Boxberry
39 reviews
May 8, 2024
Ближайший к дому пункт. К сожалению всегда не особо церемонились, но сегодня какой-то нонсенс. В пункте 2 человека молодая пара. Прошу отправить посылку. Ответ с выпучкными глазами "Нет", я прошу объяснить "Я не буду открывать программу, я сейчас занят". С таким уже сталкивалась Прошу назвать конкретное время когда придти, на что ответ "Не знаю". Товарищи вы о чем думаете? Мне было некогда, ругаться, но в следующий раз время найду.
2
October 23, 2023
Прочитала и поняла: я не первая, хотя вышла со слезами. Принесла габаритную, но подходящую под критерии вещь. Сказали: читайте! Читаю: не работает боксберии с 18 до 20…ок думаю, приду в 20:00. Прихожу.
Дама (не та что из 90х, но достойная замена): как упаковывать будете? Я в ступоре: а как надо. В пакет и пупырки?! У вас все сломается. В коробку. Вот вам коробка (разобранная). Но в нее тоже не влезет. Вот вам скотч. Смастерите что-то сами. Зажмите мол картоном и обматывайте скотчем. 3 рулона! 3 рулона и стертые пальцы. На мои просьба помочь хотя бы подержать ибо так проще крутить мне сделала эта особа комментарий что какая вы НЕРЯХА и как неаккуратно все делаете и как у вас что-то купят….просто королева стандартов сервиса.
Удивительно что не место красит человека а человек место. Тут обратное. Столько прекрасного сервиса видела в пунктах выдачи, и как же это место портят такие «человеки».
Написала в книгу жалоб/ подожду ответ. На прошлые там тишина от ИП Каблуковой Анны Сергеевны.
7
1
November 20, 2024
Грубый персонал,
Не знают свои обязанности. Долгое обслуживание, большие очереди. Не рекомендую
1
June 18, 2024
Сказать что плохой пункт- ничего не сказать!!!! Ну зачем работать? Никогда нельзя отправить Авито- вмегда не работает программа! Если есть возможностт, выбирайте другие пункты. Рядом на Проезде Загорского есть пункт с очень хорошими сотрудниками.
1
September 17, 2023
Меня дама, не будем о внешности , прически и маникюре из далеких 90-х, спросила коробку или пакет. Я попросила коробку для отправки посылки, мне вынесли разобранную коробку и предложили все упаковать, я как то коробки не собирала особо и у меня возникли вопросы на этот счёт, на почте России, в боксберии рядом с моим домом, который к сожалению, в этот день не отправлял посылки, везде никто не считает зазорным помочь упаковать, уж тем более собрать коробку, тут же все из 90-х, клинтов мы ненавидим, работу свою мы ненавидим, в итоге посылка поехала в пакете, так как мощь со сборкой коробке не имела место быть. Очень странное, ей богу, отношение. Я всегда считала не нравиться работа-встаешь и уходишь, это Москва тут работы много.
8
March 1
Видимо сотрудника поменяли, работает невероятно вежливая сотрудница.
January 13, 2023
Boxberry хорошая служба доставки, доставляют быстро и качественно. Ценник выше чем в других компаниях, удобное приложение. Но данный пункт не самое лучшее место в Москве. Помещение 2х3 метра, все помещение завалено товаром, сотрудники с работой не справляются. Очереди по 7-10 человек на улицу. В помещении могут находится 3-5 человек, остальные на улице стоят. Качество услуг плохое и не качественно, что очень огорчает. На почте у то лучше чем в этом пункте.
11
1
January 29, 2024
Вышла с пункта boxberry/ozon с ужасным настроением, так и не отправив посылку 29.01.24 в 7:30 вечера.
Неклиенториентированный сотрудник (женщина лет 45, умеющая только хамить без причины прям с порога). С удовольствием зайду в другой раз и напишу жалобу.
2
October 15, 2024
Отказались принять посылку для отправки без обяснения причин , злая женщина . Тяжелую коробку пришлось нести назад .
1
July 24, 2023
Потратила час, чтобы прийти и отправить доставку, несла объемные сумки. Сказали, что не могут принять: сначала говорили, что по техническим причинам, затем, что у них итак 700 заказов уже и не могут еще взять - приходите завтра в 10 утра. Но я работаю и нет лишнего времени ходить несколько раз
Сервис на 1 из 5. Нигде не было упоминания, что они не смогут принять заказ
Плюс очередь (минимум человек 10 передо мной было)
9
December 15, 2023
Точка отказывается принимать отправления в 18:00 потому что поздно, тыкает, разговаривает так как будто клиент ей должен, посылки у меня отказались принимать и сказали что я только настроение порчу своими отправлениями
4
October 11, 2024
Бесполезный пункт боксбери, постоянно не работает на отправку посылок, а именно через сервис Авито доставки, в том числе персонал всегда с недовольным лицом, ни здравствуйте ни до свидания, только и могут гавкнуть, что «не работает» и на том спасибо
1
October 9, 2023
Не клиентоориентированы в отправке посылок boxberry, 4 раза был отказ по разным причинам, то прием товара, то якобы что-то зависло, хотя в другом отделении все прекрасно работает и не зависает у boxberryпонять.
6
January 28, 2023
27.01.2023 я получила отказ в принятии посылки. Сотрудница мотивировала это тем , что до закрытия 5 мин, а у неё ещё много работы и она не успеет принять. На выдачу посылок у неё время было! Ко всему всё было высказанном в довольно раздражительно- грубой форме с выражением лица : Я тут царь, а вы никто. А у меня работа утром ещё закрыты не могу отправить, а вечером сидит Царь , не успеваю . Опять же работала она не одна , помогала ещё одна сотрудница, и на просьбу показать где в режиме работы написано что 19:55 посылок не принимают полного ответа я не получила.Насколько мне известно все пункты обслуживания клиентов работают до последнего посетителя!!!
7
2
September 10, 2023
Если бы можно было поставить никакую звезду, то сделала бы именно так. Посылки боксберри никогда не принимают, ссылаясь на технические проблемы, при этом в другом месте все без проблем работает! Просто не хотят заморачиваться сотрудники озона 👎👎👎👎 просто ужас сервис
7
November 17, 2023
Хотела отправить посылку, сказали ждите. Это что вообще такое? Компьютер на перезагрузке у них
Только с помощью угроз и криков получилось отправить посылку, хотя до этого был отказ!
3
1
October 2, 2023
Была на боксберри 02.10 в районе шести часов , приняли посылку с неохотой , сказали упаковать самой в грубой форме , меня это удивило , поскольку в остальных пунктах приема упаковывают посылки работники отделения , я ,не имея опыта в упаковке посылок , теперь не уверена доедет ли посылка в целости и сохранности , не понимаю почему нельзя помочь с упаковкой посылок, это бы сократило время пребывание в данном заведении , предполагаю даме на пункте выдачи приносит удовольствие - смотреть как посетители пытаются упаковывать посылки самостоятельно
2
September 22, 2022
Простояв в очереди 20 минут получил отказ в принятии посылки. "Сотрудник" мотивировал это тем, что за мной ещё много людей на получение посылок из Озона! Врямя до закрытия было ещё 5 минут. Никаких табличек или объявлений о том что они не принимают отправления не было!
Нагло украли у меня время! Ожидание в отделении, дорога + время на повторный визит. Дело конечно не в отделении, а в конкретном недочеловеке. Но это существо отказалось называть Имя и Фамилию, что только подтверждает её статус.
9
1
March 28, 2024
Не первый раз прихожу в Боксберри, а там говорят: мы не принимаем, у сейчас Озон, приёмка. Или компьютер завис...
1
October 5, 2023
Постоянно проблемы с работой !Принимают только когда они этого хотят ,постоянно устанавливают время когда можно приходить и приходится ходить по несколько раз
5
October 1, 2023
Очень часто отказывает в отправке через Авито светловолосая женщина, ссылаясь на приёмку товара. Нигде в других пунктах Boxberry не встречал такое.
8
August 30, 2023
Сотрудница тупо отказалась отправлять посылку, сидела с наглым лицом, а я торопилась, пришлось искать другой пункт. Время потрачено, настроение испорчено
5
January 6, 2023
Отказались принимать посылки на отправку Боксберри. После того как подошла второй раз спросила, какая причина - сослались на то, что не печатает накладные. Официального запроса в Боксберри о неполадках от отделения не было. Составлена жалоба официально. Просьба разобраться с данным пунктом. 06.12.2022 в 17:10.
8
August 22, 2024
Все выдали быстро. Но хамство присутствует.
September 3, 2023
Помещение мелкое, всё заставлено заказами и посылками.
Сотрудница всем своим видом выказывала, как ей всё осточертело, было страшно её беспокоить, пока она сама не спросит.
4
December 3, 2021
Хорошее отделение. В отличие от других в околотке работает на прием. (не очень то приятно сайгачить в радиусе 2 км с тяжелым пакетом) и девушка на приеме милая и пакеты на упаковку дают как положено
5
December 20, 2023
Всегда не роботает отправки когда робатает даже не знаю
4
January 9, 2023
Очень маленькое помещение, если его вообще найдешь-нет вывески или она совсем незаметна в вечернее время
1
September 23, 2024
Крайне плохой пвз
1
December 2, 2022
Постоянно не работает принтер, нет упаковки, меняют часы работы, что-то вечно у них не работает, то нельзя отправить, то еще что-то.
7
August 24, 2022
Доступная и быстрая доставка , удобное расположение.
3
January 27, 2024
Отправка не работает 🤷♂️
2
October 6, 2023
Не обслуживает бокс бери
3
September 29, 2021
Удобно, быстро, есть все необходимое для осмотра и повторной упаковки.
3
October 20, 2021
Новый офис, чистенько. Персонал приветливый
4
July 29, 2022
Очень приятная девушка)
4
August 23, 2022
После 18.00 они отказываются принимать к отправке! Не советую.
6
December 20, 2021
Не отправляют авито доставкой
4
December 15, 2022
сойдёт
3