Нужно было отправить посылку авито, девушка потребовала снять с посылки всю упаковку. Когда я поинтересовалась кто будет упаковывать обратно и гарантирует ли она мне надежность упаковки, так как товар у меня очень хрупкий - принимать посылку тупо отказалась, еще и нахамила
Show business's response
Владимир Александрович
Level 2 Local Expert
February 20, 2024
У данного пункта в очередях ежедневно в разное время скапливаются десятки человек, которые хотят воспользоваться услугами сервиса как можно быстрее и комфортнее для себя, но не могут по причине технической неоснащенности этого сервиса элементарным устройством безналичной оплаты, а также по причине надменного отношения к клиентам со стороны сотрудников.
Так, по этим же причинам, 19.02.2024 года около 16:30 дня, я не смог отправить две посылки через Boxberry. В этот день в смене стояли две молодые сотрудницы, одна из которых в открытую, не стесняясь, играла в телефон, пока другая обслуживала большую очередь. С вечно недовольным видом, закатывающимися от недовольства глазами и повышением тона голоса от любого моего вопроса, глубокими вздохами, стонами и словами "Божечки..." обслуживающая сотрудница проявила ко мне отвратительное отношение, после чего тянула время до последнего, пока не заявила, что оплатить услугу можно только наличными. На вопрос - "Почему нельзя было сказать об этом раньше?" отвечает "Почему нельзя было мне сказать что именно вы будете оплачивать посылку, а не ваш получатель?". Ну и классическая фраза - "Ничего вам не обязана!"
Понимаю, что разбираться начальник этого сервиса ни в чем не будет абсолютно, и этот хаос будет продолжаться вечно, но уверен, что мой отзыв поможет некоторым людям больше никогда не обращаться в этот пункт.
3
Виктор
Level 6 Local Expert
December 1, 2024
Так себе местечко! Не знаю как зовут менеджера, но прием товара осуществляется как будто у меня перед ним задолжность! Все навалено, если честно переживал за то что товар потеряется!
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
October 7, 2024
Ужасный пункт. Находится в озоне, таблички, что там есть боксберри нет, сам пункт маленький, завален коробками, примерочной нет, так как там тоже коробки, поток людей большой, бедные сотрудники уставшие и выжатые
1
Show business's response
Лаврушин Георгий
Level 5 Local Expert
March 15, 2024
Я не понимаю, почему так много негативных отзывов.
Сколько раз ни получал посылки - всё хорошо, никакого хамства, сотрудники компетентны, спорные моменты решаются сразу и на месте.
Сегодня отправлял Авито доставку с Boxberry - оператор Лариса с заботой отнеслась к габаритной посылке, дополнительно упаковав её.
Отличный пункт выдачи и получения заказов, не верьте этому негативу нескончаемому
4
Александр Симонов
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
зашел забрать заказ. работают две маленькие девочки. одна ушла с чайником куда-то (видимо пить чай), вторая без неё не может выдать заказ, говорит ждать, а очередь копится..
2
Show business's response
Данила З.
Level 4 Local Expert
September 15, 2024
Ужасно омерзительная женщина на отправке,не успев зайти начала орать что болеет, и винит во всем нас.
1
Show business's response
Отличные Морепродукты
Level 4 Local Expert
June 30, 2024
В 10:00 не открывается, почти всегда позже. Как не придешь днем, так перерыв на 15 минут. В других пунктах гораздо лучше.
2
Show business's response
Мария Зайцева
Level 10 Local Expert
November 12, 2023
Пришла утром 12.11.2023г для получения посылки от Яндекс. Сотрудник ввёл меня в заблуждение,сказав,что здесь только выдача Озона, хотя мне надо было получить посылку через boxberry.Женщина была не очень доброжелательна,в грубой форме сказав "здесь озон и больше ничего"
3
Show business's response
Олег Громов
Level 5 Local Expert
January 15, 2024
Уважаемые владельцы, сотрудник грубит. И очень жалуется на открытую дверь боится что простудится.
Прошу поставьте автодоводчик двери, и витамины женщине для здоровья.
Отправлять не стал
5
Show business's response
Анастасия Суслова
Level 4 Local Expert
June 3, 2024
очередь
нет сдачи
очень долго
нет оплаты картой, только наличные (а сдачи всегда нет, смотрим выше)
не ходите сюда…
2
Михаил К.
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
посетил пункт выдачи boxberry, хотел отправить посылку через Авито доставку, сотрудница сказала, что не принимает сегодня отправку, не рекомендую к посещению
3
Show business's response
Инкогнито 5100
Level 3 Local Expert
December 16, 2023
Отвратительное отношение. Пытался отправить посылку, сказали большая коробка, хотя вес был 5 кг, но визуально сотрудник оценил в более 15кг . Не рекомендую к посещению
3
Show business's response
Сария Ганеева
Level 12 Local Expert
January 5, 2024
Если хочешь отправить доставку авито.
Не получится, то у них место нет для товара положить, то сломан компьютер..то грубые приёмщики товара
Короче говоря даже не 1,а 0.
3
Show business's response
Валерия Ф.
Level 5 Local Expert
March 10, 2024
Сложно найти пункт выдачи, обошли весь ТЦ, никаких вывесок и опознавательных знаков нет, «спрятан» в озоне.
2
Эльбек Гусейнов
Level 7 Local Expert
March 31, 2024
Не очень приятная сотрудница которая молодая, со своими проблемами дома, она грубо общается и не компитентная.
3
1
сергей Аррр
Level 3 Local Expert
March 9, 2023
Очень отличный пункт отправки и выдачи персонал очень вежливый. Отправлял посылку все ясно и аккуратно упаковали ,спокойно объяснили, пожелали доброго вечера!!!!!. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!
1
3
Kondrashoff D.
Level 4 Local Expert
December 17, 2023
Отвратительное отношение и формальный подход. Ни ногой больше в этот пункт. Благо вокруг есть альтернатива
3
Show business's response
Sergei
Level 5 Local Expert
April 30, 2024
Не смогли принять посылку к отправке Авито, объяснив что "что-то не работает"
2
Ксюша
Level 5 Local Expert
March 17, 2024
Вечно недовольные сотрудники, постоянные проблемы с отправкой авито доставки.
3
a-rybachenko
Level 18 Local Expert
December 19, 2022
Очень перегруженный пункт выдачи, наверное потому что он включает в себя несколько пунктов доставки. Не всегда вежливые и порой грубящие сотрудники…
1
Анна Б.
Level 4 Local Expert
August 9, 2022
Отправляла тут авито-доставку, девушка помогла упаковать
Из минусов - находится вместе с озоном, не увидела никаких опознавательных знаков, узнала, что это boxberry, только по стоящим рядом коробкам
3
1
Alina
Level 5 Local Expert
July 12, 2024
График работы через одно место - приходишь перерыв, приходишь после закрыты по техническим вопросам. Большие очереди.
2
Show business's response
Ирина К.
Level 3 Local Expert
November 3, 2022
самый ужасный boxberry в южном бутово. грубейший сотрудник у которого клиенты виноваты, что не работает принтер. больше сюда не обращусь
5
1
александр растокин
Level 2 Local Expert
August 1, 2023
Оформили посылку быстро. Объяснили понятно.
2
Show business's response
любовь игошина
Level 17 Local Expert
February 26, 2021
Отвратительная компания по доставке, хуже нет. Все доставляют с очень большим опозданием и что, особо, печально даже по Москве с опозданием в несколько дней, как будто из района в район через Карагоду🙈Никому
не советую пользоваться этой службой доставки
4
2
fju & frim
Level 7 Local Expert
December 10, 2021
огромные очереди, все очень медленно. при этом оплата только наличными, о чем узнаешь только после всего оформления - нигде нет предупреждений об этом
3
Ольга Николаевна
Level 9 Local Expert
April 25, 2023
Никогда не бывает сдачи, отвратительный пункт выдачи
3
1
Рустам Мусин
Level 15 Local Expert
April 27, 2023
Трудно найти, легко забыть, как я и сделал
6
Сергей П.
Level 5 Local Expert
February 18, 2023
Ужасные очереди!!!! Оператор не справляется...
3
блабла б.
Level 11 Local Expert
April 2, 2021
Почему не выдается актуальное расписание на яндекс картах? Постоянно натыкаешься на закрытые двери. Сегодня не работает принтер. 2,04,21. то понос, то золотуха.
4
2
Кранч Дуров
Level 30 Local Expert
December 21, 2020
часто очереди - больше пяти человек. мало приятного стоять в толпе. лучше бы поставили еще постаматы, как уже есть у файвпоста в этом же ТЦ.
1
Елена Кулачко
Level 11 Local Expert
May 5, 2023
Работает злая женщина...
3
Valeriy
Level 12 Local Expert
October 15, 2023
Отлично
2
Show business's response
YURIY S
Level 6 Local Expert
December 29, 2021
Очереди. Нет оплаты картой - узнаешь когда отстоишь..
Нет сдачи.
2
Сергей Вильянов
Level 21 Local Expert
March 21, 2021
В целом все нормально, но несколько раздражает отсутствие возможности платить картой.
1
Михаил
Level 4 Local Expert
April 30, 2021
Отвратительный персонал, нет оплаты картой, помещение на клиента-хомячка, даже дышать тесно
3
1
Наталья Д.
Level 5 Local Expert
May 23, 2021
Везде пункты работают без выходных,а тут видимо обособленное подразделение(((
2
Эльдар Баширов
Level 9 Local Expert
December 29, 2020
Такого ужасного отношения к клиенту как тут, я ни где не видел