Boxberry
12 reviews
June 17
Тяжело найти, указателей нет. (Располагается на самом нижнем этаже по дальней стене от основных входов). Всё свалено в кучу и стоит на проходах. Не очень аккуратно. Пвз объединен с яндекс маркетом. Из плюсов персонал приветливый
2
April 14
...не сразу нашёл, но - это мои проблемы, а когда нашёл - произошло нечто невообразимое:
Под вывеской "Яндекс Маркет" два работника азиатской внешности завалили коробками весь проход к стойке выдачи. На мой вопрос: "Выдача заказов Boxberry здесь?", один из работников ответил утвердительно, НЕ ПРЕКРАЩАЯ ПРЫГАТЬ ВОКРУГ РАЗБРОСАННЫХ КОРОБОК, ПАКЕТОВ И СВЁРТКОВ!
19 минут (!!!) на меня реагировали как на мебель.
ДЕВЯТНАДЦАТЬ МИНУТ, КАРЛ!!!!!!!!!!!
После того, как рявкнул на них, один из них сдвинул валяющееся на полу "добро", тем самым расчистив проход к стойке и в течение 40 секунд выдал мне заказ.
Полминуты ждали подтверждающего кода...
Вопрос к руководству:
Время клиента для вашей организации - пофигу?
Что это за отношение к тем, ради кого вы работаете и за счёт кого вы вообще существуете?
.
Это не пункт выдачи.
Это днище!
3
October 27, 2023
Это дно! Дно донное! Сделал заказ в леруа с доставкой в ПВЗ боксберри. Пришло сообщение от леруа, что заказ будет в пвз 4.10
6.10 позвонил в леруа, оказалось что заказа ещё нет, но есть подтверждение заказ принят бокссери. примерно 16.10 позвонил в эту шарагу с вопросом "Где?" Оказалось что заказ потерян и крайняя дата поиска 20.10
27.10 опят позвонил им с тем же вопросом. Дату уже перенесли на 31.10
И всё это время нет никаких сообщений от доставщика. Ни о потере заказа, ни о первой дате поиска (20.10), ни о переносе даты на 31.10. Всё тихо, я даже забыл что сделал заказ.
Я всё могу понять, все люди и иногда не везёт и что-то теряется, но их политика "тишины" - это явное похабное отношение к клиентам. Боюсь представить что будет если придёт повреждённый товар и какая будет процедура компенсации - там наверно вообще по году решения будут приниматься.
Никогда не связывайтесь с этой доставкой если есть выбор!
Худшая пота мира - это почта Италии, но даже она уступила первенствоБоксберри.
Боксберри обновили уровень дна !
1
January 10
Быстро и оперативно выдали заказ. Работает приятная девушка! Все понравилось) Пункт выдачи чистый
November 11, 2023
Хорошее расположение, быстрое обслуживание, приветливые сотрудники
August 18, 2023
Самая наихудшая служба доставки! Приехал получить . Не отдали , говорят должен быть какой то код. Мне код никто не присылал ! Минут 10 им дозванивался , чтоб мне наконец то выслали это код .
November 24, 2023
По данным службы поддержки боксбери должны работать до 22ч, а фактически работают до 21ч.
Оставил через службу поддержки жалобу.
April 16, 2023
Боксберри здесь находится в пункте ЯндексМаркета. О чем знает только Боксберри. Минус первый этаж, если что. По картам вообще непонятно, где расположен. Нашла с трудом.
16
September 16, 2023
Боксберри находится в Яндекс маркете
Искали по центру полчаса. Очень недовольны. Качество тем не менее хорошее
1
1
April 6, 2023
Приехал сдавать посылку в Boxberry, у них не было пакетов принять товар. Менеджер сказал что уже неделю просили руководство об этом, но ничего не сделано. Так что позвоните перед выездом.
5
April 27, 2023
Доброжелательные сотрудники, всё чётко и быстро.
May 21
Пункт закрыт, прождал 40 минут и ушёл
