Заказал товар через Мегамаркет. Пришло сообщение, что заказ готов к выдаче. Пришел в пункт выдачи для получения посылки, где мне сообщили о каком то сбое и не возможности оприходывать посылки, чтобы выдать заказ. Сегодня повторно пришло смс от мегамаркета с напоминанием о том, что необходимо забрать посылку. Повторный поход в пункт выдачи закончился с тем же самым результатом - сбой, сроки устранения мы не знаем. При этом на сайте указано, что срок хранения посылки до 10 января. Продлить его не могут, выдать тоже, сроков решения проблемы нет.
Show business's response
Руслан Ибрагимов
Level 7 Local Expert
December 14, 2023
Медленная доставка. 25 ноября оформил заказ в интернет магазине парфюмерии. 26-27 ноября отправили мой заказ через boxberry, ожидаемая дата доставки была до 2 декабря из Москвы в Казань.
До 2.12 не получил посылку. 2-3 выходные, 4 декабря статус поменялся на «Идет доставка по городу», но все не могут никак доставить мне.
мой заказ вручили только 12 декабря, после многих звонков в тех поддержку боксберри.
Поддержка совсем никакая, то говорят заказ у курьера, то на складе, сами не знают где он.
Show business's response
Дмитрий Б.
Level 12 Local Expert
September 19, 2023
Заказал товар. Получилось, что доставка через эту контору. Прислали трек-номер. Стал отслеживать Три дня висел статус - "Ожидает отправки". Пока не связался по чату, статус не обновили. Доставка должна была быть вчера, соответственно, под это планировались действия. Сегодня тоже посылки нет. В сухом остатке - потерянное время, нервы, сорванные планы. И это без учёта того, что в чате ответа приходится ждать ЧАСАМИ!!!
Это называется "ПОЛНАЯ ХРЕНЬ" а не служба доставки!!!И "меня терзают смутные сомнения", что:
- во-первых, за срыв поставки не будет ни извинений, ни компенсации
- во-вторых, (самое главное) НИКТО ЗА ЭТО РУБЛЁМ ИЗ СВОЕГО КАРМАНА НЕ ОТВЕТИТ!!!!!!
1
Show business's response
Валентин
Level 21 Local Expert
May 26, 2023
Удобное расположение, самый центр. Парковки нет. Оформление отправки достаточно быстрое. Посылка была доставлена получателю в срок. Возможна оплата банковской картой.
2
Стася
Level 7 Local Expert
January 1, 2024
Отвратительная доставка, заказ отправили нще в начале декабря так и не дошел. Плановая дата доставки 20.12, сегодня 31.12 так и не пришло ничего!
Show business's response
тагир г.
Level 2 Local Expert
January 18, 2024
Отправил посылку через них 29.12.23, а сегодня 18.01.24, до сих пор она не дошла. В горячей линии сказали подождать ещё чуть-чуть.
Show business's response
Данил С.
Level 4 Local Expert
December 20, 2023
Ужасное обслуживание. В наличии нет никакой нормальной упаковочной пленки, говорят «делайте что хотите, ничем помочь не можем»
Show business's response
Наргис Хамидова
Level 6 Local Expert
August 8, 2023
Супер 👍 все четко и быстро, целое. Спасибо, рекомендую
2
Show business's response
Наиля П.
Level 3 Local Expert
February 23, 2022
Часто отправляем и получаем заказы через этот пункт Боксберри. В целом работа офиса налажена хорошо. Напрягает тот факт, что при отправке через Боксберри нужно показать, что отправляешь. То есть, упакованный товар нужно распаковать, показать, и снова упаковать. Теряется время. Но это претензия к самому Боксберри уже. Рекомендую этот пункт отправки. График и время работы лучше смотреть на сайте Боксберри или Яндекскарты.
2
Бро
Level 14 Local Expert
November 4, 2022
Заказал с Авито, выбирал доставку по скорости что даёт на карте города. При выборе давало с 3-5 ноября. С Чебоксар до Казани. И заплати неплохо так. Думаю всё, 5 придёт. Захожу на сайт это ЧуДо Компании, и доставка 9 Ноября !!! На оленях везëте? Во первых зачем обманывать при выборе? Заказал бы в сдэк, нет решил у вас. Если дойдёт до 5 . Изменю отзыв. А так пока негатив, человек планирует же и свои время!
5
Руслан Ахметшин
Level 4 Local Expert
July 22, 2023
Заходишь отследить посылку, подключается платная услуга. Списали 80₽. Отключил через личный кабинет у оператора связи. Бред!
1
Игорь Вакуленко
Level 13 Local Expert
May 23, 2023
Немного не приветливая сотрудница была, но в целом нормальное обслуживание
1
Сергей Чаплыгин
Level 8 Local Expert
May 2, 2022
Очень хороший пункт отправки. Часто им пользуюсь для отправки и получения посылок. Вежливый персонал, отсутствие очередей. Находится в магазине Подарки.
2
М.И.М.
Level 20 Local Expert
December 8, 2023
Удобно что рядом но вежливости бы не помешало добавить персоналу
Show business's response
Алексей Мысов
Level 4 Local Expert
February 8, 2023
Отличный пункт выдачи. Всегда мало людей.
2
Денис Р
Level 21 Local Expert
June 20, 2021
Быстро выдают товар.
2
Флера Тукаева
Level 9 Local Expert
April 23, 2020
Так и затерялся мой заказ. Грязно и непрофессионально