Boxberry
Directions
Улица Бебеля
80 m
25 reviews
February 24, 2023
4 раза мне приходилось пользоваться услугами этой конторы..
Первый раз я отправлял авито доставкой. Груз испортили, деньги возвращал 2 месяца. Я звонил туда много и часто, операторы каждый раз "моя хата с краю..", а поговорить с более компетентным сотрудником возможности не дают.
Второй раз покупал товар через авито доставку. Все прошло гладко.
Третий раз. Выбрал боксберри потому что так попросил продавец. Заказал через авито доставку коньки ребенку в подарок на новый год. Времени было достаточно, чтобы их получить. Из города отправителя в мой город они пришли быстро, всего за 2 дня. Это было 28 декабря. А потом они просто где-то зависли в статусе "передано на доставку в пункт выдачи". 30 декабря я звонил по горячей линии, операторы как обычно... Ответы настолько информативны, что справился бы чужой человек с улицы. Ждите.... Прошу дать контакты местных представителей, чтобы я сам забрал. Не дают, видимо это гос. тайна или есть другие причины скрываться. В итоге подарок ребенка на НГ провисел в статусе "отправлен в пункт выдачи" до 5 января... Новогоднее настроение было испорчено.
Четвертый раз. Аналогичная ситуация. Продавец смог отправить только этой ТК, хотя я очень просил хлтя бы почтой. Вот уже прошло 3 дня, как обещанный срок доставки истек, операторы как обычно ничего не знают и проверить не могут...
Желаю руководству этой конторы навести порядок и повысить качество своих услуг, чтобы достойно назыывать себя транспортной компанией. Примеров того, как это должно быть, масса.
1
June 8, 2023
Приехал забирать заказ , мне говорят паспорт нужен, я говорю тогда на хрена мне код шлеете сначала в Авито потом в смс, чтоб я паспорт ходил показывал, 21 век , а сервис как на почте, точнее нет , на почте даже теперь по коду получаешь, а бокбери паспорт нужен. Так и ушел за паспортом, раздражает.
July 17, 2022
Заказал доставку товара через боксберри. 15 июля позвонили и сказали , что с 14 до 18 часов привезут товар. Прождал, ничего не привезли. При отслеживании доставки была указана дата 17 июля 2022 года с 14 до 18 часов. Тоже ничего не привезли. Товар мною приобретался в качестве подарка на день рождение. В итоге с подарком данная организация так подставила. Больше никогда не буду оформлять доставку через боксберри. Не фирма доставки, а сплошной обман.
1