11, 2023
пришла отправить посылку с авито, покупатель оплатил доставку boxberry. работница пункта сказала, что сейчас ничего отправить не могут - упаковочный материал закончился. считаю, что такое недопустимо - середина рабочего дня, середина недели. потратила время впустую!
1
1
Полина токмакова
Level 6 Local Expert
November 16, 2023
Приехали отправить посылку - не нашли пункт. Повесть хоть листочек с крупными буквами BOXBERRY 😂
1
Инга
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Очень понравилось отношения сотрудников. Упаковка в наличии.
1
1
ольга
Level 5 Local Expert
February 26
Являюсь постоянным клиентом ! Всегда получаю товары в этом пункте выдачи!!!