Все хорошо с посылкой. Но трудно найти пункт выдачи. Фото старое, там сейчас окна, а пункт выдачи озон справа, но там не написано что есть пункт выдачи boxberry, у девушки спросил.
Show business's response
Кристина Лаврентичева
Level 4 Local Expert
December 1, 2024
Разве в режиме работы пункта выдачи допускаются закрытия на целый час на инвентаризацию?
Одна точка боксберри в городе, на другой конец города приходится ездить, приезжаешь, а он закрыт, приходите через час👍
Show business's response
Алёна
Level 3 Local Expert
February 16, 2024
Быстро работают и качественно, все посылки доходят до места нормально. Пункт понравился, проблем не возникало.
Операторы молодцы, стараются всем помочь и объяснить, если что непонятно. Помогают с упаковкой посылок, не экономят пупырку на хрупкие вещи.
Пункт неплохой, но есть очереди после пяти вечера - хорошо бы, сделали второго оператора, чтобы люди не стояли по вечерам.
1
Ирина
Level 2 Local Expert
November 11, 2024
Мою посылку до истечения срока храненя отправили обратно отправителю, чтобы ещё раз получить деньги за повторную доставку. По телефону ничего не обьясняют по причинам обратной отправки.
Show business's response
Иван Князев
Level 12 Local Expert
May 23, 2024
Сами по себе там работники неплохие,так как это в первую очередь точка озона а не боксбери,но вот сама служба доставки боксбери такое себе дело....часто упаковка мятая приходит на пункт выдачи из за чего возникают вопросы которые решает не служба доставки а люди на пункте выдачи,поддержка боксбери это мертвй клин какой то вечно они решают проблему которая требует 5 минут пары действий по три дня и ТД....
Яна Кондратьева
Level 9 Local Expert
February 4, 2024
Хороший пункт. Обслуживают быстро и очень вежливо, помогают, если клиент не знает, как лучше. Менеджер Иван - молодец, очень толковый парень! Спасибо!
1
Ротенфельд Филипп
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
Заказал доставку через Авито (купил пластиковые канистры б/у 3 штуки, на 260 рублей). Показал девушке менеджеру штрих код с Авито и паспорт, раскрыл посылку, посмотрел, сказал, что забираю. Код в СМС мне не пришел, менеджер сказала, что может вызвать полицию и дальше (внимание!) спросила у меня два раза -"Вы отказываетесь получать?". Два раза ей ответил-"нет!, не отказываюсь". Посылку мне не отдали (по штрих коду с Авито и паспорту!). На Авито мне пришло сообщение, что посылку эту я получил и сделал им возврат!!! На это отделение Boxberry, находящееся по адресу пр. Героев 76А, Сосновый Бор, ничего заказывать не рекомендую!!!
3
2
Мария Иванова
Level 12 Local Expert
February 18, 2023
Девочкам из этого пункта выдачи максимальный респект! Очень вежливо, качественно и быстро приняли посылку в отправку. Всё понятно объяснили! Успехов Вам девочки и вежливых посетителей
1
1
Irina N.
Level 4 Local Expert
March 21, 2023
Пыталась отправить посылку Авито доставкой (Boxberry) Отделение пр. Героев 76 (Сосновый Бор). Отстояв в очереди на отправку 10 минут. Оператор закрывает еще на 20 минут. Отказывает людям, стоящим в очереди (5 человек). При этом хамит, отправляет в другие отделения, находящиеся на другом конце города и не известно работают эти отделения или нет. Телефонов руководителей не даёт. Отвратительный пункт приёма. Постоянные скандалы с посетителями. Агрессивный персонал не умеющий работать.
7
1
Марина Знаменская
Level 4 Local Expert
October 28, 2022
Отправить посылку компанией Boxberry через менеджера Ольгу (фамилию называть отказалась) невозможно.Крайне некомпетентна. Правил компании не знает.На просьбу дать коробку определенного размера, последовал отказ, с массой нелепых вопросов и отговорк по типу- А почему я Вам должна давать коробку? Давайте вещи, я сама буду складывать.Что это за отсебятина?
Из правил компании дословно-Отправитель самостоятельно упаковывает свое отправление.
На протяжении моего нахождения в пункте отправки,мне несколько раз было сказано,не нравится,идите в другом месте отправляйте.
Итог-коробка не предоставлена, посылка не оправлена.Обращаю внимание-такая ситуация складывается не в первый раз, и именно с этим менеджером, остальные девушки вежливы и компетентны!
6
1
Елена Гусева
Level 3 Local Expert
January 24, 2024
Отличный пункт. Чисто,светло.Сотрудники профессионалы своего дела. Все супер.
1
Владимир Кондратьев
Level 8 Local Expert
February 3, 2024
Отправлял дорогую технику, все отправилось и пришло куда надо. Упаковали девочки аккуратно.
1
Овод Псевдоним
Level 9 Local Expert
May 31, 2024
Находится в пункте Ozon. Помогли с упаковкой, кассир был любезен. Благодарю
Vankou K.
Level 5 Local Expert
May 16, 2023
Отвратительное отношение к клиентам и посылкам! Персонал хамло самое натуральное. Такое чувство, что подобрали с какого то глухого села людей- не умеющих адекватно и культурно общаться с клиентами!
2
Инкогнито 7285
Level 5 Local Expert
February 4, 2024
Умные и добрые работники!
Очередей мало, но и не в них смысл
Спасибо за работу курьерскую работу!
Ксения
Level 8 Local Expert
December 25, 2022
Странности. Сначала требуют паспорт для получения доставки, не отдают. На следующий день паспорт даже не спрашивают. Пора бы определиться, нужен паспорт или нет. Только бегать туда сюда просто так заставили.
5
АНДРЕЙ Карабинцев
Level 5 Local Expert
July 13, 2024
Трудно найти. Вывесок нет. Выдоют в ОЗОН
Show business's response
Анатолий Степанов
Level 10 Local Expert
February 6, 2024
Качественно,быстро,удобно
1
Сладкосливочная
Level 7 Local Expert
April 29, 2022
Хороший пункт. Очень быстро работают на выдачу. На приём посылок - нужно ещё тренироваться))) А в общем и целом молодцы!!!
1
TpeHep
Level 4 Local Expert
December 8, 2022
Каких то 2 очень агрессивных тела сидят и брызжут на всех желчью. обходить стороной и пользоваться другими пунктами доставки,
7
Deathwishdog Dicaprio
Level 10 Local Expert
September 20, 2023
Получил посылку быстро, обслуживание на уровне 💪💪💪😸
1
Инкогнито 1656
Level 2 Local Expert
August 14, 2022
Не выдают посылку даже при наличии паспорта, с кодом получения и подтверждён профиль. Очень некомпетентная девушка работала 14.08.22
7
dva_blogera
Level 23 Local Expert
June 3, 2023
Отличный пункт и персонал хороший.
1
Анастасия
Level 16 Local Expert
August 2, 2020
Очень вежливые девушки-сотрудницы. Очередей больших никогда нет. Ни раз доставка сюда приходила. Нареканий нет. Удобный пункт выдачи рядом с ТЦ «Крым»
4
Татьяна
Level 5 Local Expert
May 23, 2021
Не прислали ни одного уведомления что посылка в отделении. Оформили возврат. Отправили обратно. А позвонить нельзя было, контакты указаны, посылка оплачена!!!!!
3
И так сойдёт!
Level 6 Local Expert
June 12, 2021
Отлично! Девченки молодцы. Всегда вежливы и улыбаются.