Boxberry
Directions
Улица Слепнёва
410 m
10 reviews
February 5
Отличная компания и сотрудники. Приняли и отправили мой вполне легальный товар, в отличие от СДЭК которые мне отказали. Спасибо. Буду обращаться ещё.
January 24, 2024
Хотела отправить посылку через этот пункт Боксберри, через приложение Авито выбрала это пункт, пришла, а они не принимают, что-то там у них штрих-код не проходит. Прошу позвонить куда-нибудь, где им могут подсказать что делать (горячая линия, служба поддержки, головной офис - куда-нибудь то наверняка можно позвонить!), на что мне молодой человек отвечает, что посылку он не примет и звонить не будет и что делать он не знает. Ответ просто прекрасный! Очень клиентоориентированный подход! Даже не постарался предпринять каких то действий! Мало того что сотрудники некомпетентные, так еще и в пункте часто грязно: крыльцо все в снегу и скользкое, а в тамбуре лежат какие -то пластиковые коврики, которые скользят по полу. Как вы, дорогие товарищи, относитесь к клиентам -наплевательски, так и мы к вам теперь будем!
П.с: я позвонила на горячую линию Авито, они все со своей стороны проверили и очень удивились, что на пункте выдачи что-то там намудрили.
1
June 25, 2023
Хамство сотрудника привело к тому, что я не отправила посылку.
Начал хамить на мое замечание о сломанном доводчике на дверях и 'чистоте ' в помещении пункта, дальше больше. В результате потраченое зря время, т. к. не стала отправлять у них товар и испорченное настроение.
2