Отправляла заказ Авито 18 . 08.24г девушка, принимавшая заказ грубая, нервная, впри
18.09.24г отправляла заказ Авито, девушка, принимавшая заказ грубая, нервная, в приказном тоне сказала, что я сама должна упаковать заказ, можно было попросить со с словом" пожалуйста", клиенты вообще-то платят вашей компании деньги за обслуживание, а хамство не приятно видеть и слышать, не можешь работать с людьми, перебирай бумажки. Прочитала отзывы и оказывается она многим хамит, пора увольнять...
Show business's response
Batia
Level 9 Local Expert
January 28
28.01.2024 днем забирал заказ в боксберри. Осталось сильно неприятное впечатление. Постоянный клиент ПВЗ, но сейчас задумался. Девушка когда я показал ей штрих-код сказала что Я ОБЯЗАН ей до начала обслуживания сообщить забираю я или отправляю. Она не попросила. А в приказном тоне меня укорила когда я ей показал штрих код. Я не помню где есть такие правила. Если надо спроси сама, крайний случай можно ПОПРОСИТЬ говорить в следующий раз. У меня нету обязанностей перед Боксберри. Я плачу деньги и получаю услугу. Я тут КЛИЕНТ! Я больше 10 лет в торговле работал не на последних должностях. Всегда лоялен к линейному персоналу в такой сфере. Но тут. Дело даже не в этом. Грубость, злость и недовольство. Желания с ней общаться больше нет. Благо сейчас полно выбора. Я всегда учил персонал: ваши проблемы дома, на работе улыбка и вежливость. А тут. Будто попал в совок. Стыдно, товарищи. Сейчас народ голосует ногами!
2
2
Анжела Дуарте
Level 4 Local Expert
July 11
1 из сотрудниц данного пункта очень неприятная особа. К сожалению имя её незнаю, но работает давно. Клиентоориентированность нулевая!
Очень грубо и нервно общается.
Больше в этот пункт нет никакого желания приходить.