Купила товар с доставкой в ближайший пункт выдачи не Проспекте Мира 20/1 . Товар пришел 3 -го января ,мне прислали номер заказа . Когда пришла получить заказ -оказалось ,что пункт не работает аж до 10 января. Это ещё не все .... когда проверила (отслеживание ) оказалось ,что мой заказ ждёт меня на Менделеева 23 ?! Пожаловалась, обратившись в ПОМОЩЬ чтобы отправили по месту выдачи заказа указанного в заявке, но идут отписки . Самой интересной отпиской было - ПЕРЕАДРЕСАЦИЮ НЕ ДЕЛАЕМ . Значит свои ошибки не исправляют ,а ведь я уже оплатила доставку! Теперь мне придется тратить ещё деньги на проезд к " чёрту на кулички ", т.е. на Менделеева 23 . БАРДАК и НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ !!!!
1
Марина
Level 4 Local Expert
August 18, 2020
Очень странная сотрудница по имени Людмила сидит на приемке. Большие коробки для отправлений закончились, я ее несколько раз спрашивала: как тогда отправляете? На что она мне отвечала: мы можем не принимать посылку и имеем право отказать. Я удивилась такому подходу и пошла в сдек. Где всё быстро оформили.
4
Галина Кузнецова
Level 5 Local Expert
November 20, 2020
Отправляла посылку . Оператор с лицом равнодушным ,как мумия.сегодня должна оправить посуду ,боюсь ,что не окажется упаковки... Очень плохо ,что работа пункта начинается с 11-00