Ужасный пункт выдачи Boxberry! Мало того, что посылка до нас дошла в испорченном виде, так «хозяин» (как он себя называл) этого пункта еще и оскорблял отправителей за то, что отправили в стекле. При этом в пункте приема в другом городе посылку одобрили, сами упаковали и указали «стекло»! Но к сожалению, банка одна разбилась. И вместо того, чтобы извиниться за произошедшее и как то сгладить ситуацию, этот «хозяин» начал в хвост и в гриву ругать моих родителей за недальновидность такой отправки в стекле.
С таким отношениям к клиентам, клиентов то и не останется.. вот так у людей и рушится бизнес..
1
1
Анна П.
Level 6 Local Expert
March 30, 2022
Хотела отправить посылку в этом пункте Боксберри, в отделении никого кроме меня из посетителей не было. Два сотрудника занимались своими делами, ходили туда- сюда, один сидел за компьютером. Узнав, что я отправлять посылку, сказали ждите. В итоге, простояв 15 минут ушла ни с чем. Понятно, что в приоритете у них типография, тогда зачем открывать точку, если на клиентам боксберри вам просто наплевать? В итоге, отправила посылку из отделения в тц Перловский. Больше обращаться в пункт на 3й Крестьянской нет никакого желания.
2
1
Элеонора Корчагина
Level 20 Local Expert
April 24, 2022
Довольна пуктом,вежливые сотрудники,быстро получаешь и также быстро отправляешь,рекомендую