На всём пути от ворот до входа стрелочки, таблички и указатели Яндекс.маркета, но почему-то нет ни одного Boxberry, как нет и вывески на двери. Приходится заходить наугад. Помещение маленькое и тёмное, стола нет, проверить посылку негде, пакетов тоже нет. Сотрудница совершенно не приветливая (но я бы, наверное, тоже озверела в такой каморке работать). Первый раз встречаю такой стрёмный пункт выдачи. Посылку отдали, и на том спасибо, но больше сюда точно ничего не закажу.
Show business's response
Skye_demonessa
Level 4 Local Expert
January 4, 2024
При отправке посылки , был выбор между сдэком и боксберри. Сделала выбор в пользу данной компании и я ещё никогда так не ошибалась. Отправляли в Беларусь, в ответ нам также отправили посылку, только сдэком, отправляли одинаково, день в день. Их отправление пришло без нареканий и вовремя, наше же через боксберри , перестало отслеживатся спустя пару дней и информации нет до сих пор. Официальные представители не ответили ни на заявку через сайт, ни через в вк, а при звонке на официальную линию поддержки провисели около 20 мин и соединения так и не дождались. Больше с данной копманией связываться желания нет никакого. Если вы размышляете какую компанию выбрать , то лучше сделать выбор в пользу кого-то ещё.
Show business's response
Онуфриев Северин
Level 15 Local Expert
February 27, 2024
Лучший пункт выдачи в округе. Очень вежливые сотрудники, всегда мало народа, удобное расположение в центре города. Рекомендую!!!
2
Show business's response
Алина
Level 8 Local Expert
February 18, 2024
Жаль что отзовы об этой "чудо доставке" прочитала после того,как сделала заказ.Цирк!Потеряли посылку??
Ожидайте 5 дней пока ее найдем(хотя в пункте выдачи,сообщили что посылка находится по другому адресу.
Сутки мне понадобились,что бы узнать где посылка у оператора.
На вопрос,когда переправят в мой пункт?
Ждите 4 дня!
Хорошо,я знаю где посылка,давайте САМА заберу оттуда.
Ждите 4 дня.Доставку задержали,так ещё и потеряли...И никакой информации..бесконечные ожидания.
Жаль нельзя поставить -100 звезд!
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
June 26, 2023
26.06.2023 отправляя посылку, столкнулась с хамством и агрессией со стороны сотрудницы пункта. Отдав мне накладную и еще не упаковав товар (лежал у неё за стойкой со второй частью накладной и упаковочным пакетом), сотрудница сказала: «Что стоите? Есть еще вопросы?». Спокойно отвечаю: «Нет, но подожду, пока упакуете, чтобы знать что всё в порядке». Так как бывало, что посылки/накладные путали между собой, если не упаковывали сразу. В итоге после упаковки, она кинула посылку на стойку буквально в меня. На вежливую просьбу быть аккуратнее с посылкой, сотрудница молча намеренно швырнула ее уже обратно еще раз. Если вам важна сохранность отправляемых вещей и вы не хотите сталкиваться с невероятной агрессией на ровном месте, рекомендую обходить за километр это место и отправлять посылки через другие пункты Боксберри поблизости.
4
прохор п.
Level 3 Local Expert
June 13, 2024
Ужасное отношение, поддержка не отвечает, посылка из граничных городов едет более 12 дней, цены за доставку конские - как будто человека перевозят.
Show business's response
Мила Гордеева
Level 5 Local Expert
November 19, 2023
Ужасный сервис! Отправляли мфу по доставке авито, так они его прислали покупателю полностью разбитым, будто топтались на аппарате, вернули и даже ни копейки не компенсировали, мужу пришлось ремонтировать за свой 5,брлтше никогда не воспользуемся этим сервисом по доставке грузов
1
Товарищ генерал
Level 8 Local Expert
December 22, 2022
22.12.2022 забирал боксбери. Предварительно почитал отзывы, общая оценка на тот момент стояла 3,3. В основном отзывы были негативные и жаловались на грубую женщину. Я приготовился морально к самому худшему. Но когда пришёл за посылкой, был приятно удивлён. Были две сотрудницы. Во первых они сразу поздоровались со мной как я только вошёл, уточнили от какого оператора забираю, разговаривали вполне любезно, хотя я немного подтупливал под конец рабочего дня. Пока одна что-то делала в компе, другая сходила за посылкой. Пробыл в пункте меньше минуты. Девушки, спасибо вам за ваш профессионализм.
1
Дмитрий Полковник
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Неимоверное хамство. Старая женщина с пропитым лицом начала кидаться с кулаками и не хотела отдавать товар. Возможно психическое заболевание!!!
1
Анна Т.
Level 4 Local Expert
July 14, 2023
Ужасное хамство
При приеме посылок решают свои личные проблемы
Разговаривая по телефону
Не обращая внимания на клиентов
Больше туда ни ногой
1
Инкогнито 0945
Level 5 Local Expert
November 5, 2023
Очень трудно найти дверь!!! Вокруг здания пришлось ходить. Могли бы на дверь вывеску повесить!
1
Happy Serg
Level 30 Local Expert
November 4, 2022
Отличный пункт. Отправлял боксберри. Сам в приложении сформировал заказ, коробку выбрал размера М. Пришел сюда - дали коробку. Заплатил ровно столько, сколько указано в приложении.Вся отправка заняла не больше 10 минут . Рекомендую этот пункт.
Екатерина Пушкина
Level 5 Local Expert
February 10, 2022
10 февраля в пункте г. Самары на Самарской 195 управляющая Марина (фамилию сообщить отказалась, сказала, она там одна) очень агрессивно, с переходом на личные оскорбления себя вела. К тому же не соблюдает масочный режим (маска на подбородке, рот, нос открыты - "администрация сказала, так нормально") и сдачи нет при оплате наличными..
6
Валерия Лигостаева
Level 3 Local Expert
April 21, 2022
Ну во первых, если вы не клиент Яндекс маркета, то в таком случае вас обслужат пока не закончится очередь в Яндекс маркет или пока этого не захочет сотрудник. Такой хамки и хабалки, я ещё никогда не встречала, вообще не фильтрует, что выходит из ее рта. И самое интересное,в приказном тоне вас просят надеть маску полностью до переносицы, сама же сотрудница носит маску на нижней губе, потому что, ей так разрешило начальство. Руководство, примите меры, сотрудники быдло, для которых оскорблять, хамить, повышать голос это норма
7
1
Technical Print
Level 4 Local Expert
August 30, 2022
Не раз забираю посылки и отравляю именно по этому адресу, без нареканий, чётко и по существу.
2
Nataliia
Level 11 Local Expert
August 16, 2023
Все быстро, удобно
Катя Зотова
Level 10 Local Expert
December 31, 2022
Вывеска только как на фото, дальше все про Яндекс , не удобно
1
Юля Д.
Level 7 Local Expert
November 9, 2022
Нормальный пункт выдачи. На очередь никогда не попадала, так что обычно отправка проходила быстро.
1
Ilya Semenov
Level 5 Local Expert
January 31, 2022
Все отлично, быстро получил посылку
1
Александр
Level 10 Local Expert
December 13, 2021
Не работает в указанные рабочие часы. Ни одной вывески нет.