Moscow, Svobodny Avenue, 9Вэтаж цокольный
Boxberry
Directions
Novogireyevo
1.68 km
Terletskiy Park
209 m
57 reviews
July 17, 2023
Отправил две коробки 15 кг из этого пункта в Санкт-Петербург на Комендантский 51. Сказали что идти коробки будут 1, максимум 2 дня. В итоге шли коробки 5 дней, на мои звонки в поддержку - никто ничего не знает, может только составить заявку. Сейчас забрал, не могу даже представить что они делали с этими коробками - они порваны и помяты. Никогда больше не буду пользоваться сервисом и вам не рекомендую
Сейчас только что заметил, что коробки были вскрыты т.к. скотч приклеен по-другому и мои надписи "стекло" оказались под скотчем. Короче никогда и никому не советую отправлять посылки этой службой
1
January 8, 2023
Часто отправляю Авито доставку через этот пункт (boxberry). Персонал недружелюбный, не общается, а прямо гаркает. Особенно молодая девица общается отвратительно. Фраза "Коробок нет!" вместо приветствия - в этом пункте обычная вещь. Коробок для отправки и правда вечно нет (приходится просить в ближайшем WB, где работают приятные люди). Вот казалось бы - покупатель специально оплачивает Авито доставку через них, потому что там в цену включена коробка, неужели операторам boxberry так сложно по-нормальному упаковать товар? Также не дают сделать фото окончательно упакованной посылки (это прописано в правилах Авито, что при отправке продавец должен сфотографировать полностью упакованный товар в пункте приёма во избежание споров). Уж не знаю, как они там в итоге его упаковывают, что даже не показывают упаковку продавцу. Очень не хочется ходить к ним, но приходится, альтернативы нет.
4
January 13, 2023
Уже третий день везут посылку Москва-Москва. Операторы на телефоне не владеют информацией вообще. Три раза пытались связаться с этим отделением, там не считают нужным даже трубки брать. Почему при доставке Москва-Москва такие задержки??? Почему сервис на низком уровне??? Я ранее пользовалась услугами доставки. Да, бывали задержки. Но, в регионах. А отправка Москва-Москва - это вообще недопустимо! И еще не самые дешевые тарифы. Люди платят за качественную доставку, а не за ожидание. А операторы только и говорят - ожидайте! Не могут вообще ничего уточнить. У других компаний уточняют хотя бы ориентировочное время приезда курьера с заказами, хоть что-то делают, а тут ничего. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ КОМПАНИИ, если вдруг есть срочность доставки. Если готовы сидеть на нервах, то конечно, в самый раз компания подойдет. 0000185641200
1