Boxberry
73 reviews
September 6
Ужасный пункт! Первый раз приехали сдавать посылку с оформленными документами оператор-хам Калинин Евгений Михайлович прямо и нагло послал на три веселые буквы. Приехали повторно через несколько часов -итог тот же, но помягче. Не послали, но и не приняли отправление. Поддержка видит, что все оформлено верно и посылку можно принять. Но сотрудники данного пункта не умеют и не хотят работать! Хамят и бездействуют. Не хотите работать не позорьте компанию! Закройте свой горе пункт!
April 2
Тут уже миллион жалоб на сотрудника деда , но никто и ничего не делает с ним . Агрессивный пожилой сотрудник кидался в меня коробками , рассказывая , что я не имею права , оставлять обертку от посылки , не смотря на то , что я ее оплатила ! Разговаривает на ты ! И в целом разговаривает так , словно я ему что-то должна . На просьбу дать книгу жалоб , начал меня материть и в прямом смысле слова вытолкнул меня за дверь и закрылся в этом помещении . В общем унизили за мои же деньги .
2
1
September 7
Вроде отсюда вредного деда прогнали, теперь тут работают вполне адекватные сотрудники, так что можете смело приходить получать посылки, не боясь, что в вас полетят коробки
January 14
дедок в пункте конечно хорош. Кроме того, что он ужасно медленный, упаковывает по 10 минут, скапливаются гигантские очереди. Во вторых всегда разговаривает так будто это мы ему должны. В третьих он постоянно что-то говорит, смотришь вещь - он говорит как тебе повезло/не повезло, говорит что тебе смотреть и тд(будто я сам не знаю), НО ЕСЛИ ТЫ РЕШИЛ СКАЗАТЬ ЧТО-ТО ЕМУ - то сразу хамство и сказано не мешать))) Само помещение грязное, пол не моют, не проветривается.
3
April 16, 2023
По отзывам смотрю боксберри не собираемся решать проблему с сотрудником-дедом, который жутко медленный, заставляет ждать очередь и возится с одной коробкой 20 минут, чтоб упаковать, на просьбы быстрее начинает хамить и типа «не нравится, надо было раньше приходить». А еще моей подруге, которая на это сказала «а вас очередь не смущает? Вы одну коробку слишком долго упаковываете», он ей сказал, чтоб та «не воняла здесь». Вы считаете это нормальным? Кстати о вони: помещение вообще не проветривается и все пахнет подмышками этого деда. Я поражаюсь, как парень до меня там выдержал 20 минут это все ждать. Я понимаю, что в наше время сотрудники важны любые и тем более возможно локация сложная и не так много желающих, но как можно год оставлять подобное без внимания?!
11
May 16, 2023
Обслуживание отвратительное. Приёмщик пожилой мужчина, ворчит и провоцирует на конфликт. Все было аккуратно уложено в плотный пакет, 10 едениц товара, заставил все достать из моего пакета, потом побросал все в тонкий пакет boxberry как попало, сказал такие требования, теперь все будет болтаться по этому хлипкому пакету, переживаю выдержит ли этот хлипкий пакет, если порвётся то все рассыпется.
Ни в одном другом пункте boxberry с таким не сталкивалась.
Ни когда больше сюда не пойду, лучше проити немного до соседнего квартала.
5
June 5, 2023
Лучший пункт на районе!!!
Сотрудница вежливая и очень внимательная, большое спасибо!)
Коробка бумага и скотч всегда в наличии, очередей нет, заказы упаковывают на совесть!
Одним словом качество ❤️
P.S. Но дед конечно страшный токсик, его нужно убирать с этого пункта конечно
2
1
March 11, 2022
Пункт мне нравится. В нем очень уютно, чисто и вежливый персонал. Мужчина и женщина хорошо все упаковывают и всегда в пункте есть упаковочный материал. Внимательно выслушают, грамотно проконсультируют и помогут. Удобное расположение, а также очень приятно в этом пункте получать и отправлять посылки. Отличный пункт!
3
June 16, 2023
Сотрудник офиса запрещал снимать видео с проверкой, что отправляемая электроника работает и последующей её упаковкой, хотя правила Авито это разрешают. Разговор был на повышенных тонах с его стороны. Абсолютно неуважительное отношение к клиенту. Довел до слез. Какое счастье, что я уезжаю отсюда и больше не буду нуждаться в услугах этого офиса.
1
September 4, 2023
Самый медленный пункт, дед всегда орёт создавая конфликтные ситуации на ровном месте. По 10 минут на человека тратить это ужас. Вечно недовольный и злой. Очень грязно и неприятно туда ходить
4
August 19, 2022
Дедуля-работник пвз видимо, перегрелся под вечер - прочитал мне кучу лекций, стал орать матом - заказ я так и не получила (точнее, один выдал, второй - забрал себе) - не советую заходить. Читаю отзывы - он давно хамит и не только мне - почему он всё ещё там? Настолько низкая зп, что никого больше не найти?..
В итоге на Авито статус "получено", книга осталась у дедули - воровство средь бела дня - 800 руб. 🤦♀️
8
March 27
ужасно хамское общение сотрудника, больше не буду пользоваться данным пунктом выдачи!
1
November 24, 2022
Пункт выдачи фиг найдешь - только по четкой инструкции. Никакой вывески нет, какой-то домофон. Это раз.
Второе - персонал это песня. Какой-то недовольный жизнью мужик, ноющий и читающий нотации.
3
April 19, 2022
Работает очень вредный пожилой мужчина, который хамит, выдает заказ - как одолжение делает, а на замечания касательно смены тона абсолютно не реагирует. Я как клиент абсолютно не хочу чувствовать себя обязанной за то, что я заплатила деньги и выбрала удобную для себя точку. Пожалуйста, смените сотрудника!!!! Уверена, что есть много куда более приятных в общении людей, которые захотят работать в вашем отделении, к самому пункту выдачи и компании вопросов нет!
6
June 1, 2023
Что за мерзкий тип 🤦♂️
Очереди СССР собирает 🤦♂️
Диван поставили ожидание от 20 минут до 50 минут
Вы что творите эээй ?!! У.бите его от сюда
4
May 21, 2023
Уважаемый дедушка, с вами очень тяжело работать! Вы медлительный и тяжёлый человек.
Будьте проще или освободите дорогу молодым!
January 5, 2023
Пришёл-Забрал. Пункт в доме, проходишь и уже в нутри, но я конечно минут 10 его искал😅 а так сидел вежливый спокойный мужчина) чётко 🔥
1
February 5, 2023
Заказ здесь получал один раз. Очередь из четырех человек прошла минут за 10. Никаких проблем с получением заказа не было
1
August 28, 2022
Если честно искал минут 15.
Спасибо местным соседям.
Вывеска формата А4.
У меня отличное зрение, но даже я не увидил.
А так обычный офис как офис
3
October 29, 2022
Самый отвратительный пункт: неудобный график работы, так еще как не придёшь у мужчины там постоянно компьютер не работает!
Ждешь по 40 минут сидишь!!!!
2
April 15, 2021
Передала на доставку кресло автомобильное 28.02 в Новгород из Москвы, оплата через Авито. покупатель платит картой в Авито деньги, мне они придут после получения клиентов товара. Только вот ни ему кресло ни пришло, ни мне не вернулось, деньги заблокированы, где кресло никто не знает. Сегодня 15.04. Боксберри какие то сроки разбирательств выдумывает, которые все время в будущем, авито ожидает ответа от боксберри, которые не получает и не отслеживает, в общем, потерялось мое кресло. покупатель хотя бы операцию оплаты по карте отменить может, а я вообще ни с чем. Не рекомендую сервис доставки с боксберри никому.
3
1
March 12, 2021
Удобно, что есть пандус,чтобы подняться с коляской. Можно гулять с ребёнком и забежать забрать. Очереди нет. Все быстро. Персонал приветливый.
1
October 28, 2022
Быстро, оперативно можно получить заказ, очереди никогда нет )))
February 1, 2023
Близко к дому, быстро обслуживают, что ещё сказать не знаю)
1
June 20, 2021
Самый никчемный пункт выдачи. Сообщения о поступлении присылает с опозданием, через сутки после того, как на сайте есть информация о поступлении. В субботу работает до 16, в воскресенье не работает совсем.
4
1
November 25, 2020
Нравится персонал! Работают тут мужчина и женщина — доброжелательные, быстро выдают посылки. Благодаря им хожу забирать посылки с удовольствием.
В будние дни, днём нет очереди.
Но обновить ремонт бы не помешало :)
1
1
August 1, 2022
Вежливости ноль!пришла забрать посылку, мужчина явно не в настроении сказал выйти и ждать, когда меня позовут.
1
January 11, 2022
Был нормальный раньше пункт выдачи. Но теперь там постоянно стал работать очень неприятный, неопрятный мужчина, который вместо того, чтобы выполнять свои обязанности, пытается научить каждого что и как делать.
Больше не буду сюда ходить, надоло, когда тебя отчитывают как девочку.
Смените сотрудника, пожалуйста
7
November 24, 2022
Очень невежливый персонал. А жаль!
Пункт удобно расположен и можно было бы активно использовать.
2
April 27, 2022
Потеряли посылку. Ужасное качество обслуживания. Не отдавайте им ничего, шанс что посылка доедет нулевой.
2
October 26, 2020
Полное отсутствие клиентоориентированности, безразличное отношение к клиенту, отсутствие контактного телефона на сайте
Получил извещение о доставку посылке в пункт выдачи 26-10 попытался её забрать, но в пункте выдачи мне посылку выдать не смогли "из-за технического сбоя".
Срок хранения посылки до 30-10. На сайте boxberry отсутствуют контакте и телефоны. Телефон нашёл через яндекс. Поддержка boxberry в грубой форме заявила, что "проблемы решаются, когда всё заработает, неизвестно", и продлять срок хранения отказалась.
Забрать посылку до завершения срока хранения не могу, поскольку сегодня уезжаю на две недели в Тульскую область (куда, собственно, и собирался забрать свою посылку).
Больше эти клоуны от меня заказов не получат.
1
June 30, 2021
Отличный пвз. Отзывчивые сотрудники. Заказываю только сюда. Неудобно только что в воскресенье выходной и по субботам до 16:00 работают
1
April 1, 2023
Отвратительный и нерасторопный персонал
June 16, 2023
Милая обстановка !
April 16, 2023
Мужчина хамит. Делает всё медленно
2
September 25, 2019
Да девушка там твар.... работает, на вид милая, говорит что все хорошо будет, пришел со своим рулоном пупырки, скотчем и коробкой, работница все забрала и сказала не волнуйтесь все сама упакую, как вы думаете как принесли sonly PlayStation 2 в пакете так она его так и отправила тупо бросив в коробку, если будите отправлять этим адресом настаивайте , что бы эта тва.. ь при вас упаковывала вещи и не верьте её что она сама все сделает, желаю ёй быстрейшего увольнения с позором.
5
4
March 12
Норм
October 2, 2019
Отправляла посылку с сайта Авито - автокресло. При отправке на сайте Авито было написано что упаковочный материал предоставит компания перевозчик боксберри. По факту ничего кроме маленьких пакетов у них нет. Коробок нет. После небольшого скандала с требованием предоставить упаковочный материал согласно условиям перевозки, еле нашли мешок, который был для внутреннего пользования, но подходил для упаковки. Само оформление заказа, отправка и доставка быстрые.
4
March 7, 2020
Девушка работает очень быстро, а вот если в субботу попасть на мужчины дежурство это труба. Ищет сам не знает где, говоришь "больщая коробка", нет он все книжки с озона пкресмотрит и проверит нет ли там твоей фамилии. В его дежурство всегда очередь. Вот бы девушка его скорости обучила и ориентировке среди посылок.
6
2
June 28, 2023
Сотрудники компетентные , посылки приходят быстро.
1
August 23, 2021
Да мне все понравилось быстро грамотно качественно.
December 3, 2023
Отлично
January 9, 2020
Место странное. Пришёл утром в надежде быстро забрать отправление с Авито, но прождал кучу времени, пока оператор безуспешно пыталать найти другое отправление. Я предложил выдать сначала мою посылку и дальше заниматься страдальцем, тем более, что я её сам нашёл в куче в коридоре, на что мне было жёстко отвечено отказом. После того, как операторша не смогла ничего найти и предыдущий клиент покинул точку до лучших времён, оператор выдала мою посылку в течение 5 секунд! Даже подпись и документы не понадобились! Я в замешательстве. К сожалению, другой точки поблизости нет и я вынужлен пользоваться этой...
5
1
August 17, 2020
Хороший пункт выдачи,часто заказываем товар ,который получаем в этом пункте,всегда быстро,очереди нет,спасибо
1
April 27, 2021
Написано, что не работают в воскресенье. На самом деле работают. Сложно видимо объявление поменять.
1
August 1, 2020
Быстрая доставка. Отличный обслуживающий персонал. Вообщем доволен!
2
1
October 10, 2021
Пользуюсь услугами постоянно, бережно к Товару))
March 10, 2020
Отличный пункт выдачи. Получали здесь не один заказ. Все быстро и качественно.
3
2
May 14, 2020
Зачуханный пункт. Вентиляция отсутствует. Сотрудники без масок работают!!! Очередь на отправку и получение по Авито.Доставка просто дикая!!! Если можете не пользоваться этой шарашкой - не пользуйтесь, нервы сбережете!
2
3
October 5, 2020
Отличный пункт выдачи, замечательный персонал :)
1