Boxberry
17 reviews
October 25
Отвратительный работник пункта выдачи, максимальная не клиентоориентированность, отношение как к скоту. Пришёл на пункт выдачи 25.10.24 ориентировочно в 13:00. Работник пункта разговаривал по телефону, спустя пару минуты не дождавшись когда на меня обратят внимание спросил можно ли получить свою посылку, на что работник попросила подождать, спустя ещё время задаю тот же вопрос, реакции ноль, спустя минут 10 моего прибывания начали подходить люди и вскоре толпа стояла до входа. Работник наконец закончив свои дела отложила телефон и начала что-то печатать в ноутбуке, я уже на взводе но держа себя в руках говорю, что не хочу ссориться но то что вы делаете уже переходит все допустимые рамки, работник отвечает чтобы я не нервничал и выпил успокоительного.
Я вообще не понимаю как данные работники могут работать с людьми, куда смотрит работодатель во время трудоустройства таких граждан. Редко пишу негативные отзывы, но это место его точно заслуживает!
3
November 21
21.11.2024 отвратительный сотрудник. Буду искать другой пункт
Очередь из 15 человек, потому что она 20 минут еле еле собирает заказ, такого никогда не было!
Очень жаль что придется менять пункт.
1
November 23
Очень хороший пункт, отзывчивые сотрудники. Качественная работа.
1
August 12, 2022
0000179671754 Отправитель неверно указал мой телефон. Происходило после 21-00. Оператор отправителю пообещал всё исправить в течение 10 минут и я ждал на пункте больше часа. Только после моего звонка вам стало понятно, что ночью у Вас никто ничего делать не будет и надо приходить ЗАВТРА. Проездил билетов на 220 р. впустую.
На пункте работает бестолковый с непомерным самомнением. Работу не знает. После того, как убедился, что пин-кода у меня нет предложил оплатить и забрать посылку. А после оплаты заявил, что посылку не отдаст. В результате час зря просидел.
Сложились два двоечника. Один на пункте - работать не умеет, другой номер телефона написать не может.
4
April 1
Отличный пункт , компетентные сотрудники всегда готовые помочь.
1
March 11
Удалили старый отзыв, оставляю заново. ПВЗ трудно найти в здании, указателей минимум. Теряют заказы, статус доставлено еще не означает, что оператор способен найти и выдать заказ. Сотрудник некомпетентный, плохо понимал и говорил по-русски.
December 19, 2022
С недавнего времени в пункт выдачи посадили работать очень некомпетентного дедушку восточной национальности, от которого пахнет дико потом, в пункте невозможно долго находиться.
Так он еще и кричит на посетителей. Я лишь задала ему один вопрос спокойным тоном - почему посылка не запечатывается при отправителе (как это делает даже почта России). Он просто кладет в фирменный пакет посылку, не проверяет содержимое, не просит паспорт. Просто пихает в открытый пакет накладную и ставит на пол.
На вопрос почему он так сделал - начался крик и возмущения, в стиле «Да что вы себе возомнили, как можете подумать обо мне»… я так и не поняла что он имел в виду, я просто уточнила почему он действует не по инструкции.
Теперь молюсь, чтобы посылка дошла в целости и не была открыта в пункте выдачи или кем то еще
5
October 28
Хороший пункт .Все быстро и без лишних движений
1
December 15, 2021
Расположение неудобное, в дальнем углу нескольких коридоров. При получении посылки боксберри помимо номера заказа требуют еще отдельный код. Это для обычных посылок с оплатой при получении, не предоплата. Кода от боксберри не приходило, поэтому пришлось отдельно его запрашивать и приходить еще раз на следующий день. Плюс - оба дня работали адекватные ребята, нормально говорящие на русском языке.
1
1
June 6, 2023
Не очень, такое ощущение что за маленькую зарплату работников заставляют делать непосильные вещи.
1
December 22, 2021
Не ожидал от сети Boxberry такого обслуживания! Работают в наушниках, клмента не слушают. Отправлял свитер: отглаженный, аккуратно сложкнный, так они его запихали в маленький пакет, не щнаю, в каком состоя6ии доедет.
5
1
January 10
Пользовалась пару раз, отправляла вещи.
October 7, 2022
Отправлял в Ереван вещи. Всё быстро и удобно.
September 7, 2021
Жуткое место. Работают абсолютно некомпетентные и безграмотные люди, не владеющие русским языком, и недееспособные. Если не хотите терять время, то не ходите в этот пункт.
2
2
December 10, 2021
Работают абсолютные бездари. Простейшая отправка посылки занимает 30-40 минут. Ужас
1
July 2, 2022
Отправил в Питер необходимое
February 12, 2022
Вме быстро