У меня договор с Боксберри. Как интернет-магазин отправляю посылки. В декабре 2024 г был возврат посылки. В феврале 2025 посылка поступила в пвз в г. Лабинск. Это я случайно узнал сегодня, когда получил счёт-фактуру по услугам. Хотя уже с декабря не работаю с Бокберри. Ни какого уведомления о возврате мне не пришло. Сегодня узнал, что возврат уж получен якобы мной. Буду разбираться, что за своевольность такая у Боксберри. Кроме этого приняли другую посылку, которая не сформирована была актом в личном кабинете. Никто из менеджеров не уделил этому внимание. Что сейчас с этой посылкой не ясно. По факту её в Боксберри приняли, но пути её дальше не прослеживается. Тяжёлая курьерская компания. Очень не хочется с такой работать.
Светлана Дубровская
Level 11 Local Expert
October 5, 2024
В приложении много недоработок, нельзя вставить размеры индивидуально!
Постоянно глючит.
К офису транспортной компании должен быть подьезд и парковка, так как отправления бывают огромные! Подьезд со двора есть, но он постоянно забит машинами других офисов, так как это центр!
Нет безналичного расчета к сожалению!
21 век на дворе…
Show business's response
Кирилл Бондаренко
Level 23 Local Expert
August 19, 2024
Спасибо что вы есть в Лабинске. С парковкой сложно, но найти можно место во дворе или напротив у рынка. Одну звезду снял за персонал, ибо это сотрудники магазина концелярии и за выдачу они мало в чем понимают. Путаются. Не помешало бы дополнительно провести обучение.