Испорченное настроение вам гарантировано. Персонал производит впечатление, что очень недовольны ни работой, ни заказчиками. Я не буду конкретизировать имена сотрудников-так как две разные сменщицы и от обоих неприятное впечатление. "Коробок нет, их боксбери не дает" "ваша посылка не войдет в наши коробки"-но вчера же вошла, именно этот же товар в этот размер...."это не ко мне, звоните в боксбери"....и все в этом духе. Телефон из рук не выпускается, на это время есть. Разговор ведется в такой форме, буд-то я за податью подошла и выпрашиваю...Я открыто говорю, что мне не приятна такая форма общения. "Идите ищите другое место" . Руководству необходимо более внимательно присмотреться к персоналу, провести соответствующий тренинг на предмет общения с отправщиками и получателями.
4
DMITRY
Level 13 Local Expert
April 7
Отвратительное настроение гарантированно!!
Боксберри совместно с Валдберрис - две недовольные сменщицы, которые принимая заказ не в состоянии оформить в упаковку.
При том что за отправку и упаковку берутся деньги.
Системой Боксберри не сильно владеют, отправляют коды не в попад.
Этих женщин, одну постарше и другую помоложе - выбрали, потому что у них жизнь не удалась?
Будьте добрее, и люди ответят вам тем же.
1
Алиса
Level 8 Local Expert
September 23, 2023
Неадекватная бабка отказалась принимать авито посылку. До этого еще было терпимо, но неприятно, когда она пихала свой нос в посылки и заставила распаковать полностью хрупко запакованную посылку. Но сегодня она вообще ее не приняла, мотивируя, что часть она примет, а вторую - не будет. Предложение о том, что я покажу обсуждение переписки с покупателем и наберу покупателю при ней были
встречены издевательской улыбочкой этой тетки и предложением покинуть пункт. Убедительная просьба обратить внимание руководителя на неадекватную сотрудницу