Не дали отправить заказ боксбери, сказав, что боксбери сейчас не отправляет заказы - пишите в поддержку
Им не отправили для упаковки хрупких вещей материалы
Постоянно случаются какие-то проблемы про которые пока не отстоишь в очереди - не узнаешь
Некорректная помощь, поддержка тут вообще при чем ?
Пришла на другой пункт у метро (да он очень маленький, но зато отношение там другое) и там девушка мне рассказала, что боксбери своим франшизам не то что не привозит материал для упаковки, а складывать его уже негде настолько его много ))) и что это не первый случай когда клиентов там разворачивают
Не хотят заниматься упаковкой и потом нести видимо ещё ответственность
Итог: ходите у метро ))
В тот вечер была девушка. 24.12
Оставляю 2 звезды потому что да, всегда чисто. И работает там один парень, всегда все вежливо и грамотно объясняет
Екатерина Кутузова
Level 6 Local Expert
February 12
Сотрудник был в полном неадеквате, вместо того, чтобы принять заказ и взять с меня денег, он занимался повышений своей самооценки за счет приреканий со мной, заказ не взял на отправку😂 до свиданья
1
Show business's response
Кирилл
Level 6 Local Expert
February 17
Прошу увеличить время работы пункта выдачи. Работает до 19, ничего нельзя успеть сделать. Сотрудники пункта хамят и не клиент ориентированы! Твердая 1!
1
Show business's response
Олег С.
Level 2 Local Expert
April 22, 2024
Испортился пункт выдачи! Раньше было удобно успевал заехать с работы, сейчас график очень не удобен с 9.00 до 19.00. (о чем думали?) получить заказа не могу, так как просто не успеваю доехать с работы, при чем человек в пункте выдачи сидит хлопает глазами и ничего сделать не может, программа якобы уже заблокирована((( И служба поддержки тоже не работает уже в 20.00(( что произошло с Бохсберри не известно но клиент-оринтированность отсутствует напрочь!
2
Анастасия Сарафанова С.
Level 4 Local Expert
February 5, 2024
Девушка Анастасия, сотрудница Boxberry, очень милая, приветливая. Помогла с упаковкой габаритной посылки. Вежливо общалась,после посещения этого пункта поднялось настроение.Не часто такое встретишь. Спасибо 🌸
Show business's response
Игорь Озон
Level 4 Local Expert
August 24, 2024
пункт очень хороший , чистый , сотрудники доброжелательные , есть озон и боксберри , очень удобно , РЕКОМЕНДУЮ!!! каждый день отправляю свои товары , очень доволен , пункт со временем меняется только в лучшую сторону
Show business's response
Денис Горбунов
Level 17 Local Expert
January 24, 2024
Периодически не работает программа. Нет возможности отправить посылку.
Не факт, что посылка дойдет до адресата в целости и по пути ее не вскроют.
Могут принять посылку с перевесом или нестандартных габаритов. И потом ее вернут уже с середины пути или не выдадут адресату из за нестандартна или большого веса.
Бокберии. Худший перевозчик.
1
1
Show business's response
игорь неструев
Level 4 Local Expert
January 29
самый лучший пункт , отправляют и не просят уже вскрыть и проверить содержимое , ставлю 5 звезд
Show business's response
Михаил Михаил
Level 19 Local Expert
September 9, 2023
Получал товар. Находится в ТЦ на втором этаже вместе с OZON . Просторно, быстро без вопросов. Можно отправить товар. На первом этаже цвкточный магазин и автозапчасти.
1
Маргарита В.
Level 5 Local Expert
March 26, 2024
Непонятно с какого перепугу компания стала работать до 19!!! Я не успеваю забирать заказы. Больше пользоваться этой службой доставки не буду. То заказы не отдают то время работы меняют как им вздумается
1
Show business's response
Арина А.
Level 4 Local Expert
December 17, 2023
Отправила на днях посылки-авито, две куртки, и девочка, оформлявшая заказы, перепутала их, причем я очень просила её быть аккуратной. Минус два заказа, минус время, порча вещей пересылкой, расстроенные покупатели.
Будьте аккуратны, некомпетентный персонал!!!!
3
2
Ирина Родионова
Level 8 Local Expert
December 12, 2023
Раньше было очень хорошо.А теперь в рабочее время закрыто на приёмку товара.Отправить посылку не возможно,потому что нету скотча!!!Ужасный стал пункт.
2
Роспотребнадзор
Level 15 Local Expert
September 7, 2023
Крупногабаритный товар не отправляют. Очень неудобно расположен. Сложно найти отделение. Ни одного указателя нет.
1
Neon C.
Level 10 Local Expert
December 30, 2022
Отправляю каждую неделю через этот пункт,э Боксберри, получаю озон. Всё хорошо. Правда часто меняются сотрудники, однако, на качество работы не сказывается 😊
1
1
Пользователь
Level 18 Local Expert
January 11, 2024
Хороший пункт Боксберри на втором этаже. Упаковывают быстро и чётко👍👌там же и Озон и Вальтбирис. Дверь одна)
1
1
Show business's response
Людмила Бородина
Level 3 Local Expert
August 4, 2022
Второй раз с этим боксберри. Первый опыт: менеджер не в курсе тарифов и зависимости стоимости от размера пакета/коробки. Второй раз перерыв, который может и выполни объясним, но более 15 минут. Приехав отправить посылку за деньги ждать у моря погоды нет желания.
2
4
Jack Mcfly
Level 5 Local Expert
May 30, 2022
Забирал посылку 1 раз, у них был баг в системе, моя посылка пролежала у них лишний месяц, но сотрудник вежливо разъяснил ситуацию, но пользоваться еще раз этим пунктом я бы не стал(
1
Владимир Ч
Level 19 Local Expert
December 11, 2024
Обычный
Show business's response
Оксана Харонжова
Level 23 Local Expert
October 13, 2023
Все прошло быстро
1
Ринат
Level 10 Local Expert
February 7, 2023
Хороший пункт, если нет пакетов, предложат пупырку👍