Boxberry
Directions
Olkhovaya
2.2 km
Бачуринская улица
340 m
34 reviews
July 30
Заказ был быстро оформлен, упакован и отправлен на пункте Wildberries.Я была удивлена такой скоростью и качеством, теперь буду отправлять товары только здесь.
November 18, 2023
Работаю с этой компанией больше года, все более-менее, но с этим ПВЗ какой-то сюрреализм. Посылка отправлена с условием получения в ПВЗ, через 4 дня появилась запись в программе, что отправлена обратно в интернет-магазин,якобы клиент отказался от встречи с курьером. Курьерскую доставку не оформляли. Менеджер оформил претензию. Тишина. Клиенту сказали, что ошиблись, коробки у них, примут обратно на баланс и позвонят. Время прошло-тишина. На горячей линии ничего пояснить не могут, информации нет. В программе только пометка что отправлено в интернет-магазин, но еще не в пути. Где заказ на самом деле выяснить невозможно. Хоть бери билет и лети в Коммунарку (из Краснодарского края). Отвратительная работа! Ориентированность на клиента -0%. Я, в свою очередь, своему клиенту ничего пояснить не могу. Очень пожалела, что отправила этой ТК, главное сама и предложила. Нужно было отправлять Почтой России.
January 12
Отделение призрак. Написано что проводят отправки посылок через Боксберри, наклейки и стикеры есть, но ни Авито доставку, ни просто отправку на точке не берут. Только получение. Внятно сказать, почему на карте я вижу эту точку, как возможную для отправки, мне не смогли. Где ближайшее отделение не знают, помочь решить вопрос так же не захотели.