утром пришли с ребенком, отправить посылку, сотрудница-ну очень занятая, не разговаривает, а рычит, сквозь зубы, такого хамского отношения я давно не встречала, негатив полный, непонятное недовольство и раздражительность, не разобравшись, занялась другим получателем! если столько жалоб на данного сотрудника, почему нельзя поставить адекватного и коммуникабельного??? пришлось идти в другой пункт, где обьяснили с улыбкой, и помогли!
Show business's response
Ольга
Level 13 Local Expert
June 22
Ужасный пункт. Пришла получать возвратную посылку, а мне ее не выдали, сказав, что в моем профиле не хватает данных, хотя пару месяцами раньше прекрасно всё выдавали по тому же профилю. Плюс пару раз приходилось носить тяжелые посылки туда сюда так как у них нет подходящих коробок. Попыталась узнать контакты владельца, мне их не дали...
Show business's response
Вера
Level 9 Local Expert
November 30, 2023
Пришла забрать посылку 30 11 вечером около 7 часов. На меня сначала нарычали, потом выяснилось, что нужна дополнительная информация по заказу, а интернет не работает в этой части здания. Я сказала, что выйду поймать сеть и вернусь. Через минуту оказалась у закрытой на ключ двери! Дверь мне все-таки открыли, но общались с таким недовольством, словно я сделала человеку что-то очень плохое. Попытки сгладить ситуацию улыбкой и вежливым напоминанием, что все мы к вечеру устали не то что не помогли... в общем, очень давно я с таким злобным поведением от сотрудников сферы сервиса не сталкивалась...